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Assistance OCLC

Vieillissement des demandes

OCLC tient compte des jours ouvrables (lundi au vendredi) pour comptabiliser le vieillissement des demandes. OCLC ne tient pas compte du samedi et du dimanche.

Type de demande Nombre de jours
Expirée 7
État problématique (Terminer?, Doc non reçu, etc.) 180 calendar days
Révision

14

 Note: Requests in Review will expire after reaching the Need Before date or after 14 working days, whichever event occurs first.

Non remplie 7
De Retourné à Complétér?

30

 Note:  Lending requests that are marked Returned by the borrower will stay in transit for 30 days.  If the lender does not mark the request as Not Returned or Checked-in/Complete, the request moves to the Returned/Complete? queue.  

De Doc reçu à En retard (applicable uniquement pour les prêts) 14 jours après la date d'échéance.
De En transit à Doc reçu? (Copie) 7
De En transit à Doc reçu? (Prêt) 14
De En commande à Doc reçu? 21
Conditionnelle

4

 Note. - L'envoi de la réponse Conditionnelle a pour effet de réinitialiser le délai et d'accorder à la bibliothèque emprunteuse quatre jours pour répondre.

Demande standard : mettre à jour pour Oui, Non ou Conditionnelle

Nombre de jours indiqué dans Jours pour répondre.

 Note.– La demande de PEB WorldShare ne sera pas transférée au prochain prêteur avant la fin de la période de Jours pour répondre du prêteur actuel. Si vous ne mettez pas à jour une demande dans ce délai, le système la transmettra automatiquement au prochain prêteur de la chaîne ou, s'il n'y a pas d'autre prêteur, fera passer la demande à l'état Non remplie.

Demandes traitées les jours non ouvrables Prochain jour ouvrable/jour système.
Requests processed on holidays (non-referral days)

Prochain jour ouvrable/jour système.

 Note.- OCLC ne tient pas comptabilise pas les jours fériés suivants dans le vieillissement des demandes :

  • Jour de l'an
  • United States Thanksgiving Day
  • Day after United States Thanksgiving
  • 24 décembre
  • Noël
  • 31 décembre