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Informations sur les files qui apparaissent dans le Prêt entre bibliothèques WorldShare.

Écran Accueil du Prêt entre bibliothèques - Liens rapides

Dans l'écran Accueil du Prêt entre bibliothèques, les liens rapides mènent à des listes de demandes qui peuvent nécessiter une action. Ces listes sont les mêmes que celles présentées dans le menu de navigation de gauche. Utilisez la section Liens rapides pour aller directement à des listes de demandes.

Note. - Une demande peut apparaître dans plus d'une liste à la fois.

Emprunt

Alertes AE
Droit d'auteur
Nouvelles demandes à réviser
- Non révisée
- Révisée
Demandes produites
- En transit
- Doc reçu?
- Expirée
- Non remplie
Reçu
- En retard
Retourné

Prêt

Priorités de prêt
Documents fournis
- Non reçu
- En retard
Retourné
- Retourné/En transit
- Retourné/Compléter?

Consultez la rubrique Vieillissement des demandes pour des informations sur le nombre de jours avant que l'état d'une demande soit modifié.

Listes de demandes

Les tableaux suivants décrivent les catégories et les files de demandes de prêt entre bibliothèques WorldShare, et les actions que vous pouvez effectuer pour ces demandes.

Files de demandes d'emprunt

File	Description	Actions de l'emprunteur
Alertes AE	La catégorie Alertes AE pour l'emprunteur est présente lorsqu'un prêteur a entré du texte dans le champ Alerte AE (Article Exchange) dans le formulaire de demande.	Marquer comme Reçu Non reçu
NOUVELLES DEMANDES À RÉVISER
Non révisée	Toutes les demandes qui sont nouvelles dans le système. Les demandes n'ont pas encore été révisées par le personnel. Note. - Lorsqu'un employé consulte une demande dans cet catégorie, l'état de la demande devient Révisée. Note. - Lorsque vous imprimez les demandes Non révisée sous File d'impression > Toutes, vous pouvez utiliser le paramètre par défaut Mise à jour automatique pour assigner l'état Révisée à toutes les demandes, ou désactiver ce paramètres pour que les demandes conservent l'état Non révisée. Pour plus de détails, voir Imprimer toutes les demandes d'une file.	Marquer comme Reçue > Envoyer demande Marquer comme Non lue Annuler demande
Révisée	Toutes les demandes qui sont nouvelles dans le système et ont été révisées par votre personnel. Ces demandes sont générées par voie électronique et sont en attente d'évaluation et/ou de traitement.	Envoyer demande Demande d'achat Libre accès Annuler demande
DEMANDES PRODUITES
En attente de réponse	La demande a été envoyée par la bibliothèque emprunteuse qui attend une réponse d'un prêteur potentiel.	Annuler demande
Automatisation produite	Ces demandes ont été envoyées par le biais de l'automatisation au cours des 4 derniers jours ouvrables. Pour plus de détails, voir Gestion automatisée des demandes.	Dépend de l'état de la demande.
Conditionnelle	Le prêteur a indiqué des conditions pour le prêt dans les Notes sur le prêt.	Oui Non Annuler demande
En transit	Le prêteur a envoyé le document.	Marquer comme Reçu Non reçu
Non reçu	L'emprunteur n'a pas reçu un document envoyé par le prêteur et a répondu Non à la question Doc reçu?.	Marquer comme Reçu Nouvelle
Non remplie	Aucun prêteur n'a pu fournir le document.	Réenvoyer la demande Changer le type de fourniture Nouvelle Annuler la demande
Doc reçu?	L'emprunteur n'a pas encore marqué un document comme reçu et le système demande s'il s'agit d'un oubli.	Marquer comme Reçu Non reçu
Expirée	Aucun prêteur n'a pu fournir le document avant la date Requis avant.	Annuler demande
DOCUMENTS REÇUS
Doc reçu/utilisé	L'emprunteur a reçu le document du prêteur, et le document a été remis à l'usager qui l'avait demandé.	Retourner document Renouveler prêt Perdu
Renouvellement demandé	L'emprunteur souhaite renouveler le prêt et attend une réponse du prêteur.	Retourner document Perdu
Renouvellement accepté	Le prêteur a accepté de renouveler le prêt. Note. - Les demandes resteront dans la file Renouvellement accepté jusqu'à ce que l'emprunteur retourne le document, demande un nouveau renouvellement ou marque le document comme Perdu.	Retourner document Renouveler prêt Perdu
Renouvellement refusé	Le prêteur n'a pas renouvelé le prêt. Note. - Les demandes resteront dans la file Renouvellement refusé jusqu'à ce que l'emprunteur retourne le document ou marque le document comme Perdu.	Retourner document Perdu
En retard	Le document est en retard de 14 jours système ou plus.	Retourner document Renouveler prêt Perdu
Doc rappelé	Le prêteur veut que le document lui soit retourné immédiatement ou a répondu Oui à la demande par erreur.	Retourner document Perdu
Doc reçu mais manquant	L'emprunteur a marqué cet article comme perdu. La demande disparaît du système après 760 jours.	Retourner document Renouveler prêt
DOCUMENTS RETOURNÉS
Retourné	L'emprunteur a retourné le document.
Doc retourné mais manquant	L'emprunteur a retourné le document, mais le prêteur ne l'a pas reçu.

