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Assistance OCLC

Autres avis aux usagers

Informations sur la sélection de reçus par courriel automatiques et sur les avis pour la réservation de salles.

Pour accéder à cet écran, connectez-vous à Configuration des services et, dans le menu de navigation de gauche, cliquez sur Circulation WorldShare > Avis et reçus > Autres avis aux usagers.

Pour activer une politique d'avis pour les reçus automatiques par courriel, sélectionnez la politique d'avis appropriée sous Reçus automatiques par courriel.

Reçus automatiques par courriel

Dans cette section, vous pouvez sélectionner un reçu automatique qui sera envoyé par courriel aux usagers lorsqu'ils retournent ou empruntent des documents, renouvellent des prêts, ou lorsque la date déchéance d'un prêt est modifiée. Lorsque configurés, ces reçus automatiques sont envoyés aux usagers en début d'heure.

Pour des détails sur le création et la modification des politiques et des Types d'avis, voir Politiques pour avis.

Politique Type d'avis Description
Politique d'avis pour retour effectué Avis automatique de reçu pour retour Avis utilisé pour informer l'usager que son document a été retourné.
Politique d'avis pour date d'échéance Avis automatique de reçu de date d'échéance Avis utilisé pour informer l'usager de la date d'échéance de son document. 

 Note. - Pour les bibliothèques qui participent à la circulation de groupe, l'établissement d'appartenance de l'usager contrôle la configuration de la Politique pour avis de retour effectué et de la Politique pour avis de date d'échéance. Si ces avis sont activés, les usagers recevront les avis tels que configurés par leur établissement d'appartenance. 

Réservation de salles

Dans cette section, vous pouvez sélectionner les avis qui seront envoyés aux usagers lorsqu'une réservation de salle est effectuée ou annulée, et pour rappeler aux usagers qu'ils ont réservé une salle.

Pour des détails sur le création et la modification des politiques et des Types d'avis, voir Politiques pour avis.

Politique Type d'avis Description
Politique d'avis pour confirmation de réservation de salle Avis de confirmation de réservation de salle

Avis utilisé pour informer l'usager que sa réservation de salle a été effectuée.

  • L'avis est ajouté à la file et est envoyé lorsque la salle est réservée.
Politique d'avis d'expiration de réservation de salle Avis d'expiration de réservation de salle

Avis utilisé pour informer l'usager que sa réservation de salle a été annulée.

  • L'avis est ajouté à la file et est envoyé lorsque le document est prêté.
Politique d'avis pour rappel qu'une salle a été réservée Avis de rappel qu'une salle a été réservée

Avis utilisé pour informer l'usager qu'une salle est réservée pour lui.

  • L'avis est ajouté à la file pour être envoyée avant l'évènement.