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Notes d'installation de Mon dossier - Mars 2025

 

Date d'installation : 17 mars 2025

Introduction

Cette installation de Mon dossier offre des améliorations pour enrichir l'expérience des usagers et aider le personnel à gagner du temps. Notamment :

Ces améliorations sont le résultat direct de vos commentaires.

Actions recommandées

Pour cette nouvelle version, nous vous recommandons de consulter les listes de contrôle ci-dessous et d'effectuer les tâches pertinentes afin de pouvoir ajuster vos politiques et chaînes de travail, et former votre personnel. Ces listes de contrôle indiquent les mises à jour que nous avons jugées importantes pour la plupart des établissements. Nous vous encourageons à réviser la totalité de ces notes d'installation pour déterminer si des actions supplémentaires ou un suivi par votre établissement sont nécessaires.

Actions de suivi

Afin de tenir votre personnel informé des nouvelles fonctionnalités et modifications, vous pouvez également envisager les actions ci-dessous.

Action

Partagez ces notes d'installation avec vos collègues.

Vous êtes-vous inscrit aux alertes par courriel  dans l'OCLC Community Center? Grâce à ces courriels, les notes d'installation et nouvelles vous seront envoyées directement dans votre boîte de réception de courriels.

Ajout de l'ID de demande lors du signalement d'un problème

Lorsque vous signalez un problème avec Mon dossier, l'ajout de l'ID de demande est extrêmement utile. L'ID de demande est affiché dans le bas de l'écran dans lequel le problème s'est produit. Cette information nous permet de retracer les événements qui ont mené au problème.

request ID.png

Nouvelles fonctionnalités et améliorations

Terminologie plus claire dans les formulaires de demande des usagers pour la sélection du prêt d'un document versus une demande de copie

Pour les bibliothèques qui utilisent Tipasa ou le PEB WorldShare

Dans les formulaires de demande des usagers, les options pour Type de service fournissaient auparavant des indications limitées pour une demande de document versus une demande de copie. La terminologie pour la sélection du Type de service a été modifiée pour être plus descriptive. Par exemple, il est désormais plus clair que l'usager doit sélectionner « Copie » pour une demande de chapitre de livre.  

Avant Maintenant

service type language before.jpg

Moncompte.mars2025.2.png

Pour plus d'informations, voir Champs d'information des usagers.

Afficher le bouton Demander de nouveau uniquement pour les documents qui ne sont plus accessibles à l'usager

Pour les bibliothèques qui utilisent Tipasa

Vous pouvez maintenant offrir une expérience améliorée aux usagers dans Mon dossier en affichant moins souvent le bouton « Demander de nouveau ». Auparavant, ce bouton était affiché pour les états de PEB pour les demandes annulées ou les demandes qui ne pouvaient pas être remplies, et certains usagers l'utilisaient pour soumettre plusieurs demandes pour le même document. 

L'option pour demander à nouveau un document est maintenant affichée uniquement pour les états qui indiquent que l'usager n'a plus accès au document en question.

  • Demandes complétées
  • Articles fournis via Article Exchange : lien expiré ou « Il vous reste 0 consultation ».

Si votre bibliothèque utilise Circulation WorldShare, le lien « Demander de nouveau » sera affiché sous l'onglet Historique des emprunts (si cette option est activée).

Pour plus de détails sur les états, voir États PEB.

Problèmes corrigés et problèmes connus

Pour une liste des problèmes actuels et récemment corrigés, voir Problèmes connus pour Mon dossier (en anglais).

Liens importants

Séances d'information sur la nouvelle version

Des séances d'information sont offertes pour vous aider à vous familiariser avec les nouvelles fonctionnalités et améliorations de cette installation ou d'autres installations. Veuillez noter les fuseaux horaires des séances lors de votre inscription. Ces séances sont enregistrées et archivées pour visionnement dans l'OCLC Community Center. Veuillez vous inscrire, même si vous ne pouvez pas participer en temps réel, pour recevoir un lien vers l'enregistrement d'une séance d'information.

  • WorldCat Discovery
    • Product Insights: WorldCat Discovery
    • Date : jeudi 22 mai, 11 h heure avancée de l'Est (UTC -4)
    • Inscription
  • Circulation WorldShare
    • Product Insights: WorldShare Management Services
    • Date : mardi 10 juin, 13 h heure avancée de l'Est (UTC -4)
    • Inscription
  • Tipasa
    • Product Insights: Resource Sharing
    • Des détails seront disponible pour la prochaine séance d'information

Aide et documentation

De la documentation et de l'assistance pour cette interface et pour les produits associés sont disponibles. Consultez les liens ci-dessous.