Prêt entre bibliothèques WorldShare
Le Prêt entre bibliothèques de WorldShare fournit des fonctionnalités qui accélèrent le traitement des demandes de prêt entre bibliothèques et fait gagner du temps au personnel et aux utilisateurs.
- Pour commencer
- Commencer à utiliser le Prêt entre bibliothèques WorldShare.
- Demandes de prêt
- Gérer les demandes de prêt et répondre aux demandes.
- Configuration
- Les paramètres administratifs pour le Prêt entre bibliothèques WorldShare et Tipasa sont configurés dans Configuration des services OCLC. Dans Configuration des services OCLC, vous pouvez configurer vos options de prêt entre bibliothèques, paramètres d'impression, données fixes d'emprunteur et de prêteur, groupes de bibliothèques personnalisés, automatisations et options d'achat.
- Options du Prêt entre bibliothèques
- Données sur l’emprunteur
- Données sur le prêteur
- Groupes personnalisés
- Files de groupes
- Automated Request Manager
- Options d’achat
- Formulaires de demande des usagers
- Paramètres d'impression
- Chaînes de travail avancées
- Paramètres des usagers
- Avis
- Paramètres de système externe
- Intégration de Tipasa à WorldShare
- Smart fulfillment
- Find information about Smart fulfillment features, which increase the speed of delivery of materials based on policy data, lending history, licensing agreements, format preferences, and more.
- Article Exchange
- Article Exchange fournit un emplacement sûr où les bibliothèques prêteuses peuvent placer les articles demandés pour les prêts entre bibliothèques. Il permet de charger des fichiers qui peuvent être récupérés par les utilisateurs autorisés n'importe où dans le monde.
- Traitements en lots
- Utilisez le traitement en lot pour recevoir, retourner et compléter les demandes pour plusieurs documents.
- Données fixes
- Cette section offre un aperçu des fonctionnalités des produits et des technologies associées. De plus, elle contient des recommandations sur les meilleures pratiques, des tutoriels pour commencer à utiliser le service et des informations de dépannage pour les problèmes courants.
- Recherche de documents
- Lorsque vous cliquez sur Recherche de documents dans le menu de navigation de gauche, l'écran Recherche avancée est présenté. Si vous avez préalablement effectué une recherche de base, les champs de l'écran Recherche avancée contiendront les critères de recherche que vous avez entrés. Vous pouvez également effectuer une recherche en utilisant uniquement l'écran Recherche avancée.
- Fournisseurs de documents
- Les rubriques de cette section expliquent comment recevoir des articles provenant de fournisseurs de documents comme la British Library, Get It Now et MyBib.
- Demandes d'achat
- L'option Acheter vous permet de faire le suivi des documents que vous voulez peut-être acheter plutôt que de les emprunter via le prêt entre bibliothèques.
- Gestion des frais IFM
- La fonctionnalité de gestion des frais IFM (Interlibrary Loan Fee Management) permet aux bibliothèques de gérer les frais pour le partage de ressources et les paiements par le biais de leur facture mensuelle d’OCLC. IFM aide les bibliothèques à économiser pour les transactions payantes et à simplifier le processus de transaction.
- Impression
- Avec le Prêt entre bibliothèques WorldShare, vous pouvez imprimer des demandes individuelles ou toutes les demandes d'une file d'attente, ajouter des demandes à la file d'impression pour l'imprimer plus tard, imprimer des banderoles de livres et des étiquettes d'expédition et de retour.
- Rapports
- Les rapports sont disponibles pour les utilisateurs du PEB WorldShare sur le site Statistiques d'utilisation OCLC
- Intégration de Circulation WorldShare
- L'intégration du Prêt entre bibliothèques WorldShare et de Circulation WorldShare vous fournit une méthode pour simplifier le processus de prêt entre bibliothèques-circulation. Le personnel qui traite les demandes de prêt entre bibliothèques (PEB) par le biais du service Circulation WorldShare n'est plus obligé de créer des documents temporaires ou des réservations pour les demandes de PEB.
