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Annuler des abonnements

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Comment chercher tous les abonnements, annuler des abonnements en cours ou à la fin de la période d'abonnement, et confirmer les annulations dans Acquisitions WorldShare.

Dans l'écran Abonnements, vous pouvez annuler des documents, confirmer des annulations et annuler des annulations. Voir Réclamer des documents commandés, Confirmer une annulation et Renoncer à une demande d'annulation pour plus de détails. Vous pouvez effectuer les mêmes opérations dans l'écran Documents commandés manquants.

Annulation avant la fin d'une période d'abonnement

  1. Dans le menu de navigation de gauche, cliquez sur Commandes > Abonnements.
  2. Cherchez l'abonnement que vous voulez annuler. Pour plus de détails, voir Chercher et filtrer des abonnements.
  3. Cochez la case des documents que vous voulez annuler. Pour sélectionner tous les documents de l'écran, cochez la case dans le haut du tableau.
  4. Dans le haut de l'écran, cliquez sur Annuler > Annuler documents.
  5. La fenêtre Annuler documents est présentée. Sélectionnez l'une des options suivantes :
    • Tous les exemplaires - Utilisez cette option pour annuler tous les exemplaires. Si vous ne pouvez pas annuler tous les exemplaires, un message sera affiché dans cette fenêtre.
    • Exemplaires non reçus - Utilisez cette option si vous voulez annuler uniquement les exemplaires qui n'ont pas été reçus. Si certains exemplaires que vous avez sélectionnés ne peuvent pas être annulés, ces exemplaires seront listés dans la section déroulante Exemplaires qui ne peuvent pas être annulés. Ouvrez la section Exemplaires qui ne peuvent pas être annulés pour voir ces exemplaires et voir les raisons pour lesquelles ils ne peuvent pas être annulés.
    • Exemplaires non reçus et non facturés - Utilisez cette option si vous voulez annuler uniquement les exemplaires qui n'ont pas été reçus ou facturés. Si certains exemplaires que vous avez sélectionnés ne peuvent pas être annulés, ces exemplaires seront listés dans la section déroulante Exemplaires qui ne peuvent pas être annulés. Ouvrez la section Exemplaires qui ne peuvent pas être annulés pour voir ces exemplaires et voir les raisons pour lesquelles ils ne peuvent pas être annulés.
  6. Sélectionnez Annuler abonnement(s) le [date].
  7. Indiquez une date antérieure à la date à laquelle l'abonnement prend fin. Vous pouvez inscrire une date manuellement ou cliquer sur l'icône de calendrier pour la sélectionner.
  8. Si vous voulez informer le fournisseur de l'annulation et demander une confirmation de l'annulation, allez à Aviser un fournisseur d'une annulation (et demander une confirmation). Sinon, cliquez sur Annuler documents.
  9. Les exemplaires sont annulés dans le système et leur État de commande devient Annulée.

Annulation à la fin d'une période d'abonnement

Année en cours

  1. Dans le menu de navigation de gauche, cliquez sur Commandes > Abonnements.
  2. Cherchez l'abonnement que vous voulez annuler. Pour plus de détails, voir Chercher et filtrer des abonnements.
  3. Cochez la case des documents que vous voulez annuler. Pour sélectionner tous les documents de l'écran, cochez la case dans le haut du tableau.
  4. Dans le haut de l'écran, cliquez sur Annuler > Annuler documents.
  5. La fenêtre Annuler documents est présentée. Sélectionnez l'une des options suivantes :
    • Tous les exemplaires - Utilisez cette option pour annuler tous les exemplaires. Si vous ne pouvez pas annuler tous les exemplaires, un message sera affiché dans cette fenêtre.
    • Exemplaires non reçus - Utilisez cette option si vous voulez annuler uniquement les exemplaires qui n'ont pas été reçus. Si certains exemplaires que vous avez sélectionnés ne peuvent pas être annulés, ces exemplaires seront listés dans la section déroulante Exemplaires qui ne peuvent pas être annulés. Ouvrez la section Exemplaires qui ne peuvent pas être annulés pour voir ces exemplaires et voir les raisons pour lesquelles ils ne peuvent pas être annulés.
    • Exemplaires non reçus et non facturés - Utilisez cette option si vous voulez annuler uniquement les exemplaires qui n'ont pas été reçus ou facturés. Si certains exemplaires que vous avez sélectionnés ne peuvent pas être annulés, ces exemplaires seront listés dans la section déroulante Exemplaires qui ne peuvent pas être annulés. Ouvrez la section Exemplaires qui ne peuvent pas être annulés pour voir ces exemplaires et voir les raisons pour lesquelles ils ne peuvent pas être annulés.
  6. Sélectionnez Annuler abonnement(s) à la fin de la période d'abonnement.
  7. Si vous voulez informer le fournisseur de l'annulation et demander une confirmation de l'annulation, allez à Aviser un fournisseur d'une annulation (et demander une confirmation). Sinon, cliquez sur Annuler documents.
  8. Les exemplaires sont annulés dans le système et leur État de commande devient Annulée.