Demandes de prêt

Temps pour répondre

La colonne Temps pour répondre indique le moment où une demande vieillira ou expirera dans la file Pouvez-vous fournir le document? du prêteur.La colonne Temps pour répondre apparaît dans les files d'attente suivantes :

Pouvez-vous fournir le document?
- Nouvelle - Copie
- Nouvelle - Prêt
Évaluation en cours
- Évaluation en cours - Copie
- Évaluation en cours - Prêt
Conditions acceptées

Le tri par défaut des files ci-dessus est basé sur le Temps pour répondre, de sorte que les demandes qui vont vieillir/expirer en premier soient affichées en premier. La colonne Temps pour répondre et toutes les autres colonnes de la file d'attente sont triables.

Les critères suivants sont pris en compte dans le calcul du Temps pour répondre :

La date et l'heure de l'accès à la file.
Le nombre indiqué dans Jours pour répondre du prêteur dans le Répertoire des politiques OCLC.
Les jours non comptabilisés dans le Temps de réponse comme les week-ends et les jours fériés.
- Les jours non comptabilisés n'ont pas d'incidence sur l'expiration de la demande.
Date Requis avant de l'emprunteur.
- La date pour Requis avant déterminera à quel moment la réservation expirera.

Le calcul prend en compte la date d'expiration ou de vieillissement la plus proche et affiche la différence de temps entre le moment où l'on accède à la file et la date ultime de vieillissement/expiration. Les valeurs affichées dans la colonne Temps pour répondre sont les suivantes :

<12 heures (moins de douze heures)
<24 heures (moins de vingt-quatre heures)
>1 jour (plus d'un jour)
>2 jours (plus de deux jours)
>3 jours (plus de trois jours)
>4 jours (plus de quatre jours)
>5 jours (plus de cinq jours)
>6 jours (plus de six jours)
>7 jours (plus de sept jours)

Dans chaque catégorie de Temps pour répondre ci-dessus, le système trie (de haut en bas) dans l'ordre de la date et l'heure d'expédition/de retour. Vous pouvez ainsi traiter les demandes les plus pressantes en premier. Les demandes dans le haut de la liste sont celles qui vieilliront en premier et, lorsque plusieurs demandes ont la même valeur comme Temps pour répondre, ces demandes seront triées en fonction de celles qui ont été assignées à votre bibliothèque, en tant que prêteur, en premier.

