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Assistance OCLC

Survol

Survol des demandes hors système et comment effectuer, dans Tipasa, le suivi des demandes entre votre bibliothèque et une bibliothèque ou une organisation qui n’utilise pas de solution de partage de ressources OCLC.

Effectuez le suivi des demandes entre votre bibliothèque et une bibliothèque ou une organisation qui n'utilise pas de solution de partage de ressources OCLC dans Tipasa. Ces partenaires hors système utilisent généralement la messagerie électronique comme principale forme de communication de demande et n'ont pas accès à un système de PEB conforme aux normes. 

Utilisez les files de demandes hors système pour suivre la progression de vos demandes dans Tipasa.

  • En tant qu'emprunteur, gérez les demandes, la réception et le retour des documents d'un prêteur hors système.
  • En tant que prêteur, gérez la révision et la réponse aux demandes hors système, et l'envoi et le retour des documents de votre collection.
  • Révisez les demandes hors système dans le rapport de votre bibliothèque Borrower/Lender Resources Sharing Stats Report sur le site OCLC Usage Statistics. 

Déroulement d'une demande hors système

  1. Créez la demande d'emprunt ou de prêt hors système.
  2. Mettez à jour les détails de la demande hors système au besoin.
  3. Modifiez l'état de la demande au besoin.
  4. Ajoutez des mises à jour du partenaire hors système en utilisant le champ Notes du personnel.
  5. Utilisez le bouton Courriel pour envoyer des courriels au partenaire hors système et à l'usager de la bibliothèque si nécessaire.
  6. Consultez le menu déroulant Historique de la demande et l'onglet Notes du personnel pour des informations sur la demande.
  7. Utilisez le site OCLC Usage Statistics pour suivre vos demandes hors système.

Consultez les rubriques Emprunts hors système et Prêts hors système pour plus d'informations.

Files pour les demandes hors système

Les demandes hors système apparaissent dans des files dédiées aux emprunts et aux prêts dans Tipasa.

wsill_off_system_request_queues.png

Dans chaque file, toutes les demandes hors système actives sont affichées ensemble et peuvent être triées avec les en-têtes des colonnes suivantes :

  • ID de la demande
  • Statut
  • Type de média
  • Titre
  • Usager (emprunt uniquement)
  • Emprunteur hors système ou Prêteur hors système
  • Requis avant
  • Date d'échéance

Affichage des demandes hors système

Les demandes hors système comprennent les détails de la demande, les détails bibliographiques, les informations sur le prêteur ou l’emprunteur et l’historique de la demande.

Étant donné que l'établissement partenaire communiquera en dehors du système Tipasa, le personnel devra mettre à jour manuellement les informations dans la demande. Tous les champs de la demande hors système sont modifiables pendant toute la durée active de la demande. Le personnel devra également mettre à jour manuellement l'état de la demande avec le bouton Modifier l'état.