Aller au contenu principal
Assistance OCLC

Contactez l'assistance technique OCLC de votre région

Assistance technique régionale

 

Région Emplacement Coordonnées
Asie-Pacifique OCLC Asia Pacific
6565 Kilgour Place
Dublin, Ohio 43017
US
T : +1-614-764-6009
 

Envoyer un courriel
 

Soumettre/voir les demandes

Australie et Nouvelle-Zélande
 
Disponibilité de l'assistance technique
L'assistance technique est disponible entre 9 h et 17 h dans votre fuseau horaire local pour les clients du bureau ANZ d'OCLC.
OCLC Support—Australia and New Zealand
Suite 2, Level 12
385 Bourke Street
Melbourne 3000 VIC
Australia
 
T: 1300 260 795 (local call within Australia)
O: +61 (03) 9929 0800
 

Envoyer un courriel
 

Soumettre/voir les demandes

Autriche, Allemagne et Suisse
 
Disponibilité de l'assistance technique
L'assistance technique est disponible entre 8 h 30 et 17 (heure d'Europe centrale).

Des heures d'assistance prolongées sont disponibles pour BIBLIOTHECA entre 8 h et 18 h (heure d'Europe centrale).
Germany, Austria O: +49 (0)6324-838-9110
 

Envoyer un courriel
 

Soumettre/voir les demandes

Switzerland O: +41 (0) 842 625 242 (BIBLIOTHECA)

O: +41 (0)61 378 80 75 (All other OCLC products)
 

Envoyer un courriel
 

Soumettre/voir les demandes

Benelux
 
Disponibilité de l'assistance technique
L'assistance technique est disponible entre 8 h 30 et 17 (heure d'Europe centrale).

Eelde O: +31 (0) 50 80 80 500 (Wise)
 

Envoyer un courriel
 

Soumettre/voir les demandes

Leyde T : +31-(0)71-524 66 00
 

Envoyer un courriel
 

Soumettre/voir les demandes

Canada OCLC Canada
9955 rue Châteauneuf, bureau 135
Brossard J4Z 3V5
Québec
CA
T : 1-888-658-6583 (sans frais au Canada)
T : +1-450-656-8955
 

Envoyer un courriel
 

Soumettre/voir les demandes

OCLC Relais
215-1690 Woodward Drive
Ottawa, ON
K2C 3R8
CA
 
Disponibilité de l'assistance technique
L'assistance technique est disponible entre 8 h 30 et 17 (heure de l'Est, GMT-4).

T : 1-226-242-0356
T : +1-613-226-5571
 

Envoyer un courriel
 

Soumettre/voir les demandes

Chine OCLC Asia Pacific, Bejing
Rm.705A, Block AB, Dongsheng Plaza
No. 8, Zhongguancun East Rd
Haidian District
Beijing
CN
T : +86-10-82607931, 82607932, 82607538
 

Envoyer un courriel

France
 
Disponibilité de l'assistance technique
L'assistance technique est disponible entre 8 h 30 et 17 (heure d'Europe centrale).

Assistance OCLC—France
Postbus 876
2300 AW Leiden
NL
T : +31-(0)71-524 66 00
 

Envoyer un courriel
 

Soumettre/voir les demandes

Italie Assistance OCLC—Italie
Viale dei Mille, 164
50131
Firenze
Italie
T : +39-055-5001357
 

Envoyer un courriel
 

Soumettre/voir les demandes

Amérique latine et Caraïbes   Pour obtenir de l'assistance en espagnol via Google Chat ou Skype, appelez au + 1-800-848-5800 et sélectionnez l'option 2.

Ou, composez directement le coût d'un appel international au + 1-614-793-8682.
 

Envoyer un courriel
 

Soumettre/voir les demandes

Espagne
 
Disponibilité de l'assistance technique
L'assistance technique est disponible entre 9 h  et 17 h 30 (heure d'Europe centrale).
Assistance OCLC—Espagne
Gran Via de les Corts Catalanes 575, 1r 1a
08011, Barcelona
ES
 
O: +34 (0) 627 469 988 
 

Envoyer un courriel
 

Soumettre/voir les demandes

Taïwan OCLC Asia Pacific, Taipei
2F-2., No. 56, Sec. 2, Dunhua S. Rd.,
Da’an Dist., Taipei City 10683,
TW (R.O.C.)
T : +886-2-27016052
 

Envoyer un courriel

Royaume-Uni et Irlande
 
Disponibilité de l'assistance technique
L'assistance technique est disponible entre 9 h  et 17 h 30 (heure du Royaume-uni) sauf lors des congés English Bank Holidays.
OCLC Support—UK and Ireland
City Gate
8 St. Mary's Gate
Sheffield S1 4LW
GB
T : 0845 267 7502 (appel local)
T : +44 (0)114 267 7502
 

Envoyer un courriel
 

Soumettre/voir les demandes

États-Unis OCLC Support—United States
6565 Kilgour Place
Dublin, Ohio 43017
US
T : 1-800-848-5800 (sans frais aux États-Unis et au Canada)
T : +1-614-793-8682
 

Envoyer un courriel
 

Soumettre/voir les demandes

 

Récompenser une étoile OCLC

Have you had an exceptional experience working with OCLC staff? Recognize them with an OCLC Star Award.