Notes d'installation du Prêt entre bibliothèques WorldShare - Février 2021
Date d'installation : 21 février 2021
Introduction
Cette version propose de nouvelles fonctionnalités en plus de quelques corrections de problèmes. Ces nouvelles fonctionnalités vous aideront à gérer des chaînes de travail plus complexes. Notamment :
- Fournissez plus rapidement les documents à vos usagers en filtrant automatiquement la chaîne de prêteurs par délai de traitement.
- Emprunter plus facilement des publications en séries imprimées avec la vérification automatisée des Notices de fonds locaux
Ces améliorations sont le résultat direct de vos commentaires.
Actions recommandées
Pour cette nouvelle version, nous vous recommandons de consulter les listes de contrôle ci-dessous et d'effectuer les tâches pertinentes afin de pouvoir ajuster vos politiques et chaînes de travail, et former votre personnel. Ces listes de contrôle indiquent les mises à jour que nous avons jugées importantes pour la plupart des établissements. Nous vous encourageons à réviser la totalité de ces notes d'installation pour déterminer si des actions supplémentaires ou un suivi par votre établissement sont nécessaires.
Actions administratives
Éléments qui nécessitent des actions ou décisions immédiates.
| Action |
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Il est très important de vider le cache de votre navigateur avant de commencer à travailler dans le Prêt entre bibliothèques WorldShare. |
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Si ce lien vers le catalogue de votre bibliothèque n'a pas été configuré :
Ou, si ce lien doit être modifié, suivez les instructions ci-dessous. Lorsque vous avez activé les liens vers votre catalogue en ligne, vous pouvez chercher dans votre catalogue les documents demandés en tant qu'emprunteur ou prêteur. |
| Avez-vous mis à jour les adresses dans vos bordereaux de Données fixes d'emprunteur et de prêteur dans Configuration des services OCLC? Si ce n'est pas le cas, veuillez le faire pour tous vos partenaires d'emprunts et de prêts. Les étiquettes d'adresse ne sont pas imprimées correctement si elles ne sont pas correctement formatées. |
| Y a-t-il eu des changements au niveau de vos coordonnées ou politiques de prêt? Si tel est le cas, veuillez effectuer les mises à jour appropriées dans le Répertoire des politiques OCLC. |
Actions de suivi
Afin de tenir votre personnel informé des nouvelles fonctionnalités et modifications, vous pouvez également envisager les actions ci-dessous.
| Action | ||||
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Ajout de l'ID de demande lors du signalement d'un problème
Lorsque vous signalez un problème avec le PEB WorldShare, veuillez inclure l'ID de la demande.Cette information nous permet de retracer les évènements qui ont mené au problème.
Nouvelles fonctionnalités et améliorations
Fournissez plus rapidement les documents à vos usagers en filtrant automatiquement la chaîne de prêteurs par délai de traitement
Vous pouvez maintenant réduire le temps d'attente des usagers pour l'obtention des documents demandés en utilisant la fonctionnalité Gestion automatisée des demandes pour trier les symboles de prêt par délai de traitement. Les symboles dans une chaîne de prêteurs alimentée par la Gestion automatisée des demandes sont désormais triés par délai de traitement, de sorte que les prêteurs dont les délais de traitement sont les plus courts apparaissent en premier. Les automatisations configurées pour envoyer des demandes directement aux prêteurs utiliseront également le délai de traitement pour les envoyer d'abord aux prêteurs les plus rapides. La fonctionnalité Gestion automatisée des demandes trie le délai de traitement séparément pour chaque Groupe personnalisé inclus dans la File de groupes utilisée pour l'automatisation des correspondances.
Délai de traitement - Calculé à partir du moment où une demande est assignée à un prêteur jusqu'au moment où le document est disponible pour l'emprunteur.
- Pour les prêts - Le délai entre l'assignation au prêteur et la réception par l'emprunteur.
- Pour les copies - Le délai entre l'assignation au prêteur et l'expédition par le prêteur (car le document est disponible en format numérique immédiatement à partir du moment où il est marqué comme expédié).
Le délai de traitement de chaque prêteur pour les demandes de copie et de prêt est calculé séparément, en utilisant les données de l'année écoulée. Ce calcul est effectué quotidiennement et tient compte de la constance dans le temps.
Le tri des délais de traitement prend en compte le nombre de demandes dans la file Pouvez-vous fournir le document? du prêteur pour éviter de surcharger un prêteur. Ce tri permet d'équilibrer les demandes plus efficacement qu'avec le tri aléatoire disponible auparavant. L'ampleur de la file est calculée toutes les heures.
Pour profiter de la fonctionnalité automatique de création de chaînes de prêteurs lorsque vous utilisez la Gestion automatisée des demandes, configurez les automatisations dans Configuration des services OCLC et utilisez l'action Créer une chaîne de prêteurs (Build Lender String).
Pour plus de détails sur la configuration d'automatisations, voir Gestion automatisée des demandes.