- Autres ressources
- Ressources supplémentaires pour les utilisateurs du PEB WorldShare.
- Catégories et files
- Jours pour répondre
- Formats
- Sources de PEB
- Notes
- Vieillissement des demandes
- Caractéristiques du partage de ressources
- Chercher dans le catalogue de ma bibliothèque
- Rapports Resource Sharing Borrower Reasons for No et Resource Sharing Lender Reasons for No sur le portail OCLC Usage Statistics
- Notes d'installation du Prêt entre bibliothèques WorldShare et problèmes connus
- Notes d'installation du Prêt entre bibliothèques WorldShare et problèmes connus Les notes d'installation contiennent des détails sur les nouvelles fonctionnalités du produit et les améliorations apportées lors de l'installation de nouvelles versions.
- Formation pour le Prêt entre bibliothèques WorldShare
- Cours et formations pour le Prêt entre bibliothèques WorldShare.
- Résolution de problèmes
- Foire aux questions (FAQ) et instructions pour la résolution de problèmes.
- Après avoir ouvert une session dans le PEB WorldShare, je ne vois rien à l'écran
- Un article est répertorié comme fourni par l'échange d'articles, mais nous n'avons pas reçu l'article.
- Un livre de PEB que j'avais prêté est revenu endommagé. Quelles sont les règles concernant les livres endommagés ?
- Un article est bloqué en transit à la suite d'un échange d'articles, pourquoi cela se produit-il ?
- Une demande a le statut "Soumis", qu'est-ce que cela signifie ?
- Une demande a ce message : "Ceci est une demande ISO-ILL et ne peut pas être traitée dans WorldShare ILL. Le traitement de cette demande doit être effectué dans votre système de gestion ISO-ILL local" Qu'est-ce que cela signifie ?
- Impossible de voir les boutons de sortie ou d'édition dans le répertoire des politiques
- Une demande non satisfaite peut-elle être retirée de la file d'attente des demandes expirées ?
- Puis-je modifier mon adresse de livraison pour les PEB ?
- Puis-je modifier la devise et/ou les frais de PEB après avoir fourni la demande ?
- Can I get an overview of all libraries in a Resource Sharing Group?
- Puis-je obtenir une liste de tous les livres qui ont été demandés via le PEB cette année ?
- En tant que prêteur, puis-je mettre un lien d'accès ouvert dans le champ "Échange d'articles" ?
- Puis-je demander un article à OCLC pour un prêt entre bibliothèques ?
- Puis-je réutiliser une demande ?
- Can I send and receive documents to and from ILLiad libraries?
- La notification d'échange d'articles peut-elle être envoyée directement au client ?
- Le rapport sur les statistiques relatives au partage des ressources des emprunteurs peut-il couvrir plus d'un mois ?
- Can the borrowing library view conditional notes from lending library after they are accepted?
- Can the lender string be updated after a request is submitted?
- Can the Reasons for No in CLIO be updated to match WorldShare?
- Peut-on récupérer un message conditionnel d'une demande de PEB clôturée ?
- Pouvons-nous retourner des documents provenant de bibliothèques d'autres États qui n'ont pas fait l'objet d'une demande de prêt entre bibliothèques de WorldShare ?
- Le service de demande directe de PEB de WorldShare peut-il traiter les demandes automatiquement sans passer par la file d'attente des nouveaux projets à examiner ?
- Pouvez-vous bloquer les prêts entre bibliothèques en fonction de l'emplacement des rayons et vous limiter à notre groupe WMS ?
- Does a library have to be a supplier in order to process a request to them in WorldShare?
- Does OCLC provide data on the number of libraries that charge their patrons for ILL?
- Le statut "en cours d'examen" a-t-il une influence sur les jours de réponse ?
- Les politiques de déviation empêchent-elles l'emprunt d'articles ?
- Do ILL requests ever time out?
- Dois-je toujours retourner les documents prêtés dans leur sac?
- Dois-je être une bibliothèque prêteuse pour pouvoir emprunter ?
