Voir les statistiques et les rappels envoyés

Ouvrir l'écran Exemplaires

Sous Recherche de documents, trouvez un document que vous voulez ajouter à vos fonds ou que vous voulez modifier.
Dans l'écran des résultats de recherche, cliquez sur le titre du document.
Si l'écran Exemplaires n'est pas présenté, cliquez sur le lien Exemplaires dans le coin droit supérieur.
- Filtrez les exemplaires par Succursale/Emplacement sur rayons ou Succursale/Emplacement sur rayons temporaire. Les sélections de filtre seront conservées pour la durée de votre session active, y compris lorsque vous passez de Circulation à Gestion des notices.

Voir les statistiques de circulation

Dans l'écran Exemplaires, dans la ligne du document que vous voulez voir, cliquez sur Voir/Modifier.
Pour les documents d'un ensemble en plusieurs parties ou d'un périodique, dans l'écran Exemplaires, cliquez dans la ligne de l'ensemble contenant le document que vous voulez voir. Résultat : les documents de l'ensemble sont affichés sous Fonds pour l'exemplaire sélectionné. Dans la ligne du document, cliquez sur Voir/Modifier.
Dans l'écran Détails sur le document, cliquez sur Statistiques dans le coin droit supérieur.

Les statistiques sont disponibles uniquement pour les documents qui possèdent un code-barres et qui ont été prêtés au moins une fois. Les Rapports WorldShare utilisent vos statistiques pour vous fournir plusieurs Rapports de Circulation qui vous permettent de mieux comprendre les activités de la bibliothèque et faire le suivi des indicateurs clés au fil du temps.

Colonne	Description
Statut	État de circulation actuel du document et informations sur l'usager (si applicable). Note. - Si un usager est associé à l'état actuel du document, le nom de cet usager sera aussi affiché.
Vu pour la dernière fois	Date/heure et succursale où le document a été prêté, retourné en utilisant n'importe quel mode (Automatique, Retour doc. non prêté ou Inventaire) ou renouvelé a une succursale précise par un membre du personnel. Pour plus de détails, voir Mettre à jour manuellement la date et l'emplacement où un document a été vu pour la dernière fois.
Nombre de prêts	Nombre total de prêts ou de renouvellements d'un document.
Nombre de prêts (cumul annuel)	Nombre de fois qu'un document a été prêté ou renouvelé depuis le 1er janvier de l'année en cours.
Nombre d'utilisations sur place	Nombre de fois que le document est marqué comme Utilisé par réservation. Les mises à jour ultérieures de l'état Utilisé ne mettront pas à jour les statistiques de Nombre d'utilisations sur place. Ce nombre changera une fois par réservation remplie sur place.
Date d'utilisation sur place	Date/heure où le document a été marqué comme étant Utilisé pour la réservation la plus récemment remplie. Les mises à jour ultérieures de l'état Utilisé ne mettront pas à jour les statistiques de Date d'utilisation sur place. Ce nombre changera une fois par réservation remplie sur place.
Nombre de consultations sur place	Nombre de fois que le document a été retourné en mode Retour doc. non prêté (consultation sur place).
Nombre de consultations sur place (cumul annuel)	Nombre de fois que le document a été retourné en mode Retour doc. non prêté (consultation sur place).
Nombre d'inventaires	Nombre de documents documents inventoriés Note. - Ce nombre est incrémenté lorsqu'un document est retourné avec le mode inventaire.
Dernier inventaire	Date/heure du dernier inventaire du document.
Dernier prêt	Date/heure du prêt précédent terminé. Il ne s'agit pas de la date/heure du prêt si le document est actuellement prêté.
Dernier prêt terminé	Affichage de la date à laquelle un prêt a été terminé Un prêt peut être terminé parce que le document a été retourné ou que l'usager a déclaré avoir perdu le document, avoir déjà retourné le document ou ne jamais avoir emprunter le document. Si l'usager a déclaré avoir déjà retourné le document, la date et l'heure indiquées pour le retour seront enregistrées dans les statistiques sur le document. De la même façon, si un retour a été antidaté ou s'est produit hors ligne, la date et l'heure spécifiées seront enregistrées.
Dernier prêt à	Nom de l'usager qui a emprunté le document. Si la conservation de ce champ est désactivée ou si le dossier de l'usager n'existe plus, vous verrez le nom de l'établissement qui a emprunté le document pour la dernière fois dans le champ Dernier prêt à. Pour désactiver la conservation de l'identité de l'usager, voir Historiques -- Statistiques sur le document : Dernier prêt à. Note. - Si un usager est associé à l'état actuel du document, le nom de cet usager sera aussi affiché.
Date du prêt	Date/heure du prêt actif actuel.
Date d'échéance du prêt	Date d'échéance du prêt actif actuel.
Dernier renouvellement	Date/heure du dernier renouvellement du prêt actif actuel.
Nombre de rappels envoyés	Nombre de rappels envoyés à l'usager actuel pour ce document. Note. - Le nombre restera le même jusqu'à ce que le document soit prêté à un autre usager.