Emprunter plus facilement des publications en séries imprimées avec la vérification automatisée des Notices de fonds locaux
Pour les automatisations avec l'action Créer une chaîne de prêteurs (Build Lender String), la fonctionnalité Gestion automatisée des demandes vérifie maintenant les Notices de fonds locaux (NFL) d'un prêteur potentiel pour le volume et l'année demandés.
La chaîne de prêteurs pour les publications en série imprimées fonctionne avec le tri des délais de traitement. Le tri des délais de traitement est priorisé, mais la chaîne de prêteurs pour les publications en série imprimées intégrée à l'automatisation exclut les établissements de chaque Groupe personnalisé qui détient le titre demandé, mais qui a des NFL qui indiquent que :
- L'établissement ne détient pas l'année ou le volume demandé selon les informations contenues dans les champs 853 et 863 de la NFL.
- L'établissement a configuré la politique de prêt/copie dans les positions 20 et 21 de la zone 008 de la NFL pour indiquer qu'elle ne prêtera pas le document ou ne fournira pas de copie du document au niveau du titre.
Lorsque la demande ne comprend pas de date, tous les établissements qui détiennent le titre sont considérés pour être inclus dans la chaîne des prêteurs, indépendamment des NFL.
Pour plus de détails, voir Notices de fonds locaux OCLC (en anglais).
Notes
Prolongation de la période de vieillissement des demandes pour les états problématiques
Le mardi 9 février, la période de vieillissement des demandes avec un état problématique a été portée à 760 jours. Ce délai prolongé vous permettra de mettre à jour les demandes sans craindre que l'état de certaines demandes deviennent FERMÉE avant d'avoir pu être mises à jour correctement. Les états suivants sont concernés :
- DOC REÇU? - La bibliothèque emprunteuse n'a pas encore indiqué qu'un document expédié a été reçu.
- DOC NON REÇU - La bibliothèque emprunteuse a indiqué qu'un document expédié n'a pas été reçu.
- DOC REÇU MAIS MANQUANT - La bibliothèque emprunteuse a reçu le document mais l'usager indique qu'il a été perdu.
- EN RETARD- La bibliothèque emprunteuse n'a pas retourné un document dont la date d'échéance du prêteur était il y a 14 jours ou plus.
- RETOURNÉ/COMPLÉTER? - La bibliothèque prêteuse n'a pas encore indiqué que la demande pour un document retourné a été complétée.
- DOC RETOURNÉ MAIS MANQUANT – La bibliothèque prêteuse a indiqué qu'un document retourné n'a pas été reçu (il manque).
Problèmes corrigés et problèmes connus
Pour une liste des problèmes actuels et récemment corrigés, voir Problèmes connus (en anglais).
Versions futures
Des informations sur le calendrier des installations sont disponibles dans l'OCLC Community Center.
Liens importants
Product Insights: Resource Sharing
Pour vous aider à vous familiariser avec les améliorations et les résolutions de problèmes de cette version, assistez au prochain webinaire Product Insights: Resource Sharing.
Date : mercredi 21 avril 2021, 14 h, heure avancée de l'Est (Temps universel -04:00)
Inscription : https://www.oclc.org/community/interlibrary_loan/events/april-2021.en.html
Veuillez noter les fuseaux horaires de la séance lors de votre inscription. Les webinaires seront enregistrés et archivés pour visionnement dans l'OCLC Community Center. Veuillez vous inscrire, même si vous ne pouvez pas y assister, pour recevoir un lien vers l'enregistrement.
OCLC Resource Sharing Conference (RSC20) Web Series
OCLC invite les professionnels de PEB et les utilisateurs des solutions de partage de ressources d'OCLC à consultez les séances d'informations de l'OCLC Resource Sharing Conference 2020 Web Series. Dans ces enregistrements, nous discutons de la manière dont nous allons de l'avant, notamment des meilleures pratiques et des façons de connecter vos usagers à l'information avec la réouverture des bibliothèques.
Cette série unique offre l'occasion de découvrir les dernières avancées en matière de partage des ressources. Vous apprendrez également comment améliorer votre efficacité opérationnelle, gagner du temps et améliorer vos services aux usagers.
La série comprenait les séances d'information suivantes :
- Outreach and customer service (enregistrement et diapositives)
- Using ILL statistics for decision-making (enregistrement et diapositives)
- Making ILL materials accessible: Examining the law, current practices, and the future (enregistrement et diapositives)
- OCLC/Atlas update (enregistrement et diapositives)
- May the source be with you: VIVA whole e-book lending (enregistrement et diapositives)
Virtual Workshop Series: Learn how to fine-tune your ILL setup
La série comprenait les séances d'information suivantes :
- Part 1: Fine-tune your policies and deflections (enregistrement, diapositives et liste de vérification)
- Part 2: Construct your custom holdings (enregistrement, diapositives et liste de vérification)
- Part 3: Automate your request process (enregistrement, diapositives et liste de vérification)
- Part 4: Curate and care for your constant data (enregistrement, diapositives et liste de vérification)
- Part 5: Make your usage statistics count (enregistrement, diapositives et liste de vérification)
Aide et documentation
De la documentation et de l'assistance pour ce produit et les produits associés sont disponibles. Consultez les liens ci-dessous.