- Do I need a deposit account for IFM in case I turn out to be a net borrower?
- Dois-je donner suite aux demandes qui figurent sous "Emprunts" et "Prêts en liens rapides" pour les faire disparaître ?
- Les rapports de PEB sont-ils établis à partir de la date de la demande ou de la date de réception ?
- Devons-nous suivre les politiques d'OCLC concernant les lieux qui ne nous retournent pas d'articles ?
- Do we have to pay for a renewal?
- Impossible de trouver une erreur d'article lors de la recherche dans WorldShare ILL
- Comment puis-je accéder à mon article après l'avoir marqué ?
- Comment trouver les coordonnées d'une autre bibliothèque pour le prêt entre bibliothèques
- Comment puis-je obtenir mon numéro d'autorisation et mon mot de passe pour le prêt entre bibliothèques ?
- Comment éviter une erreur "Unable to load YUI" ?
- Comment puis-je rejoindre le groupe de partage des ressources du LVIS ?
- Comment puis-je éviter que les amendes ne s'accumulent sur mes transactions de prêts entre bibliothèques du WMS ?
- How can I print a label for a request I've already set to returned?
- Comment puis-je renouveler mes WSKeys
- How can I set a default language for WorldShare ILL or Tipasa?
- Comment puis-je trier les listes de demandes de prêt ?
- Comment puis-je mettre à jour la conformité su droit d'auteur à la GCC ou à la LCC ?
- Comment le calendrier fonctionne-t-il avec le répertoire des politiques de PEB et si vous choisissez un statut de fournisseur oui ou non ?
- Qu'est-ce qui remplit la colonne d'information sur les fonds dans un article que j'ai recherché dans WorldShare ILL et puis-je ajouter une note personnalisée ?
- How do I add a new ILL group to my library's group affiliations on the OCLC Policies Directory?
- Comment devenir un prêteur dans le cadre d'un prêt entre bibliothèques ?
- En tant que prêteur, puis-je changer l'état de la demande de prêt pour « perdu »?
- Comment puis-je changer la monnaie dans ma demande ?
- Comment modifier le montant du MFI pour un poste ?
- Comment puis-je changer le nom de ma bibliothèque dans le répertoire des politiques ?
- Comment puis-je créer une vue d'ensemble de toutes mes demandes clôturées ?
- Comment puis-je créer une demande si je ne peux pas utiliser le bouton de demande ?
- Comment trouver et supprimer les codes-barres créés pour des articles temporaires ?
- Comment puis-je trouver ma WSKey?
- How do I get an IFM fee if the request was originally sent in another currency?
- How do I produce a report itemizing the cost of each request that was processed in my local currency?
- Comment obtenir les bons de l'IFLA ?
- Comment puis-je obtenir des informations sur les emprunts réciproques de facultés d'OCLC ?
- Comment puis-je me connecter aux statistiques d'utilisation d'OCLC
- Comment puis-je obtenir les références d'autorisation de PEB d'OCLC ?
- Comment empêcher qu'une demande soit envoyée à d'autres prêteurs dans la chaîne de prêteurs après qu'un prêteur a accepté
- Comment imprimer une étiquette de retour ?
- Comment demander un chapitre de livre ?
- Comment rechercher et créer une demande d'article ?
- Comment puis-je savoir à quels groupes de PEB ma bibliothèque est affiliée ?
- How do I set up a Custom Holding Group and Path for the Express Digital Delivery Program?
- Comment mettre en place un PEB pour ne prêter que du matériel électronique, et non des livres physiques qui doivent être expédiés et retournés ?
- Comment puis-je configurer les rapports statistiques d'utilisation à m'envoyer par courrier électronique ?
- Comment puis-je empêcher ma bibliothèque de recevoir des demandes internationales ?
- Comment puis-je interrompre les demandes lorsque je suis absent pour un certain temps?
- Comment désactiver les notifications par courrier électronique ?
- Comment puis-je activer les demandes de prêt de PEB ?
- How do I turn on notifications?
- How do I undo accidentally marking an item In Transit?
