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Créer une réservation

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Comment créer une demande de réservation à partir d'une notice bibliographique et d'un dossier d'usager dans Circulation WorldShare.

 Note. - Voir Types de réservation disponibles pour plus d'informations.

Créer une demande de réservation à partir d'une notice bibliographique

  1. Dans le panneau de gauche, utilisez la section Recherche de documents pour récupérer le document. Dans l'écran Exemplaires, dans le coin supérieur droit, cliquez sur Réservations.
  2. Dans l'écran Réservations, cliquez sur Demande de réservation. La fenêtre Créer une nouvelle demande de réservation présente le titre du document et un endroit de collecte par défaut.
  3. Dans la fenêtre 'Créer une nouvelle demande de réservation', modifiez les paramètres au besoin.
    • Succursale de collecte - Si l'usager préfère récupérer le document à une localisation différente, sélectionnez-la dans la liste déroulante.
    • Endroit de collecte - Des endroits de collecte supplémentaires sont affichés s'ils sont configurés pour la Succursale de collecte sélectionnée dans la section Succursales de collecte dans Configuration des services et disponibles comme dans le Tableau des endroits de collecte des réservations. Sélectionnez un Endroit de collecte pour indiquez un endroit précis, à l'intérieur de la succursale, où le document réservé peut être récupéré.
    • Réservation - Pour indiquer une date d'échéance, cliquez sur l'icône de calendrier et sélectionnez une date.
    • Suspension (Facultatif) - Si l'usager n'a pas besoin du document durant une période donnée, indiquez cette période en utilisant l'icône de calendrier.
    • Mettre l'usager en tête de la file d'attente - Met le nom de l'usager en première place dans la liste de réservations.
    • Notes (Facultatif) - Inscrivez des détails supplémentaires sur la demande de l'usager avant ou après la fourniture de la réservation.
      • Sélectionnez l'option Publique pour que les notes soient visibles pour l'usager.Les usagers peuvent voir et mettre à jour les notes lorsqu'ils sont connectés à WorldCat Discovery > Mon dossier en utilisant Modifier la demande. Voir Mon dossier.
      • Pour les notes internes destinées au personnel uniquement, sélectionnez Employés. La note du personnel sur la réservation est affichée dans les rapports Réservations à récupérer et Réservations à réviser, dans la file d'attente de l'usager et lors de la consultation ou de la modification des détails sur la réservation. La note peut également être ajoutée au Reçu d'ajout aux Réservations à récupérer
  4. Dans la boîte Usager, balayez ou inscrivez le code-barres de l'usager.
    Pour chercher un usager, cliquez sur Trouver. La fenêtre Chercher un usager est présentée avec les données sur l'usager. Pour sélectionner l'usager, cliquez sur son nom.
  5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.
    • Si l'usager ne peut pas faire de réservation :
      • Si l'usager n'a pas l'autorisation de réserver des documents, un avertissement à cet effet est présenté à l'écran. Vous devrez peut-être, si vous en avez l'autorisation, outrepasser une restriction. Pour créer la réservation, cliquez sur Confirmer. Pour plus de détails, voir Rôles pour les comptes de Circulation - Outrepasser.
    • Si le document ne peut pas être réservé :
      • Si le document ne peut pas être réservé, un message à cet effet est présenté à l'écran. Vous devrez peut-être, si vous en avez l'autorisation, outrepasser une restriction. Pour créer la réservation, cliquez sur Confirmer. Pour plus de détails, voir Rôles pour les comptes de Circulation - Outrepasser.
  6. Après avoir créer une demande de réservation, l'état du document et les prochaines étapes dépendent de la disponibilité du document.
    • Si le document est disponible, il apparaît dans le rapport « Réservations à récupérer » (sous Rapports dans le menu de navigation de gauche du module Circulation). L'état du document est Dans la file.
       Note. – Les réservations au niveau du document apparaissent dans le rapport Réservations à récupérer de la succursale qui possède le document.
    • Si le document n'est pas disponible (il est prêté ou en transit), il ne peut pas apparaître dans le rapport « Réservations à récupérer ». Au lieu, lorsque le document est retourné, son état devient Réservé automatiquement.
    • S'il n'y a aucun document pour un titre ou aucun document disponible dans la localisation indiquée, la demande de réservation au niveau du titre n'apparaît pas dans la liste de réservations à récupérer. Elle apparaîtra dans le Rapport sur les réservations ouvertes.
    • Il est possible que toutes les réservations n'apparaissent pas dans votre liste de réservations à récupérer. Pour plus de détails, voir Réservations à récupérer.

Créer une réservation à partir d'une notice de document

Vous pouvez effectuer une demande de réservation au niveau du document pour les documents en une seule unité matérielle ou en plusieurs parties. Par exemple, la bibliothèque possède 5 exemplaires d'un périodique. Pour réserver un seul numéro, trouvez sa notice de document (en cherchant son code-barres ou en naviguant de l'écran Exemplaires à l'écran Détails sur le document). Dans l'écran Détails sur le document, cliquez sur Créer réservation et suivez les étapes 2 à 6 ci-dessus.