Mettre à jour manuellement la date et l'emplacement où un document a été vu pour la dernière fois

Mettez à jour les statistiques sur l'endroit où un document a été vu pour la dernière fois afin d'indiquer où et quand un document avec code-barres a été vu pour la dernière fois ou traité.

Note. - La mise à jour des statistiques sur la dernière fois où un document a été vu ne modifiera pas l'état du document ou n'aura pas d'impact sur les politiques de circulation. Ces statistiques sont uniquement à titre informatif.

Tout utilisateur ayant un rôle de Circulation ou d'Étudiant-Employé peut accéder à l'écran des Statistiques sur le document pour voir ou mettre à jour quand et où un document a été vu pour la dernière fois. Cliquez sur Modifier pour ouvrir les options de modification.

Allez à l'écran Statistiques du document.
Sélectionnez Modifier à coté des informations du champ Vu pour la dernière fois. Les options sont les suivantes :
1. Utilisez la liste déroulante pour sélectionner un Emplacement de succursale actuellement configuré pour votre succursale.
2. Inscrivez une localisation personnalisée à usage unique contenant un maximum de 50 caractères.
3. Pour que l'emplacement où le document a été vu pour la dernière fois soit votre succursale actuelle, laissez la boîte vide. Cela effacera tout emplacement précédemment sélectionné.
Cliquez sur Mettre à jour.

Les actions suivantes continueront de mettre à jour automatiquement les statistiques sur la dernière fois où le document été vu pour refléter l'endroit et le moment où l'événement a eu lieu :

Retour
Inventaire
Retour doc. non prêté
Prêt
Marquer comme Utilisé
Marquer comme Prêt pour utilisation
Renouvellement (sauf les renouvellements effectués via Mon dossier ou les renouvellements automatiques)

Voir les rappels envoyés

Dans l'écran Exemplaires, dans la ligne du document que vous voulez voir, cliquez sur Voir/Modifier.
Pour les documents d'un ensemble en plusieurs parties ou d'un périodique, dans l'écran Exemplaires, cliquez dans la ligne de l'ensemble contenant le document que vous voulez voir. Résultat : les documents de l'ensemble sont affichés sous Fonds pour l'exemplaire sélectionné. Dans la ligne du document, cliquez sur Voir/Modifier.
Dans l'écran Détails sur le document, cliquez sur Statistiques dans le coin supérieur droit.
Dans l'écran Statistiques, sous Nombre de rappels envoyés, cliquez sur Détails.

Explications sur certaines colonnes :

Colonne

Description

Avis

Type d'avis qui a été envoyé.

Pour voir tous les types d'avis, consultez la rubrique Politiques d'avis.

Type d'envoi

Type d'avis qui a été créé (courriel ou imprimé).

État de l'avis

Indique si l'avis a été créé ou non.

Statut	Description
La création a échoué	La communication entre Circulation et le Service d'avis a échoué.
Création en cours	L'avis a été traité par le Service d'avis mais n'a pas été envoyé au serveur qui transmet les avis par courriel.
La création a réussie	L'avis a été créé et a été envoyé au serveur qui transmet les avis par courriel.

Les rappels sont conservés jusqu'à ce le document soit de nouveau prêté. Les rappels ne peuvent pas être envoyés de nouveau manuellement.

Pour plus de détails sur les avis envoyés aux usagers lorsque l'historique des avis est stocké, voir Historique des avis.