- Comment annuler un refus de renouvellement ?
- Comment puis-je me désabonner des rapports statistiques d'utilisation qui me sont envoyés par courrier électronique ?
- How do I update my Supplier status for ILL in the OCLC Policies Directory?
- Comment puis-je mettre à jour les informations par défaut sur les bibliothèques emprunteuses ?
- Comment puis-je mettre à jour les informations par défaut sur la bibliothèque de prêt ?
- Comment puis-je changer l’adresse électronique et le nom de la personne-ressource pour les PEB WorldShare?
- Comment éviter que les demandes de PEB soient envoyées pendant une pause ?
- Comment obtenir la création de comptes de configuration de services ?
- Comment faire savoir à une bibliothèque de prêt que nous voulons utiliser les bons de l'IFLA ?
- Comment désactiver toutes les demandes de prêt de PEB ?
- How do we update our ILL groups?
- Comment dévier des objets dont l'âge matériel est inférieur à un an ?
- Comment faire pour qu'un certain lieu ne circule pas pour les PEB ?
- Comment la date d'expédition est-elle déterminée ?
- Combien de temps une demande reste-t-elle dans la file d'attente non remplie ou expirée ?
- Comment configurer l'IFM pour la facturation des livres perdus ?
- Comment créer une demande de PEB pour un livre électronique?
- Comment modifier les modes de demande et de livraison dans le Répertoire de politiques?
- If I try to create a new automation with the "Age of Material" match to be "0 but no older than 0" years I get an error message and I can't successfully save the new automation.
- Je travaille aux PEB. pourquoi ne puis-je pas accéder à Configuration des services?
- Je n'arrive pas à télécharger un fichier du serveur d'échange d'articles
- The display of date formats in Google Chrome is incorrect for non-American English speakers.
- Le prêteur peut-il modifier l'adresse d'expédition de l'emprunteur sur une demande soumise ?
- Is it possible for the lender to edit the Due Date field without a request from the borrower?
- Est-ce possible de créer une politique de réorientation afin de prêter des documents uniquement aux bibliothèques de ma région ou de mon État?
- Est-il possible de prêter des livres électroniques par le biais de WorldShare ILL ?
- Est-il possible de rouvrir une demande fermée en cochant la case IFM pour que les frais soient versés à l'IFM au lieu d'être envoyés par facture ?
- Is there an OpenURL request form that would allow our patrons to place WorldShare ILL requests from our local system?
- Is there a fee to use IFM?
- Est-ce possible de rembourser, dans WorldShare, un établissement pour une demande fermée?
- Is there a way I can tell how many libraries are borrowing and lending through ILL?
- Y a-t-il un moyen de répondre à une note de demande conditionnelle d'une bibliothèque de prêt potentielle ?
- Existe-t-il un moyen de récupérer une demande qui a été supprimée par inadvertance ?
- J'ai accidentellement facturé trop cher une bibliothèque emprunteuse, comment puis-je les rembourser partiellement ?
- J'ai accidentellement cliqué sur "Returned" au lieu de "Renew" sur une demande. Comment puis-je résoudre ce problème ?
- J'ai accidentellement répondu "Oui" à une demande d'article avant de laisser tomber l'article sur l'échange d'articles
- J'ai accidentellement frappé la mauvaise raison de "Non" en répondant "Pouvez-vous fournir", puis-je revenir en arrière et la changer ?
- J'ai accidentellement marqué une demande de livre comme étant une copie et l'emprunteur l'a reçue comme étant fermée et complète
- J'ai accidentellement marqué une demande comme "Renvoyée".
- I accidentally recalled a request. Is it possible to unrecall an ILL request?
- J'ai accidentellement dit à une bibliothèque que je prêterais un article mais je n'en suis pas capable, que dois-je faire ?
- Par mégarde, j'ai indiqué au système que je ne pouvais pas remplir une demande. Comment corriger cette erreur?
- J'ai accidentellement dit au système que j'avais reçu un article. Comment puis-je corriger cela ?
