Intégration des avis par messages textes
Survol
Circulation WorldShare génère automatiquement des avis par messagerie (SMS) pour les usagers de votre bibliothèque et les livre sous forme de fichiers téléchargeables.
Pour activer l'intégration, suivez les étapes ci-dessous :
- Organisez la récupération des messages avec votre fournisseur de services.
- Veuillez noter la limite de caractères pour votre système de messagerie et la fréquence de livraison.
- Dans Configuration des services OCLC, sous Avis de nouvelle génération > Bordereaux > Prêts, saisissez votre message dans la boîte Message texte du bordereau approprié. Pour plus de détails, voir Bordereaux -- Prêts.
- Activez ensuite l'intégration de la messagerie dans l'écran Activer les types d'avis dans Configuration des services OCLC.
Après l'activation :
Mise en garde - Lorsque vous activez l'intégration de la messagerie, les fichiers commencent à être chargés dans votre répertoire d'échange de fichiers. N'activez pas l'intégration de la messagerie tant que vous n'avez pas mis en place une solution avec votre fournisseur de messagerie.
- Le système génèrera un fichier .csv qui est mis à jour toutes les 10 à 20 minutes lorsqu'il y a de nouveaux messages.
- Les fichiers sont placés de façon sécurisée dans le répertoire d'échange de fichiers de votre bibliothèque sous /xfer/wms/out/circdata/notifications.
Abonnement aux messages textes par les usagers :
Pour recevoir des messages textes (textos), l'usager doit accéder à Mon dossier, fournir un numéro de téléphone portable et choisir de recevoir les mises à jour de la bibliothèque concernant son compte par messages textes. Pour plus de détails, voir Mon dossier. Pour plus de détails, voir Mon dossier.
- Les messages textes peuvent être consultés dans l'historique de l'usager en fonction de la configuration de votre bibliothèque.
Récupérer vos fichiers de messages
OCLC prend en charge le protocole SFTP sécurisé pour la récupération de fichiers auprès d'OCLC. Les fichiers peuvent être récupérés à l'aide d'un client SFTP à code source ouvert. Nous vous conseillons d'utiliser Filezilla, car il est compatible avec plusieurs systèmes d'exploitation. FileZilla est disponible gratuitement sur le Web et peut être trouvé ici. Veuillez contacter l'Assistance OCLC pour de l'aide concernant vos informations d'identification SFTP.
- Les fichiers sont placés de façon sécurisée dans le répertoire d'échange de fichiers de votre bibliothèque sous /xfer/wms/out/circdata/notifications.
La plupart des fournisseurs de messagerie (SMS) acceptent les fichiers CSV avec des colonnes de numéro de téléphone et de message. Pour les procédures d'importation spécifiques, reportez-vous à la documentation de votre service de messagerie.
Pour plus d’informations, voir Télécharger des fichiers via SFTP.
Fichiers d'avis
Les fichiers d'avis sont livrés dans le format CSV (valeurs séparées par des virgules), qui peut être ouvert dans Excel ou importé directement dans la plupart des systèmes de messagerie.
Les fichiers utilisent un modèle de dénomination standardisé pour faciliter l'identification :
- wms.[SymboleÉtablissement].out-circ-notifications.[TypeAvis].D[Date].T[Heure].csv
Chaque fichier CSV contient les colonnes suivantes :
Note. -Seules les colonnes Recipient Address (Adresse du destinataire) et Message (Message) sont obligatoires pour l’envoi d'avis. Toutes les autres informations sont fournies à des fins de débogage et de tenue de registres.
|
Colonne |
Description |
Exemple |
|---|---|---|
|
Notification Type (Type d'avis) |
Le type d'avis envoyé |
LOAN_DUE_DATE_REMINDER (RAPPEL_DATE_ÉCHÉANCE_PRÊT) |
|
Created Date/Time (Date-heure de céation) |
Moment où l'avis a été généré (format ISO-8601) |
2025-07-29T13:39:00Z |
|
Sending Institution (Établissement expéditeur) |
L'ID WorldCat Registry de votre établissement. |
128364 |
|
Recipient Institution (Établissement destinataire) |
ID WorldCat Registry de l'établissement destinataire. |
128365 |
|
Recipient Address (Adresse du destinataire) |
Le numéro de téléphone auquel envoyer le message. |
415-273-9164 |
|
Address Type (Type d'adresse) |
Toujours « Mobile number » (Numéro de portable) pour les avis par SMS. |
Numéro de téléphone portable |
|
Locale (Paramètres régionaux) |
Langue dans laquelle le message a été généré |
en-us, fr-ca, etc. |
|
Message (Message) |
Le texte du message à envoyer. |
Vous avez des documents qui doivent être retournés prochainement. |