Historique de l'usager

Le système conserve les transactions de circulation (prêts, retours, etc.) associées aux documents et aux usagers lorsque l'historique des transactions est stocké.

• Pour les groupes de circulation :
  • Le personnel de votre bibliothèque peut voir toutes les transactions conservées pour vos usagers et vos documents, quel que soit l’endroit où l’événement a eu lieu ou la bibliothèque d'appartenance de l'usager ou du document. Par exemple, vous pouvez voir l’historique de vos usagers, même s’ils ont récupéré ou retourné des documents dans une autre bibliothèque de votre groupe.
    • Pour une expérience optimale, tous les membres du groupe devraient conserver les transactions pendant la même période de temps. Seules les transactions effectuées à l'intérieur de la durée de conservation pertinente seront affichées au personnel. Consultez la rubrique Administration/Général > Historiques pour

L'historique des transactions est stocké :

• Dans la section Historique des transactions de l'écran Détails sur le document (historique des transactions pour le document).
• Sous l'onglet Historique dans le dossier d'usager (historique des transactions pour l'usager).
• Colonnes :
  • Date - Date et heure de la transaction.
  • Transaction - Type de transaction.

    • Types de transactions

      • Prêter
      • Retour
      • Renouveler
      • Modifier date d'échéance
      • Déclaré perdu
      • Déclaré retourné
      • Déclaré jamais eu
      • Trouvé

  • Titre - Titre du document.
  • Code-barres - Code-barres du document.
  • Enregistrée par -  Personne qui a effectué la transaction. 
  • Source - Service ou application à l'origine de l'événement de transaction. Voir Objets de rapport D-H pour plus de détails sur le rapport Source de l'évènement de transaction.

    • Sources possibles

      Action effectuée via	Source Historique des transactions dans Circulation	Source de l'évènement de transaction Univers Évènements de Circulation dans Conception de rapports
      Application du personnel dans Circulation WorldShare	Employé	STAFF
      Client Circulation hors ligne	Circulation hors ligne	OFFLINE
      SIP2	Libre-service	SIP
      Politiques de la bibliothèque  Externe/renouvellement automatique	Système	POLICY
      WorldCat Discovery, Mon dossier Profil de l'usager	Usager/application externe	PLATFORM_PATRON
      Profil d'employé Digby	Application externe	NCIP_API_LEGACY
      API Circulation WorldShare Digby	Application externe	CIRC_API
      Réservation effectuée dans Acquisitions	Acquisitions	ACQUISITIONS
      Prêt entre bibliothèques ou Tipasa	Prêt entre bibliothèques	PEB
      Intégration de WorldCat Navigator	WorldCat Navigator	NAVIGATOR
      Intégration de ZFL-Server	ZFL-Server	ZFL
      Services divers ou au cours de transactions antérieures à février 2019	Autres	OTHER n/a

Le système conserve les avis envoyés aux usagers lorsque l'historique des avis est stocké.

• Pour les groupes de circulation :
  • Le personnel de votre bibliothèque peut voir tous les avis conservés pour vos usagers et vos documents, quel que soit l’endroit où l’événement a eu lieu ou la bibliothèque d'appartenance de l'usager ou du document. Par exemple, vous pouvez voir les reçus de factures et l'histoire des avis de retard de vos usagers, même s’ils ont récupéré ou retourné des documents dans une autre bibliothèque de votre groupe.
    • Pour une expérience optimale, tous les membres du groupe devraient conserver les avis pour la même durée. Seuls les avis à l'intérieur de la durée de conservation pertinente seront affichés au personnel. Consultez la rubrique Administration/Général > Historiques pour vérifier les paramètres de l'Historique des transactions du personnel.

Explications sur certaines colonnes :

Données sur les transactions	Description
Date	Date et heure où l'avis a été envoyé.
Avis	Type d'avis qui a été envoyé. Pour voir tous les types d'avis, consultez la rubrique Politiques d'avis.
Formats	Type d'avis qui a été créé (courriel ou imprimé).
Code-barres	Code-barres du document.
État	Description de tous les états :   État Formats Définition Erreur d'authentification Courriel, Imprimé Erreur interne. L'un des services est inaccessible à cause d'un échec d'authentification. L'avis n'a pas été créé. Impossible d'envoyer au serveur de messagerie Adresse électronique L'avis a été créé mais n'a pu être envoyé au serveur qui livre les avis par courriel. Impossible de formater les données Courriel, Imprimé Un problème est survenu lors du formatage de l'avis. L'avis n'a pas été créé. Connexion perdue Courriel, Imprimé La connexion entre Circulation WorldShare et le service d'avis a été perdue. L'avis n'a pas été créé. L'avis n'a pas été créé. Bordereau vide Courriel, Imprimé L'avis n'a pas été créé car le bordereau d'avis correspondant est vide. Erreur de formatage Courriel, Imprimé Un problème est survenu lors du formatage de l'avis. L'avis n'a pas été créé. Adresse non valide Adresse électronique L'information dans le champ de l'adresse électronique du profil de l'usager n'est pas dans un format reconnu. L'avis a été créé mais n'a pas été envoyé au serveur qui transmet les avis. Aucune adresse Adresse électronique L'avis a été créé mais le profil de l'usager ne contient pas d'adresse électronique valide. L'avis n'a pas été envoyé au serveur qui transmet les avis. Non envoyé Courriel, Imprimé L'avis a été créé mais n'a pas été envoyé au serveur qui transmet les avis ou n'a pas été ajouté au fichier d'avis à imprimer. Problème avec l'envoi de l'avis Adresse électronique L'avis a été créé mais n'a pu être envoyé au serveur qui livre les avis par courriel. Prévu pour livraison ultérieure Adresse électronique L'avis a été créé mais n'a pas encore été envoyé au serveur qui transmet les avis. Envoi réussi Courriel, Imprimé Pour les avis par courriel : l'avis a été envoyé au serveur qui transmet les avis. Pour les avis imprimés : l'avis a été ajouté au fichier d'avis à imprimer. Adresse inconnue Adresse électronique L'information dans le champ de l'adresse électronique du profil de l'usager n'est pas dans un format reconnu. L'avis a été créé mais n'a pas été envoyé au serveur qui transmet les avis. Erreur temporaire non spécifiée Courriel, Imprimé Une erreur est survenue lors de la tentative de création de l'avis. La cause probable est la configuration du bordereau de l'avis. L'avis n'a pas été créé. Adresse valide, mais le courriel n'a pas été envoyé Adresse électronique L'avis a été créé mais n'a pas été envoyé au serveur qui transmet les avis. Tout changement aux avis ou aux adresses électroniques en raison d'un état n'affectera que les avis subséquents. Les avis ne peuvent pas être envoyés de nouveau.

1. Au-dessus du tableau, à droite, cliquez sur l'icône Configurer ().
2. Dans la fenêtre Afficher les colonnes, cochez ou décochez les cases des colonnes qui doivent être affichées ou cachées. 
   • Les colonnes que vous avez sélectionnées sont affichées.
   • Cochez Tout pour sélectionner toutes les colonnes pour affichage.
3. Fermez la fenêtre Afficher les colonnes en cliquant n'importe où à l'extérieur de la fenêtre.