- J'ai accidentellement dit au système que j'avais renvoyé un article. Comment puis-je corriger cela ?
- I am seeing a null relay error when logging into WorldShare ILL
- J'essaie d'envoyer une demande en PEB et je reçois un message d'erreur concernant l'adresse
- Lorsque je me connecte à WorldShare, je ne parviens pas à aller plus loin que l'écran de succursales car le bouton OK est désactivé.
- Je ne peux pas me connecter même après avoir changé mon mot de passe
- Je ne peux pas accéder à mon site OCLC ?
- Je ne peux pas remplir une demande dans WorldShare ILL qui s'affiche comme étant en retard
- Je ne peux pas imprimer à partir du prêt entre bibliothèques WorldShare
- J'ai dévié un enregistrement au niveau des articles pour les PEB, mais ma bibliothèque figure toujours sur la liste des fournisseurs ?
- Je n'ai pas coché la case pour la facturation de l'IFM. Vais-je recevoir une facture ?
- I don't see the renewal button anywhere on my request
- J'ai trouvé un article dans Worldcat.org, mais je ne le trouve pas dans WorldShare ILL
- Je reçois un message d'erreur : "Le document que vous essayez de récupérer n'est plus disponible. Tous les fichiers sont effacés après 5 consultations ou 30 jours" lorsque j'essaie de récupérer un PDF de l'Échange d'articles. Quelle est la cause de ce problème ?
- J'ai reçu une demande pour un objet que je possède mais le numéro OCLC ne correspond pas à mon dépôt
- J'ai mis à jour la durée de mon prêt dans le répertoire des politiques. Pourquoi la période de prêt mise à jour n'apparaît-elle pas dans les demandes de prêt ?
- I only see half the calendar when updating loan policies, why?
- J'ai reçu le mauvais article de la bibliothèque de prêt, que dois-je faire ?
- Je ne vois qu'un écran vide lorsque je me connecte à WorldShare.
- I want to block all incoming copy requests
- Je veux bloquer toutes les demandes de prêt entrantes.
- Je veux changer de nom d'utilisateur sur un compte WorldShare, mais le champ du nom d'utilisateur est grisé.
- Lender String contains the following invalid symbols error
- Pourquoi ma demande de prêt n'affiche-t-elle que le bouton de rappel ?
- Mes demandes de PEB actives n'apparaissent pas dans WorldShare
- Ma demande de copie a reçu la réponse suivante : "Conditionnel - Pas de droit d'auteur". Qu'est-ce que cela signifie ?
- Mon ILS n'est pas sur la liste des systèmes qui interopèrent avec le prêt entre bibliothèques de WorldShare
- La bibliothèque de mon prêteur a modifié le tarif de l'IFM pour qu'il soit supérieur au coût maximal spécifié, puis elle a changé le statut en "expédié". Devrons-nous payer le coût supplémentaire ?
- My request comes into WorldShare as a copy/loan request even though I mark it as a loan/copy request
- Non autorisé à utiliser l'erreur de PEB lors de l'inscription
- Notre bibliothèque a arrêté le prêt inter-bibliothèques et nous devons maintenant savoir comment le réactiver
- Nos endroits pour la récupération des documents ne s'affichent pas dans les demandes. Comment pouvons-nous configurer ces endroits?
- Les usagers reçoivent un message d'erreur "Cette recherche ne peut être effectuée pour le moment" lorsqu'ils tentent de demander un prêt entre bibliothèques
- Le client n'a pas rendu le livre, mais la bibliothèque de prêt a décidé de ne pas faire payer, que dois-je faire ?
- Erreur d'Article Exchange : « Le document PDF n'a pas été chargé ».
- Why is there no button to clear a completed borrowing request?
- L'adresse électronique "De" n'est pas automatiquement renseignée dans le formulaire de courrier électronique
- La bibliothèque de prêt n'a pas répondu à la demande de PEB, mais a envoyé le document
- L'URL de la page d'accueil de la bibliothèque figurant dans notre répertoire des politiques est erronée, comment pouvons-nous la modifier ?