Files de Demandes de prêt

File	Description	Actions du prêteur
POUVEZ-VOUS FOURNIR LE DOCUMENT?
Nouvelle - Copie	Demandes de copies qui ont été créées lorsqu'un emprunteur a soumis un formulaire de demande complété et que la demande a suivi la chaîne de prêteurs de façon séquentielle. Note. - Lorsque vous imprimez les demandes Nouvelle - Copie sous File d'impression > Toutes, vous pouvez utiliser le paramètre par défaut Mise à jour automatique pour assigner l'état Évaluation en cours à toutes les demandes, ou désactiver ce paramètres pour que les demandes conservent l'état Nouvelle - Copie. Pour plus d'informations, voir Mise à jour automatique avec l'impression de toutes les demandes.	Oui Non Conditionnelle
Nouvelle - Prêt	Demandes de prêt qui ont été créées lorsqu'un emprunteur a soumis un formulaire de demande complété et que la demande a suivi la chaîne de prêteurs de façon séquentielle. Note. - Lorsque vous imprimez les demandes Nouvelle - Prêt sous File d'impression > Toutes, vous pouvez utiliser le paramètre par défaut Mise à jour automatique pour assigner l'état Évaluation en cours à toutes les demandes, ou désactiver ce paramètres pour que les demandes conservent l'état Nouvelle - Prêt. Pour plus d'informations, voir Mise à jour automatique avec l'impression de toutes les demandes.	Oui Non Conditionnelle
Évaluation en cours - Copie	Demandes de copies que vous avez déjà examinées.	Oui Non Conditionnelle
Évaluation en cours - Prêt	Demandes de prêt que vous avez déjà examinées.	Oui Non Conditionnelle
Conditions acceptées	L'emprunteur a accepté les conditions stipulées.	Oui Non
DOCUMENTS FOURNIS
Expédié/En transit	Le prêteur a envoyé le document.	Rappeler document
Non reçu	L'emprunteur n'a pas reçu un document envoyé par le prêteur et a répondu Non à la question Doc reçu?.
Doc rappelé	Le prêteur veut que le document lui soit retourné immédiatement ou il a répondu Oui à la demande par erreur.
En retard	Le document est en retard de 14 jours système ou plus.	Accepter renouvellement Refuser renouvellement Rappeler document
Renouvellement demandé	L'emprunteur veut renouveler le prêt.	Accepter renouvellement Refuser renouvellement Rappeler document
Doc reçu/utilisé	L'état de la demande a été mis à jour pour Doc reçu à l'intérieur des 7 jours suivant la Date d'expédition pour les copies, et des 14 jours pour les prêts.	Rappeler document
Doc reçu mais manquant	L'emprunteur a reçu le document, mais l'usager l'a perdu.	Retourné/Compléter
DOCUMENTS RETOURNÉS
Retourné/En transit	L'emprunteur a retourné le document.	Retourné/Compléter Non retourné
Retourné/ Compléter?	Les demandes de prêt identifiées comme Doc retourné par l'emprunteur resteront en transit durant 30 jours. Si le prêteur ne marque pas la demande comme (doc) Non retourné ou Retourné/Compléter, la demande est transférée dans la liste Retourné/Compléter? du prêteur.	Retourné/Compléter
Doc retourné mais manquant	L'emprunteur a retourné le document, mais le prêteur ne l'a pas reçu.	Retourné/Compléter

Files de demandes d'achat

File	Description	Actions du prêteur
ACHATS
Demandes d'achat à réviser	Documents que l'emprunteur considère acheter.
En commande	Documents que l'emprunteur souhaite acheter.	Marquer comme Reçu Annuler demande
Doc reçu?	L'emprunteur n'a pas reçu un document envoyé par le prêteur et a répondu Non à la question Doc reçu?.	Oui Non

Files d'impression

Pour plus de détails, voir Imprimer des demandes et gérer la file d'impression.

File	Description	Action(s)
EMPRUNTS
Étiquettes de retour	Imprimez des étiquettes de retour pour vos demandes d’emprunt.	Impression Supprimer
Demandes	Imprimez les informations liées à vos demandes d'emprunt.	Impression Supprimer
Banderoles de livres/autocollants	Imprimez des banderoles de livres ou des autocollants pour vos demandes d'emprunt.	Impression Supprimer
PRÊTS
Étiquettes d'expédition	Imprimer des étiquettes d’expédition pour votre demandes de prêt.	Impression Supprimer
Demandes	Imprimez les informations liées à vos demandes de prêt.	Impression Supprimer
Banderoles de livres/autocollants	Imprimez des banderoles de livres ou des autocollants pour vos demandes d'emprunt.	Impression Supprimer