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Assistance OCLC

Emprunts

Informations sur l'onglet Emprunts dans Mon dossier où les usagers de bibliothèque peuvent voir la liste des documents qui leur sont prêtés.

Sous l'onglet Emprunts, tous les documents actuellement prêtés à l'usager sont affichés, tant les documents prêtés localement que via le prêt entre bibliothèques. 

  • Les demandes initiées dans Tipasa comprendront les Détails de la demande : [ID de la demande] dans la colonne Date d'échéance.

 Note.- Les documents très en retard, perdus ou déclarés n'avoir jamais eu par l'usager n'apparaîtront pas dans Mon dossier.

Colonne Description
Titre
  • La colonne Titre affiche le titre (ou le titre de la revue et le titre de l'article), l'auteur et le format du document emprunté par l'usager. 
  • Triez les documents empruntés en ordre alphabétique par titre.
  • Si le document demandé a un Numéro OCLC :
    • L'image de couverture sera affichée. S'il clique sur cette image, l'usager accédera aux détails sur le document dans WorldCat Discovery. 
    • Le titre est en hyperlien et permet d'ouvrir la notice du document dans WorldCat Discovery.
  • Si le document n'a pas de Numéro OCLC, l'image de couverture par défaut sera affichée et aucun lien vers WorldCat Discovery ne sera fourni. 
Date d'échéance
  • Voyez la date et l'heure exactes de l'échéance du prêt.
  • Triez les documents empruntés par date d'échéance.
État
  • Voyez le nombre de jours avant l'échéance du prêt ou l'indication que le document est en retard. 
    • Les frais de retard associés à un document seront affichés à l'usager dans la colonne État.
  • Voyez le nombre de fois que le document a déjà été renouvelé.
  • Le nombre total de documents en retard apparaîtra dans le haut de la colonne État.
  • Voir les documents rappelés. Le prêt des documents rappelés ne peut pas être renouvelé.

Renouveler un prêt

  1. Sélectionnez des documents individuels ou utilisez le bouton Tout sélectionner pour renouveler plusieurs documents à la fois.
    • Si vous cochez la case Tout sélectionner, tous les documents visibles dans l'écran seront sélectionnés. Si vous avez plus de 25 documents, cliquez sur Voir plus pour afficher les 25 documents suivants (s'il y a lieu). Seuls les documents sélectionnés visibles à l'écran seront traités pour renouvellement.
  2. Cliquez sur le bouton Renouveler emprunts.
  3. Une fenêtre de confirmation apparaîtra avec le nombre d'emprunts à renouveler.
  4. Sélectionnez Renouveler pour confirmer le processus de renouvellement. Sélectionnez Annuler pour retourner à l'écran Emprunts.

Un message de confirmation apparaîtra en haut de l'onglet Emprunts indiquant les documents dont le prêt a été renouvelé et ceux dont le prêt n'a pu être renouvelé.

Si votre bibliothèque est abonnée à Tipasa et que l'intégration de Tipasa à Circulation est activée, l'option de renouvellement sera affichée pour les documents empruntés d'une autre bibliothèque uniquement si les paramètres de Gestion des demandes des usagers de Tipasa permettent aux usagers de renouveler des demandes de PEB en ligne.

  • La date d'échéance du document dans Mon dossier correspondra à la date dans le dossier de l'usager dans Circulation.
  • Lors du prêt initial, le processus d'intégration définie la date d'échéance du document la date la plus restrictive dans la Politique de prêt du service Circulation et dans Tipasa, incluant toute date d'échéance décalée définie dans les Paramètres des usagers de Tipasa.
    • L'usager ne verra pas de nouvelle date d'échéance pour les documents empruntés après avoir demandé le renouvellement des documents empruntés dans Mon dossier.
      • Les demandes de renouvellement seront soumises directement à la bibliothèque prêteuse pour approbation.
      • Si le prêteur ne renouvelle pas un prêt, date d'échéance initiale ne sera pas mise à jour.
      • Si le prêteur accepte le renouvellement, le personnel de la bibliothèque doit mettre à jour la date d'échéance du document emprunté manuellement dans Circulation WorldShare : la nouvelle date d'échéance apparaitra à l'usager dans Mon dossier.
        • Le personnel de Tipasa doit surveiller la file des renouvellements acceptés pour identifier les prêts récemment renouvelés.
        • Vous pouvez également utiliser des mots-clés pour faire de suivi des demandes et de leur état de circulation. Pour plus de détails, voir Mots-clés.

Documents non renouvelés

Lorsqu'un article ne peut être renouvelé, des messages d'erreur spécifiques apparaissent sous l'onglet EMPRUNTS afin d'aider l'usager à prendre les mesures appropriées pour effectuer le renouvellement.

Des messages d'erreur de renouvellement précis sont affichés lorsque :

  • Le compte est expiré ou bloqué de la circulation.
  • L'usager doit trop de frais de bibliothèque.
  • L'usager a trop de documents en retard.
  • Le document est requis pour remplir la réservation ou la mise de côté d'un autre usager.
  • Une erreur système est survenue lors de la tentative de renouvellement du document.

Tout autre conflit avec les politiques de Circulation entraînera un message d'erreur générique indiquant que les renouvellements ne sont pas autorisés. 

Si un usager sélectionne plusieurs documents à renouveler, un message d'échec spécifique est affiché pour chaque document dont le renouvellement a échoué. La liste des documents renouvelés est toujours affichée dans le message de confirmation.