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Assistance OCLC

Programme Express

Informations sur le programme de livraison de documents numériques Express qui relie les bibliothèques ayant un délai de traitement rapide pour former un groupe sélectionné qui s'engage à fournir des ressources numériques en 18 heures ou moins.

À propos du programme Express

Dans le cadre du Traitement intelligent, le programme Express permet le partage de ressources numériques entre un groupe restreint de bibliothèques qui utilisent le réseau de PEB WorldShare et dont le délai de traitement pour le prêt de matériel numérique est de 18 heures ou moins. Plus de 1000 bibliothèques à travers le monde participent activement à Express en fonction de leur capacité à fournir des articles et d'autres ressources numériques à l'intérieur de ce délai.

  • La participation est ouverte aux bibliothèques qui utilisent le PEB WorldShare, Tipasa ou ILLiad, et est incluse dans ces abonnements.
  • En participant au programme Express, les bibliothèques s'engagent à respecter un délai de traitement de 18 heures pour les demandes de copie. Pour garantir que le programme est bénéfique pour tous les participants, l'équipe de partage des ressources d'OCLC passe régulièrement en revue les délais de traitement, contacte les participants qui ne répondent pas aux critères du programme, et ajoute ou supprime des participants afin que les objectifs du programme soient maintenus.
  • Le programme Express permet aux prêteurs rapides de s'identifier mutuellement et de bénéficier d'un délai de traitement rapide pour les documents numériques. Si l'emprunteur applique une file de groupes à une demande ou construit la demande par le biais de l'automatisation , le système équilibre la charge de ces demandes, empêchant les bibliothèques individuelles de voir une augmentation majeure des demandes.
  • Voir Améliorer les délais de traitement et Graphiques des délais de traitement.
  • Pour savoir si vous êtes admissible au programme Express, veuillez envoyer un courriel à oclcresourcesharing@oclc.org.

Programme LVIS

Plus de 600 bibliothèques Express sont également membres du groupe de partage de ressources LVIS (Libraries Very Interested in Sharing), qui acceptent de se fournir mutuellement des articles gratuitement. Si vous prêtez gratuitement, ou si vous souhaitez le faire, vous pouvez envisager de rejoindre le groupe LVIS. 

  1. Remplissez et soumettez le formulaire de participation LVIS.
  2. Envoyez le formulaire rempli à OCLC1@ilsos.gov.
  3. Contactez OCLC Order services pour demander que votre symbole OCLC soit ajouté au groupe de partage de ressources LVIS.

Listes de symboles

Une liste actualisée des symboles Express est envoyée par courriel aux participants trois fois par année (janvier, mai et août). Les bibliothèques Express membres de LVIS reçoivent également une liste de symboles Express LVIS.

Participer au programme Express

Le programme Express est uniquement pour les demandes de copie, c'est-à-dire les documents qui peuvent être livrés sous forme numérique, y compris les copies d'article et autres ressources numériques. 

En participant au programme Express, les bibliothèques s'engagent à respecter un délai de traitement de 18 heures pour les demandes de copie. 

  • Si votre service de PEB sera fermé pendant une période prolongée, nous vous recommandons de passer à l'état de non prêteur dans le Répertoire des politiques OCLC. Cela vous permettra de ne pas recevoir de demandes pendant cette période, ce qui pourrait affecter le délai moyen de traitement des demandes de copies.
  • Pour interrompre temporairement votre participation au programme Express, veuillez envoyer un courriel à oclcresourcesharing@oclc.org.
  • Pour retirer votre bibliothèque du programme Express, veuillez envoyer un courriel à oclcresourcesharing@oclc.org.

Créer un Groupe personnalisé pour les bibliothèques Express

Lorsque vous recevez la liste des symboles Express, utilisez-la pour créer un Groupe personnalisé

Pour créer un Groupe personnalisé pour les bibliothèques Express :

  1. Connectez-vous à Configuration des services OCLC.
  2. Dans le menu de navigation de gauche, allez sous PEB WorldShare > Groupes personnalisés.
  3. Dans l'écran Configurer des groupes personnalisés, cliquez sur Créer un nouveau groupe personnalisé.
  4. Dans le champ Nom du groupe personnalisé, inscrivez un nom pour le groupe de bibliothèques Express.
    • Exemples : Express, Express LVIS
  5. Facultatif. Inscrivez une description du groupe.
    • Exemple : Symboles des bibliothèques Express mai 2021
  6. Cliquez sur Ajouter/modifier des symboles.
  7. Dans la fenêtre Ajouter/modifier symboles OCLC, ajoutez les symboles des bibliothèques Express participantes à l'aide de la liste de symboles fournie. Séparez chaque symbole par une espace.
  8. Cliquez sur Mettre à jour symboles.
  9. Cliquez sur Enregistrer.