Compléter le processus de réservation

  1. Récupérez le document.
  2. Retournez le document pour changer son état pour Réservé.
  3. Mettez le document sur le rayon des réservations pour que l'usager puisse venir le chercher.

Créer une réservation à partir du dossier d'un usager

  1. Dans le dossier de l'usager, cliquez sur l'onglet Réservations.
  2. Dans la section Réservations, cliquez sur Créer une réservation.
  3. La fenêtre 'Créer une nouvelle demande de réservation' est ouverte. Dans cette fenêtre, vous pouvez récupérer un document de trois façons :
    1. Niveau du document
      1. Cliquez sur Niveau du document.
      2. Dans le champ Code-barres, inscrivez le code-barres du document demandé.
    2. Recherche
      1. Cliquez sur Trouver.
      2. Dans la fenêtre présentée, sélectionnez l'index de recherche, inscrivez le terme de recherche et cliquez sur Chercher ou appuyez sur <Entrée>.
      3. Dans les résultats de recherche, cliquez sur le titre du document pour le sélectionner ou cliquez sur Annuler pour retourner à la fenêtre 'Créer une nouvelle demande de réservation'.
    3. Niveau du titre
      1. Sélectionnez sur Niveau du titre.
      2. Dans le champ No bib/OCLC, inscrivez le numéro de contrôle OCLC du document demandé.
  4. Dans la fenêtre 'Créer une nouvelle demande de réservation', modifiez les paramètres au besoin.
    • Succursale de collecte - Si l'usager préfère récupérer le document à une localisation différente, sélectionnez-la dans la liste déroulante.
    • Endroit de collecte - Des endroits de collecte supplémentaires sont affichés s'ils sont configurés pour la Succursale de collecte sélectionnée dans la section Succursales de collecte dans Configuration des services et disponibles comme dans le Tableau des endroits de collecte des réservations. Sélectionnez un Endroit de collecte pour indiquez un endroit précis, à l'intérieur de la succursale, où le document réservé peut être récupéré.
    • Réservation - Pour indiquer une date d'échéance, cliquez sur l'icône de calendrier et sélectionnez une date.
    • Suspension (Facultatif) - Si l'usager n'a pas besoin du document durant une période donnée, indiquez cette période en utilisant l'icône de calendrier.
    • Mettre l'usager en tête de la file d'attente - Met le nom de l'usager en première place dans la liste de réservations.
    • Note (Facultatif) - Inscrivez des détails supplémentaires sur la demande de l'usager avant ou après la fourniture de la réservation.
      • Sélectionnez l'option Publique pour que les notes soient visibles pour l'usager.Les usagers peuvent voir et mettre à jour les notes lorsqu'ils sont connectés à WorldCat Discovery > Mon dossier en utilisant Modifier la demande. Voir Mon dossier.
      • Pour les notes internes destinées au personnel uniquement, sélectionnez Employés. La note du personnel sur la réservation est affichée dans les rapports Réservations à récupérer et Réservations à réviser, dans la file d'attente de l'usager et lors de la consultation ou de la modification des détails sur la réservation. La note peut également être ajoutée au Reçu d'ajout aux Réservations à récupérer
  5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.
    • Un message indique que la réservation a été créée.
    • Si l'usager ne peut pas faire de réservation :
      • Si l'usager n'a pas l'autorisation de réserver des documents, un avertissement à cet effet est présenté à l'écran. Vous devrez peut-être, si vous en avez l'autorisation, outrepasser cette restriction. Pour créer la réservation, cliquez sur Confirmer. Pour plus de détails, voir Rôles pour les comptes de Circulation - Outrepasser.
    • Si le document ne peut pas être réservé :
      • Si le document ne peut pas être réservé, un message à cet effet est présenté à l'écran. Vous devrez peut-être, si vous en avez l'autorisation, outrepasser cette restriction. Pour créer la réservation, cliquez sur Confirmer. Pour plus de détails, voir Rôles pour les comptes de Circulation - Outrepasser.
  6. Après avoir créé la réservation, l'état du document et les prochaines étapes dépendent de la disponibilité du document.
    • Si le document est disponible, il apparaît dans le rapport « Réservations à récupérer » (sous Rapports dans le menu de navigation de gauche du module Circulation). L'état du document est Dans la file.
    • Si le document n'est pas disponible (il est prêté ou en transit), il ne peut pas apparaître dans le rapport « Réservations à récupérer ». Au lieu, lorsque le document est retourné, son état devient Réservé automatiquement.
    • Il est possible que toutes les réservations n'apparaissent pas dans votre liste de réservations à récupérer.  Consultez le Rapport sur les réservations actives. Pour plus de détails, voir Réservations à récupérer.

Compléter le processus de réservation

  1. Récupérez le document.
  2. Retournez le document pour changer son état pour Réservé.
  3. Mettez le document sur le rayon des réservations pour que l'usager puisse venir le chercher.