- La liste des bibliothèques qui possèdent le livre dans le cadre du prêt entre bibliothèques de WorldShare n'est souvent pas la même que celle des bibliothèques indiquées comme propriétaires du livre dans WorldCat.
- La barre latérale est manquante dans WorldShare ILL
- Impossible d'accéder au répertoire des politiques de PEB lorsque vous avez le rôle d'administrateur de PEB de WorldShare
- Dans la section "Détails" de notre profil, l'échange d'articles est répertorié comme "Non défini". Comment pouvons-nous définir notre échange d'articles ?
- Nous trouvons quelques demandes de PEB avec un statut de "Closed" (Annulé), mais nous ne nous souvenons pas de les avoir annulées.
- Nous avons changé nos coordonnées. Comment pouvons-nous la corriger sur les nouvelles demandes que nous ajoutons ?
- Quelles sont toutes les raisons de non dans le "Resource Sharing Lender Reasons for No Report" ?
- Quels sont les jours fériés de l'année où les demandes ne vieillissent pas ?
- What are the IP addresses associated with OCLC ILL?
- Quel format de code à barres les étiquettes de bracelets de livres utilisent-elles ?
- What does it mean when I get a message in WorldShare that my request is Expired?
- What does referral date mean when processing ILL requests?
- What do I do if a lending library sent the wrong item?
- Que dois-je faire dans WorldShare ILL lorsque j'ai marqué un article comme étant expédié, mais que nous ne l'avons pas ?
- Que dois-je faire si je ferme accidentellement une demande alors que la bibliothèque emprunteuse a encore le livre ?
- Que dois-je faire lorsque j'ai rempli la demande avant d'envoyer le document au client ?
- Que signifient les différents types de "raisons de refus" dans l'historique des demandes ?
- What do the holdings statements in the holdings column mean?
- What is OCLC's lost in transit payment policy?
- Quel est l'URL de base pour le Prêt entre bibliothèques WorldShare? Je veux mettre le lien dans un autre système de recherche.
- Quelle est la différence entre une copie et un prêt ?
- What is the difference between include and exclude in my library's deflection policies?
- What is the difference between Recall Item and Deny Renewal?
- Quelles sont les informations nécessaires pour mettre en liste blanche les courriels des PEB d'OCLC ?
- Quelle est la politique en matière d'amendes pour les prêts entre bibliothèques en retard ?
- Qu'est-ce qui est utilisé pour définir l'âge matériel dans les demandes de PEB ?
- Quels types de statistiques générales sont disponibles pour WorldShare ILL ?
- Que dois-je faire si mon abonnement à WorldShare ILL est inactif, mais que je souhaite redémarrer mon accès
- When I try to create a new Custom Holdings Path, I receive an error: "We are unable to process your request at this moment" / "HTTP Status 500."
- When I try to print from ILL, the screen is blank. How do I fix this?
- Lors de l'utilisation de demandes automatisées, quel est l'ordre de recherche utilisé pour l'ISBN, l'ISSN et le numéro OCLC pour établir une correspondance ?
- Quand l'horloge commence-t-elle à faire tic-tac sur les demandes que nous recevons d'une autre bibliothèque ?
- Où sont les statistiques sur les PEB pour le mois dernier ?
- Où puis-je modifier le coût maximum des articles que nous souhaitons emprunter ?
- Où puis-je trouver et modifier l'adresse de facturation de mon OIF ?
- Où puis-je trouver un sommaire de toutes les transactions IFM?
- Where can I find a list of libraries currently supplying physical materials and accepting returns of physical materials?
- Where can I find the list of libraries participating in the OCLC Express Program?
- Où puis-je trouver l'historique de la demande ?
- Où puis-je trouver les feuilles de route pour les services de gestion de WorldShare ?
- D'où vient le champ "Photocopy Flag" du rapport "Lender Resource Sharing Stats" ?
- Où puis-je obtenir des informations sur le prix de l'abonnement à WorldShare ILL ?
- Où dois-je me rendre pour programmer les fermetures de bibliothèques pour les PEB ?
