Parler à un bibliothécaire et envoyer des commentaires
Parler à un bibliothécaire
L'option de discussion en ligne avec un bibliothécaire est affichée dans les résultats de recherche de l'interface WorldCat Discovery, dans le coin droit inférieur. Lorsque la boîte de discussion est réduite, elle apparaît sous forme de cercle avec deux icônes de discussion superposées à l'intérieur du cercle. Lorsqu'un usager passe son curseur sur l'icône, il verra l'icône se transformer en bouton flottant avec le texte Parler à un bibliothécaire affiché.Cette fonctionnalité se déplace avec l'usager lorsque celui-ci fait défiler les résultats de recherche vers le haut ou vers le bas, et lorsqu'il consulte les détails sur le document.
Si un usager sélectionne « Parler à un bibliothécaire », une nouvelle fenêtre s'ouvre pour le connecter au service de discussion en ligne configuré par la bibliothèque. Pour plus de détails, voir Options de l'interface utilisateur - Liens personnalisés. Lorsque l'usager quitte le service, le bouton flottant redevient un cercle.
Signaler un lien brisé
Si vous avez activé le Formulaire pour signaler un lien brisé dans Configuration des services OCLC sous WorldCat Discovery et WorldCat Local >Assistance système et entretien, les usagers de la bibliothèque peuvent vous signaler la présence de liens brisés à l'adresse électronique configurée. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Activer le lien « Signaler un lien brisé » et recevoir des courriels.
Signaler un lien brisé sera affiché pour tous les types de liens primaires dans l'interface WorldCat Discovery, y compris pour les liens de LibKey (BrowZine) et les liens DOI enrichis par Unpaywall. Signaler un lien brisé sera affiché dans les résultats de recherche, dans les détails sur les documents et dans la section des liens électroniques si activés.
Note. - Lorsqu'un usager signale un lien brisé, les messages personnalisés que vous avez configurés ne sont pas encore affichés. Les messages personnalisés seront disponibles dans une prochaine version. Actuellement, la fenêtre sera réduite lorsque le lien brisé aura été signalé.
Envoyer des commentaires
Si vous avez activé le formulaire Envoyer des commentaires, le lien vers ce formulaire est affiché dans le pied de page de l'interface WorldCat Discovery. Ce formulaire sert aux usagers à envoyer des commentaires. Pour des informations sur la configuration du formulaire Envoyer des commentaires, voir Assistance système et entretien - Assistance utilisateurs.
