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Assistance OCLC

Notes d'installation de Mon dossier - Janvier 2021

 

Date d'installation : 14 janvier 2021

Introduction

Cette nouvelle version de Mon dossier offre deux améliorations. Ces améliorations vous aideront à gérer des chaînes de travail plus complexes. Notamment :

Ces améliorations sont le résultat direct de vos commentaires.

Actions recommandées

Pour cette nouvelle version, nous vous recommandons de consulter les listes de contrôle ci-dessous et d'effectuer les tâches pertinentes afin de pouvoir ajuster vos politiques et chaînes de travail, et former votre personnel. Ces listes de contrôle indiquent les mises à jour que nous avons jugées importantes pour la plupart des établissements. Nous vous encourageons à réviser la totalité de ces notes d'installation pour déterminer si des actions supplémentaires ou un suivi par votre établissement sont nécessaires.

Actions administratives

Éléments qui nécessitent des actions ou décisions immédiates.

Actions

Si votre bibliothèque utilise Tipasa et les Services de gestion WorldShare (WorldShare), nous vous encourageons à vérifier que votre intégration est configurée pour répondre le mieux à vos besoins.

Pour plus de détails, voir Configurer l'intégration.

Pour toute question sur l'intégration ou pour de l'aide, contactez l'assistance technique d'OCLC.

Actions de suivi

Afin de tenir votre personnel informé des nouvelles fonctionnalités et modifications, vous pouvez également envisager les actions ci-dessous.

Actions

Partagez ces notes d'installation avec vos collègues.

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Ajout de l'ID de demande lors du signalement d'un problème 

Lorsque vous signalez un problème avec Mon dossier ou WorldCat Discovery, l'ajout de l'ID de demande est extrêmement utile. L'ID de demande est affiché dans le bas de l'écran dans lequel le problème s'est produit. Cette information nous permet de retracer les évènements qui ont mené au problème.

ID de la demande

Nouvelles fonctionnalités et améliorations

Formulaires de demande des usagers plus intuitifs pour les champs Pays, État/Province et Format

Pour les bibliothèques qui utilisent Tipasa

Les champs des formulaires de demande des usagers ont été mis à jour pour fonctionner de manière plus intuitive : 

  • Pays
  • État/Province
  • Format

Avant cette version, les valeurs étaient par défaut pour le premier élément de la liste et les utilisateurs recevaient trop souvent des erreurs telles que « champ État/Province manquant ou non valide ».

Champ Pays

La valeur du champ Pays est maintenant affichée normalement comme suit : Sélectionnez un pays. Si vous avez configuré un pays par défaut dans Configuration des services OCLC, cette valeur sera présélectionnée pour l'usager. La valeur peut également être tirée du dossier de l'usager. Pour plus de détails, voir Fichier délimité par tabulations pour le chargement des données sur les usagers.

Champ État/Province

La valeur du champ État/Province est maintenant affichée normalement comme suit : Sélectionnez un état ou une province. Si vous avez configuré un état/province par défaut dans Configuration des services OCLC, cette valeur sera présélectionnée pour l'usager.  La valeur peut également être tirée du dossier de l'usager.  Pour plus de détails, voir Fichier délimité par tabulations pour le chargement des données sur les usagers.

Champ Format

La valeur du champ Format est maintenant affichée normalement comme suit : Sélectionnez un format. Si vous avez configuré un format par défaut dans Configuration des services OCLC, cette valeur sera présélectionnée pour l'usager.

Options pour les champs

Vous pouvez configurer les valeurs que les usagers verront dans les formulaires de demande pour les champs ci-dessous.

Champ Aucun changement de configuration Configuration de la valeur par défaut dans Configuration des services Affichage de la valeur tirée des données sur l'usager (ex. : Toronto Canada)

Pays

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Ex. : États-Unis

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Ex. : Canada

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État/Province

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Ex. : Ohio

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Ex. : Québec

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Format

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Ex. : Livre

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(Non applicable)

Comme auparavant, vous pouvez également rendre des champs obligatoires, c'est-à-dire que l'usager doit effectuer une sélection pour ces champs avant de pouvoir envoyer la demande.

Pour plus de détails, voir Personnaliser le formulaire de demande des usagers

Identification des activités de Mon dossier dans Circulation WorldShare et Rapports WorldShare

Pour les bibliothèques qui utilisent les Services de gestion WorldShare (WorldShare)

Vous pouvez maintenant identifier Mon dossier comme source de transaction pour les événements de circulation dans l'historique des transactions de Circulation WorldShare et dans Rapports WorldShare et Conception de rapports. Cette fonctionnalité était disponible pour les bibliothèques WorldShare qui utilisaient l'ancienne interface utilisateur (Mon dossier dans WorldCat Discovery) et peut vous aider à surveiller les activités des usagers de votre bibliothèque.

Si votre bibliothèque conserve l'historique des transactions pour Circulation WorldShare, « Usager » sera identifié comme la source des événements de renouvellement dans l'historique des transactions pour un usager ou un document.

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Dans Rapports WorldShare et Conception de rapports, les trois types d'événements de circulation qui peuvent se produire dans Mon dossier (renouvellement, modification et annulation de réservation) identifieront la source de transaction de l'événement comme étant « PLATFORM_PATRON » dans tout rapport généré à partir de l'univers Évènements de circulation. PLATFORM_PATRON était utilisé pour l'ancienne interface usager et continuera également à être attribué aux réservations créées dans WorldCat Discovery et à tout événement déclenché par le profil d'usager du service NCIP de WorldShare.

 Note. - Ce changement n'est pas rétroactif. Pour les événements survenus entre juin 2020 et janvier 2021, la source de transaction pour l'activité Mon dossier continuera à s'afficher comme suit : « Autre » dans Circulation WorldShare et « N/A » dans Rapports WorldShare et Conception de rapports.

Problèmes connus

Pour la liste complète des problèmes actuels et récemment corrigés, voir Problèmes connus.

Liens importants

Séances d'information sur la nouvelle version

Une séance de mise à jour est prévue pour vous aider à vous familiariser avec les nouvelles fonctionnalités et améliorations de cette version. Veuillez noter les fuseaux horaires de la séance lors de votre inscription. La séance sera enregistrée et archivée pour visionnement dans l'OCLC Community Center. Veuillez vous inscrire, même si vous ne pouvez pas y assister, pour recevoir un lien vers l'enregistrement.

  • Tipasa
    • Product Insights: Resource Sharing
    • Date : mardi 26 janvier 2021, 14 h (heure de l'Est)
    • Inscription
  • WorldCat Discovery
    • Product Insights: WorldCat Discovery
    • Date : jeudi 4 mars 2021, 11 h (heure de l'Est)
    • Inscription
  • Services de gestion WorldShare
    • Product Insights: WMS
    • Date : mardi 16 mars 2021, 13 h (heure de l'Est)
    • Inscription

Sites Web d'assistance et de documentation

De la documentation et de l'assistance pour ce produit et les produits associés sont disponibles. Consultez les liens ci-dessous.