Meilleures pratiques pour les prêteurs

  1. Vérifiez votre file de prêts PEB au moins deux fois par jour (les jours où votre bibliothèque est ouverte).
  2. Traitez les demandes de copie avant les demandes de prêt.
Meilleures pratiques supplémentaires pour les bibliothèques Tipasa

Faites de votre Groupe personnalisé Express un Priorité de prêt afin que ces demandes soient affichées dans une file précise pour le programme Express. Voir Priorités de prêt pour plus d'informations.

Configurer les bibliothèques Express comme une Priorité de prêt

  1. Connectez-vous à Configuration des services OCLC.
  2. Dans le menu de navigation de gauche, allez sous PEB WorldShare > Chaînes de travail avancées.
  3. Sous Priorités de prêt, cochez la case Oui.
  4. Dans le champ Nom affiché, inscrivez le nom qui sera affiché pour le groupe.  Le nom affiché apparaît dans l'interface Tipasa, dans le bas du panneau de navigation de gauche sous Priorités de prêt.
    • Exemple : Bibliothèques Express
  5. Dans la liste déroulante Filtrer par, sélectionnez Groupe personnalisé.
  6. Dans la seconde liste, sélectionnez le groupe Express.
  7. Cliquez sur Enregistrer.

Voir Priorités de prêt pour plus d'informations.

Meilleures pratiques supplémentaires pour les bibliothèques ILLiad
  • Configurez une règle d'acheminement pour déplacer ces demandes dans une file personnalisée. Pour plus de détails, voir Configuring Routing Rules.
  • Ne mettez pas à jour la demande pour Oui tant que vous n'êtes pas prêt à numériser l'article.

Meilleures pratiques pour les emprunteurs

  1. Définissez le Groupe personnalisé Express comme le premier groupe de la File de groupes que vous utilisez pour demander des copies.
  2. Configurez une automatisation avec la Gestion automatisée des demandes

Configurer les bibliothèques Express pour qu'elles soient les premières dans votre File de groupes

  1. Dans Configuration des services OCLC, dans le menu de navigation de gauche, allez sous PEB WorldShare > Files de groupes.
  2. Dans la liste déroulante Files de groupes, sélectionnez la file de groupes que vous voulez modifier.
  3. Sélectionnez le groupe de bibliothèques Express et cliquez sur Ajouter.
  4. Dans la boîte Groupes choisis pour cette file, cliquez sur le groupe de bibliothèques Express et faites-le glisser en tête de liste.
  5. Cliquez sur Enregistrer.

Pour plus de détails, voir Files de groupes.

Configurer une automatisation pour les bibliothèques Express 

  1. Dans Configuration des services OCLC, dans le menu de navigation de gauche, cliquez sur PEB WorldShare > Gestion automatisée des demandes.
  2. Sous Correspondances, sélectionnez Type de demande > Copie.   
  3. Cliquez sur Addbutton.pngAjouter une action et sélectionnez Envoyer demande aux prêteurs, puis sélectionnez la File de groupes qui contient le Groupe personnalisé Express. 
  4. Cliquez sur Addbutton.pngAjouter une action et sélectionnez Appliquer données fixes, puis sélectionnez le bordereau de données fixes qui doit être appliqué aux demandes qui correspondent à l'automatisation.   
  5. Cliquez sur Enregistrer.

Pour plus de détails, voir Gestion automatisée des demandes.

Meilleures pratiques supplémentaires pour les bibliothèques Tipasa
Configurez les bibliothèques Express du Groupe personnalisé comme des Expéditeurs reconnus.

Ajouter les bibliothèques Express à vos Expéditeurs reconnus

  1. Dans Configuration des services OCLC, dans le menu de navigation de gauche, allez sous PEB WorldShare > Chaînes de travail avancées.
  2. Sous Expéditeurs reconnus, assurez-vous que la case Oui est cochée.
  3. Dans la liste Groupe personnalisé, sélectionnez le groupe de bibliothèques Express.
  4. Cliquez sur Enregistrer.
  5. Les demandes de copie remplies par les symboles du groupe personnalisé que vous avez sélectionné commenceront à être automatiquement reçues.

Pour plus de détails, voir Expéditeurs reconnus.

Meilleures pratiques supplémentaires pour les bibliothèques ILLiad
Activez Odyssey Trusted Sender et Article Exchange Trusted Sender