Assistance système et entretien
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Cet écran vous permet de fournir une adresse électronique à laquelle les utilisateurs peuvent envoyer des commentaires et de décrire le niveau d'assistance système que vous fournissez (si disponible).
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Assistance utilisateurs
Pour recevoir les commentaires des usagers et/ou des signalements de liens brisés, activez les paramètres ci-dessous et fournissez une adresse électronique.
Formulaire de commentaires
- Activez le paramètre Recevoir les courriels de commentaires.
- Entrez une adresse électronique pour recevoir les commentaires des usagers de la bibliothèque.
- Inscrivez les informations demandées sur votre politique de confidentialité :
- En-tête personnalisée de la politique de confidentialité
- Facultatif. Pour ajouter des traductions :
- Cliquez sur Ajouter une traduction. Une nouvelle rangée est présentée.
- Sélectionnez une Langue dans la liste déroulante et inscrivez le Texte personnalisé pour le bouton dans la boîte.
- Facultatif. Cliquez sur Ajouter une traduction pour ajouter une traduction .
- Langues prises en charge pour la traduction : allemand, anglais, chinois simplifié, chinois traditionnel, coréen, espagnol, français, italien, japonais, maori, néerlandais, portugais, suédois, tchèque, et thaïlandais.
- Facultatif. Pour ajouter des traductions :
- Politique de confidentialité personnalisée
- Nous vous recommandons d'inscrire un résumé de votre politique de confidentialité avec un lien menant à votre politique de confidentialité intégrale. Limite de 500 caractères.
- Facultatif. Pour ajouter des traductions :
- Cliquez sur Ajouter une traduction. Une nouvelle rangée est présentée.
- Sélectionnez une Langue dans la liste déroulante et inscrivez le Texte personnalisé pour le bouton dans la boîte.
- Facultatif. Cliquez sur Ajouter une traduction pour ajouter une traduction .
- Langues prises en charge pour la traduction : allemand, anglais, chinois simplifié, chinois traditionnel, coréen, espagnol, français, italien, japonais, maori, néerlandais, portugais, suédois, tchèque, et thaïlandais.
- Facultatif. Pour ajouter des traductions :
- Nous vous recommandons d'inscrire un résumé de votre politique de confidentialité avec un lien menant à votre politique de confidentialité intégrale. Limite de 500 caractères.
- Texte affiché pour le lien vers la politique de confidentialité personnalisée
- Facultatif. Pour ajouter des traductions :
- Cliquez sur Ajouter une traduction. Une nouvelle rangée est présentée.
- Sélectionnez une Langue dans la liste déroulante et inscrivez le Texte personnalisé pour le bouton dans la boîte.
- Facultatif. Cliquez sur Ajouter une traduction pour ajouter une traduction .
- Langues prises en charge pour la traduction : allemand, anglais, chinois simplifié, chinois traditionnel, coréen, espagnol, français, italien, japonais, maori, néerlandais, portugais, suédois, tchèque, et thaïlandais.
- Facultatif. Pour ajouter des traductions :
- URL du lien vers la politique de confidentialité personnalisée - Seules les URL formatées correctement sont acceptées.
- En-tête personnalisée de la politique de confidentialité
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Formulaire pour signaler un lien brisé
- Activez le paramètre Recevoir les signalements de liens brisés de WorldCat Discovery.
- Inscrivez une Adresse électronique pour recevoir les signalements de liens brisés.
- Inscrivez un Message personnalisé de confirmation pour le signalement d'un lien brisé.
- Ce message sera affiché aux usagers lorsqu'ils signalent un lien brisé, peu importe si une réponse est demandée ou non. Si aucun message n’est inscrit, le système fournira un message par défaut. Limite de 1000 caractères.
- Facultatif. Pour ajouter des traductions :
- Cliquez sur Ajouter une traduction. Une nouvelle rangée est présentée.
- Sélectionnez une Langue dans la liste déroulante et inscrivez le Texte personnalisé pour le bouton dans la boîte.
- Facultatif. Cliquez sur Ajouter une traduction pour ajouter une traduction .
- Langues prises en charge pour la traduction : allemand, anglais, chinois simplifié, chinois traditionnel, coréen, espagnol, français, italien, japonais, maori, néerlandais, portugais, suédois, tchèque, et thaïlandais.
- Facultatif. Pour ajouter des traductions :
- Ce message sera affiché aux usagers lorsqu'ils signalent un lien brisé, peu importe si une réponse est demandée ou non. Si aucun message n’est inscrit, le système fournira un message par défaut. Limite de 1000 caractères.
- Cliquez sur Enregistrer.
Voir Affichage des liens aux textes intégraux dans WorldCat Discovery pour plus de détails.
Regardez une vidéo
Prise en charge de SIGB dans WorldCat Discovery
Durée : 3:51
Cette vidéo montre comment activer les formulaires de commentaires et de Signalement de liens brisés pour les usagers de la bibliothèque.