- Où dois-je mettre à jour l'URL de prêt dans la section "Profil" du répertoire des politiques ?
- Quel rapport de statistiques d'utilisation d'OCLC dois-je utiliser si j'essaie d'obtenir le nombre de demandes en état et hors état que nous recevons pour les demandes d'emprunt ?
- Qui a créé la demande de Prêt entre bibliothèques WorldShare dans le système?
- Pourquoi est-ce que je reçois un message d'erreur concernant des symboles non valables lorsque j'essaie de soumettre une demande ?
- Pourquoi est-ce que je reçois un message d'erreur indiquant que l'adresse est incorrecte lors du traitement des demandes d'emprunt de PEB ?
- Pourquoi est-ce que j'obtiens une erreur "Request Status contains invalid data for the request" dans WorldShare ILL ?
- Pourquoi est-ce que je reçois le message d'erreur "Le champ "Chaîne du prêteur" ne peut pas être vide" ?
- Pourquoi est-ce que je reçois le message d'erreur "Le nom de l'enregistrement de données constant ne peut contenir que des lettres et des chiffres" lorsque j'essaie de mettre à jour les données sur les emprunteurs pour WorldShare ILL ?
- Pourquoi est-ce que je reçois un "Need Before" qui contient des données non valides en raison d'une erreur de demande dans ma demande d'achat ?
- Why am I receiving requests for articles outside of our coverage dates?
- Pourquoi les "frais de prêt" que je reçois contiennent-ils des données non valables en raison d'une erreur de demande dans ma demande d'achat ?
- Why am I seeing Open Access View Now links within an ILL record?
- Pourquoi suis-je incapable d'enregistrer une demande de PEB qui a été renvoyée ?
- Pourquoi les demandes de prêt interbancaires sont-elles autodirigées alors que nous avons des participations ?
- Pourquoi des doublons apparaissent-ils sur mes rapports de PEB ?
- Why are ILL Request numbers not incremental?
- Why are multiple notification emails being delivered for every Article Exchange delivery?
- Pourquoi certaines demandes de GFI n'apparaissent-elles pas dans le rapport de l'emprunteur du programme de gestion des frais de PEB ?
- Pourquoi les résultats sont-ils différents entre le rapport sur les ressources de l'emprunteur et le rapport d'activité de l'emprunteur ?
- Why can't I make edits to our scheduled closures in the OCLC Policies Directory?
- Pourquoi ne puis-je pas sélectionner certaines bibliothèques comme fournisseur pour ma demande ?
- Pourquoi ma demande d'emprunt est-elle revenue comme étant non remplie ?
- Pourquoi ma demande de prêt a-t-elle disparu ?
- Pourquoi avons-nous reçu une facture de la bibliothèque de prêt ?
- Pourquoi mon cheminement des avoirs douaniers pour les copies ne remplit-il pas automatiquement la chaîne du prêteur ?
- Pourquoi mon statut de fournisseur devient-il "non" du jour au lendemain ?
- Pourquoi le champ e-mail fait-il double emploi lorsque je configure une notification
- Pourquoi le même numéro de demande apparaît sur plusieurs mois dans le rapport "Borrower Resource Sharing Stats
- Pourquoi nos étiquettes de PEB continuent-elles d'indiquer notre ancienne adresse ?
- Pourquoi des données constantes sont-elles appliquées aux demandes multiples ?
- Pourquoi ma bibliothèque ne reçoit-elle aucune demande de prêt ?
- Why is my Overdue Request not in the Quick Links section?
- Dans le rapport sommaire des activités d'emprunteur (Borrower Activity Overview Report), pourquoi mes statistiques de PEB ne sont pas affichées?
- Ex Libris Alma interopérera-t-il avec le prêt entre bibliothèques WorldShare ?
- Mon ILS fonctionnera-t-il avec le prêt entre bibliothèques WorldShare ?
- WorldShare ILL ne sélectionne pas l'OCN attendu pour une demande que j'ai lancée dans le catalogue de mon groupe