Notes d'installation de Circulation WorldShare - Novembre 2024
Date d'installation : 24 novembre 2024
Introduction
Cette version de Circulation WorldShare offre de nouvelles fonctionnalités et améliorations en plus de plusieurs corrections de problèmes.
- Nouvel avis : Sommaire du compte
- Meilleures informations d'emplacement pour les documents dans un conteneur
- Correction de problèmes
Beaucoup des améliorations sont le résultat direct de vos commentaires.
Actions recommandées
Pour cette nouvelle version, nous vous recommandons de consulter les listes de contrôle ci-dessous et d'effectuer les tâches pertinentes afin de pouvoir ajuster vos politiques et chaînes de travail, et former votre personnel. Ces listes de contrôle indiquent les mises à jour que nous avons jugées importantes pour la plupart des établissements. Nous vous encourageons à réviser la totalité de ces notes d'installation pour déterminer si des actions supplémentaires ou un suivi par votre établissement sont nécessaires.
Actions administratives
Documents qui nécessitent des actions ou décisions immédiates.
| Action |
|---|
|
Rappel - Configurez les pénalités pour Suspension pour retard rappelé d'ici le 31 janvier 2025. La possibilité de configurer des pénalités pour les suspensions liées aux rappels de documents en retard a été activée avec l'installation du 20 octobre 2024 de Circulation WorldShare. Vous verrez maintenant l'option permettant de configurer les pénalités de Suspension pour retard dans l'écran Politiques de prêt dans la section Prêt en retard > Prêt rappelé >Suspension pour retard rappelé. Vous pouvez choisir parmi toutes les structures de suspension actuellement configurées qui apparaîtront dans une liste déroulante. Vous pouvez également supprimer une pénalité de suspension en choisissant l’option vide dans le haut de la liste déroulante. Veuillez noter que le système reviendra actuellement à la suspension de prêt habituelle pour les documents rappelés si les suspensions pour documents rappelés n'ont pas été configurées. Cependant, cette logique temporaire sera supprimée 90 jours après l'installation d'octobre. Veuillez donc vous assurer de configurer les pénalités pour Suspension pour retard rappelé afin qu'il n'y ait pas d'interruption des suspensions. |
Actions de suivi
Afin de tenir votre personnel informé des nouvelles fonctionnalités et modifications, vous pouvez également envisager les actions ci-dessous.
| Action |
|---|
|
Sommaire du compte est une nouvelle fonctionnalité de l'installation de novembre 2024 qui permet d'envoyer par courrier électronique ou d'imprimer un aperçu du compte de circulation d'un usager. Vous pouvez commencer à utiliser cette fonctionnalité lorsque vous serez à l'aise avec les nombreuses options de paramètres et de bordereaux. Nous vous suggérons de lire les descriptions ci-dessous et de suivre les liens vers des instructions plus détaillées. Vous souhaiterez peut-être également visionner quelques courtes vidéos que nous avons publiées dans le Community Center. Commencez à discuter du moment où vous souhaitez commencer à utiliser la fonctionnalité Sommaire du compte, de la façon dont vous souhaitez l’utiliser et de quelle façon les informations doivent être présentées à vos usagers. Il y a plusieurs options à considérer. |
Nouvelles fonctionnalités et améliorations
Nouvelle fonctionnalité : Sommaire du compte
Vous pouvez maintenant commencer à utiliser Sommaire du compte qui est la première partie de notre projet d'avis de nouvelle génération
Vous pouvez maintenant envoyer des sommaires des comptes d'usagers manuellement, par courrier électronique ou par impression réseau, à partir de l'écran Services aux usagers dans l'interface du personnel.
Le Sommaire du compte fournit aux usagers de la bibliothèque ou à d'autres parties prenantes les détails sur leurs factures actuelles, leurs prêts, et leurs demandes, et des informations de profil et sur l'état général de leur compte à tout moment. Vos usagers pourront consulter ces informations et prendre des mesures concernant les factures impayées, les éléments en retard, etc.
Sommaire du compte est une option sous Contacter l'usager dans le coin supérieur droit de l'écran du dossier d'usager dans Services au usagers.
Tous les rôles de Circulation ont maintenant la possibilité d'envoyer par courrier électronique ou d'imprimer des avis de Sommaire du compte. Dans l'interface utilisateur, le personnel des groupes de Circulation peuvent envoyer des courriels contenant le Sommaire du compte à n'importe quel usager du groupe à condition que l'établissement d'origine de l'usager ait configuré un bordereau pour le type d'usager de l'usager en question.
Vous pouvez envoyer par courrier électronique ou imprimer les informations sur le compte d'un usager une fois lorsqu'un bordereau aura été configuré et associé à la Politique de type d'usager appropriée.
Vous pourrez choisir parmi une variété d'options et de paramètres lors de la configuration des bordereaux.Dans Configuration des services, sous Circulation WorldShare, sélectionnez Avis de nouvelle génération :
Vous pouvez personnaliser les avis pour Sommaire du compte en utilisant des combinaisons de saisie de texte libre, d'insertions de données et de sélection de champs de données. Allez d'abord sous Paramètres généraux où vous pouvez gérer les images de logo, les liens Web, les adresses de réponse, les libellés de champ et les messages personnalisés :
Gestion des adresses de réponse est un paramètre obligatoire et les autres paramètres sont facultatifs.
