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Politiques pour demandes de réservation

Utilisez cet écran pour créer ou modifier les politiques pour les demandes de réservation qui doivent être appliquées pour vos documents.

To access this screen, sign in Service Configuration, open the WMS Circulation left navigation, select Holds and Schedules, and then select the Hold Request Policy link.

Survol

Utilisez cet écran pour configurer des politiques pour les demandes de réservation.

  • Les politiques pour demandes de réservation sont utilisées pour déterminer le laps de temps durant lequel les réservations restent actives, les politiques pour l'acheminent des réservations pour les bibliothèques qui ont plusieurs localisations ou succursales, et si les usagers peuvent réserver des documents qui leur sont prêtés.
Bibliothèques qui utilisent Circulation WorldShare et le PEB WorldShare - La Durée par défaut d'une demande de réservation (voir étape 2 ci-dessous) sera en vigueur à partir du moment où la demande de PEB est effectuée jusqu'à ce que le document soit reçu du prêteur. Considérez le délai moyen de traitement des PEB lorsque vous configurez la Durée par défaut d'une demande de réservation.

Créer ou modifier des politiques pour demandes de réservation

  1. Dans l'écran Politiques pour demandes de réservation, cliquez sur Créer nouvelle, ou cliquez sur le nom de la politique que vous voulez modifier.
  2. Dans l'écran Créer une nouvelle politique ou Modifier politique, remplissez ou modifiez les champs dans l'ordre suivant :
    1. Nom de la politique - Le nom de la politique.
    2. Durée par défaut d'une demande de réservation - Combien de temps les réservations restent actives dans le système.
      • Si les réservations ne sont pas remplies, elles expireront après la période indiquée.
    3. Dates d'échéance fixes des réservations - Les dates d'échéance fixes des réservations sont des dates auxquelles les réservations ne seront plus actives dans le système. Par exemple, la dernière journée du semestre.
      • Les dates d'échéance fixes des réservations doivent être configurées pour chaque politique pour demandes de réservation.
      • Vous pouvez configuré plusieurs dates d'échéance fixes pour les réservations.
      • Si une date d'échéance fixe de réservations est passée, elle ne sera plus appliquée.
      • Si une date d'échéance fixe de réservations est introuvable, le système utilisera la durée configurée pour le champ Durée par défaut d'une demande de réservation.
    4. Bill for placing hold: Fixed amount applied to the patron's account when a hold is placed. Create fixed bills on the Bill Structures screen.
      • Les usagers ne peuvent pas effectuer une réservation dans WorldCat Discovery si une facture est associée aux réservations.
      • If staff place a hold in WMS for a patron, they will need to, depending on their account type, override or acknowledge the bill amount due for placing the hold.  See Circulation Account roles, Overrides for more information.  
    5. Bill for expired hold: Fixed amount applied to the patron's account when a hold expires. Create fixed bills on the Bill Structures screen.
    6. Politique d'avis d'expiration de demande de réservation - Sélectionnez l'avis d'expiration de demande de réservation qui sera envoyé à un usager lorsque sa réservation sera expirée ou supprimée.
    7. Politique d'acheminement - Sélectionnez la politique d'acheminement.
        Note. - L'utilisation d'une Politique d'acheminement où un endroit de collecte préféré est indiqué peut modifier la position de l'usager dans la file d'attente des réservations. Si votre bibliothèque veut que toutes les réservations soient remplies en respectant l'ordre de la file d'attente, la valeur Acheminer globalement par défaut devrait être sélectionnée pour toutes les politiques d'acheminement.
      • Globally forwarded by default: When a hold is placed on an item and it is available at multiple branch locations, the item will appear on the Pull list for every branch that can fulfill the hold.
        • Permet que la réservation soit remplie par n'importe quel document admissible de n'importe quelle succursale.
        • Valeur recommandée pour les bibliothèques avec une succursale ou pour les bibliothèques avec plusieurs succursales qui préfèrent que les réservations soient remplies en fonction de la liste d'attente.
      • Préférer l'endroit de collecte si des documents sont disponibles - Lorsqu'un endroit de collecte est favorisé lorsque plusieurs documents sont disponibles et qu'un document est disponible à l'endroit de collecte préféré, seuls les documents de cet endroit peuvent remplir la demande. Si le personnel à l'endroit de collecte achemine la réservation et qu'il n'y a pas de document à l'endroit de collecte, les documents pertinents retournés à n'importe quelle succursale pourraient être acheminés pour remplir la demande.
        • Si le personnel détermine que la demande ne peut pas être remplie, il peut acheminer la demande de réservation aux autres succursales.
        • If the item is not available at the pickup location, the hold can be forwarded to any branch and will appear on the Pull list for every branch that can fulfill the hold.
        • Valeur recommandée pour les bibliothèques ayant plusieurs succursales qui préfèrent réduire le nombre de documents acheminés pour remplir les réservations à d'autres succursales.
    8. Une réservation peut être effectuée si le document est prêté à l'usager - Indiquez si les usagers peuvent réserver des documents qui leur sont déjà prêtés.
      • Une réservation peut être effectuée - Les usagers peuvent réserver les documents qui leur sont déjà prêtés.
      • Hold can only be placed with an override: Patrons cannot place holds on items they have checked out in WorldCat Discovery. Staff can place the hold for them, but, depending on the account type, will need to override or acknowledge the hold in WMS.  See Circulation Account roles, Overrides for more information.  
  3. Cliquez sur Enregistrer.

Copier des politiques pour demandes de réservation

  1. Cliquez sur le nom de la politique que vous voulez copier.
  2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Copier. Une copie de la politique est affichée.
  3. Inscrivez un nom pour cette nouvelle politique et modifiez les champs au besoin.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

Supprimer des politiques pour demandes de réservation

Les politiques ne peuvent pas être supprimées si elles sont utilisées.

  1. Cliquez sur le nom de la politique que vous voulez supprimer.
  2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Supprimer.
  3. Dans la fenêtre de confirmation, cliquez sur OK.

Politiques associées

Les Politiques pour demandes de réservation dépendent de :

Les Politiques pour demandes de réservation sont utilisées dans :

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