Gestion des usagers
Dans le module Circulation, voyez comment chercher des comptes d'usagers, créer de nouveaux usagers et traiter les factures et les amendes.
Pour plus d'informations sur la gestion en lot des données sur les usagers, voir Fichiers de données sur les usagers.
- Détails sur les dossiers d'usagers
- Comment chercher des usagers et modifier des informations dans les sections des dossiers d'usagers.
- Créer un nouvel usager
- Comment créer un nouvel usager.
- Supprimer un dossier d'usager
- Comment supprimer un compte d'usager.
- Modifier des codes-barres d'usagers
- Comment modifier les codes-barres et gérer les mises à jour des codes-barres dans les dossiers d'usagers.
- Notes sur l'usager
- Comment ajouter et supprimer des notes sur les usagers.
- Historique de l'usager
- Détails sur l'historique des usagers, dont l'historique des transactions et des avis.
- Gérer les factures des usagers
- Comment créer et gérer des factures dans les dossiers d'usagers.
- Bloquer un usager
- Comment bloquer un usager manuellement.
- Suspendre des usagers
- Comment suspendre des comptes usagers.
- Usagers mandataires
- Comment créer un usager mandataire, utiliser un usager mandataire dans Circulation WorldShare, et bloquer un usager mandataire.
- Gérer les abonnements à la bibliothèque
- Comment gérer les abonnements payants de vos usagers.
- Documents litigieux
- Informations sur l'onglet Documents litigieux qui contient la liste des documents prêtés que l'usager a déclaré avoir perdu, n'avoir jamais eu, ou avoir déjà retourné dans Circulation WorldShare.
- Contacter l’usager
- Comment envoyer un avis personnalisé par courriel à un usager directement depuis l'interface du personnel de Circulation WorldShare.