- Veuillez consulter la rubrique Avis de nouvelle génération -- Paramètres généraux pour plus d'informations sur ces paramètres et comment les utiliser.
Après avoir configuré les Paramètres généraux, vous aurez la possibilité de créer plusieurs types de bordereau en fonction du type d'usager et du type d'informations que vous souhaitez inclure dans chaque bordereau. Sous Avis de nouvelle génération, allez sous Bordereaux Usager.
Les champs obligatoires du bordereau sont le Nom et l'Objet. Le bordereau devra également comprendre au moins un bloc répétable pour servir d'avis utile et être considéré comme complet.
Veuillez consulter la documentation suivante :
- Avis de nouvelle génération -- Bordereaux pour plus d'informations sur la création de bordereaux.
- Sommaire du compte pour des informations sur l'avis Sommaire du compte.
Une fois les bordereaux pour Sommaire du compte configurés, vous devrez les associer aux politiques de types d'usagers appropriées sous Politiques de types d'usagers sous Circulation WorldShare dans Configuration des services OCLC :
Choisissez une politique de type d'usager et allez dans le bas de l'écran où vous verrez la nouvelle section Avis. Dans cette section, vous pouvez associer un bordereau de confirmation de présentation du compte à la politique du client, ainsi que des adresses de réponse.
Note. - En plus de la documentation, des vidéos pédagogiques seront publiées dans la section Circulation WorldShare du Community Center peu de temps après cette installation.
Veuillez également noter que le Sommaire du compte n'est pas le moyen approprié pour envoyer une lettre type. Utilisez plutôt l'avis Divers , l'autre option sous Contacter l'usager dans le dossier de l'usager.
Affichage d'informations détaillées sur les documents dans un conteneur - Installation de WorldCat Discovery
Veuillez noter les points suivants issus des notes de l'installation de WorldCat Discovery du 23 octobre 2024 :
Dans WorldCat Discovery, lors de l'affichage d'une notice pour un document physique stocké dans un conteneur, les zones de la Notice de fonds local (NFL) affichent maintenant les informations sur le conteneur. Les zones suivantes refléteront les détails sur le conteneur au lieu des informations sur le document individuel :
• Cote
Ces informations sur le conteneur seront affichées dans les écrans suivants :
• Résultats de recherche
• Détails sur le document
• Formulaire de réservation
• Réserve de cours
Cette amélioration rend la recherche et la gestion des documents physiques stockés dans des conteneurs plus faciles et plus fiables.
Problèmes corrigés
Impossibilité de charger les détails des documents bibliographiques supprimés dans l'interface du personnel
Il était parfois impossible de charger les détails des documents bibliographiques supprimés dans l'interface du personnel en raison d'un délai d'API intermittent. Ce problème a été corrigé et vous devriez pouvoir charger les détails des documents bibliographiques supprimés.
Les tableaux de données dans l'interface du personnel contenaient les informations de l'usager précédent lors du passage à un autre usager
Il était impossible de passer d'un tableau d'informations sur un usager à un un tableau d'informations sur un autre usager et d'afficher les bonnes informations pour le second usager. L'écran était bloqué sur la dernière partie du tableau dans sur laquelle vous vous trouviez pour le premier usager. Dans certains cas, le tableau indiquait qu'aucun document n'était prêté au second usager alors qu'il avait des emprunts actifs. Une partie de ce problème a été résolue dans l'installation d'octobre 2024, mais il a été découvert plus tard que tous les tableaux sous Services aux usagers avaient ce problème. Vous verrez maintenant les bonnes informations dans tous les tableaux sous Services aux usagers lorsque vous passez d'un usager à un autre.
Les frais de remplacement et de traitement partiellement payés étaient annulés
Lorsque vous annulez les frais de remplacement et les frais de traitement qui ne sont pas entièrement payés, les factures partiellement payées devraient rester, mais elles étaient annulées. Maintenant, lorsque les coûts de remplacement et les frais de traitement qui ne sont pas entièrement payés sont annulés, les factures partiellement payées demeurent.
Problèmes connus
Il n'est pas possible de faire défiler la boîte du message de confirmation Supprimer un lien Web dans les paramètres Sommaire du compte. Lors de la suppression d'un lien Web personnalisé utilisé dans un bordereau, l'utilisateur voit une boîte de dialogue de confirmation et une liste de tous les bordereaux dans lesquels le lien Web personnalisé est utilisé. Actuellement, seuls les 10 premiers bordereaux sont visibles dans la liste, les autres entrées n'apparaîtront pas.
Liens importants
Séances d'information sur la nouvelle version
Pour vous aider à vous familiariser avec la nouvelle fonctionnalité Sommaire du compte, certaines vidéos pédagogiques seront publiées dans le Community Center d'OCLC.
Aide et documentation
De la documentation et de l'assistance pour ce produit et les produits associés sont disponibles. Consultez les liens ci-dessous.