WorldShare Interlibrary Loan

Utiliser les Statistiques d’utilisation OCLC

Les Statistiques d'utilisation OCLC pour le Prêt entre bibliothèques WorldShare ou Tipasa contiennent des informations sur l'utilisation de ces services par votre bibliothèque. Celles-ci vous permettent de surveiller vos activités d'emprunts et de prêts.

Consultez la rubrique Assessment Tools (Outils d'évaluation) pour des informations sur l'utilisation du WorldCat Collection Dashboard et du ILL Reciprocity Report afin d'évaluer vos collections WorldCat et vos activités de prêts et d'emprunts de PEB.

Rapports sur le Prêt entre bibliothèques WorldShare

Les Rapports sur le Prêt entre bibliothèques, accessibles via l'interface Statistiques d'utilisation OCLC (voir les descriptions ci-dessous), sont disponibles gratuitement pour tous les établissements qui ont un accès aux PEB, peu importe s'ils ont ou non commandé les rapports.

Note: La mise en page des rapports a été modifiée pour faciliter l'utilisation et la lecture à l'écran. Il est possible que certaines colonnes de certains rapports affichent un renvoi à la ligne du texte. Toutefois, la mise en page sera corrigée lors de l'exportation des rapports.

Rapport	Description
Rapports ILL Fee Management (IFM) (Gestion des frais IFM)	Des rapports mensuels détaillés sur la Gestion des frais IFM répertorient les débits pour emprunts entre bibliothèques et les crédits de prêts entre bibliothèques figurant sur votre facture OCLC. Un affichage récapitulatif présente les totaux par établissement, avec les symboles des établissements liés. Cliquer sur le symbole d'un l'établissement permet d'afficher les détails de la transaction pour cet établissement. Un rapport détaillé est aussi disponible et présente tous les détails des transactions pour chaque établissement. Chaque mois où il y a des transactions diverses devises, des rapports IFM supplémentaires sont disponibles dans les Statistiques d'utilisation d'OCLC. Des rapports distincts seront disponibles pour les emprunts et les prêts dans chaque devise.
WorldShare ILL Purchase Request (Demandes d'achat du PEB WorldShare) (Pour les bibliothèques qui utilisent le Prêt entre bibliothèques WorldShare)	Ce rapport présente les demandes d'emprunt que votre personnel a converties en demandes d'achat, en utilisant l'option Modifier le type de fourniture. Les demandes d'achat incluent le nom du fournisseur. La Date Ordered (Date de commande) fait référence à la date à laquelle la demande a été placée dans la file des Demandes d'achat. La Date Received (Date de réception) fait référence à la date à laquelle la demande a été mise à jour à l'état Reçue.
WorldShare ILL Purchase Request (Demandes d'achat du PEB WorldShare) (Pour les bibliothèques qui utilisent Tipasa)	Ce rapport présente les demandes d'emprunt que votre personnel a converties en demandes d'achat, en utilisant l'option Modifier le type de fourniture. Les demandes d'achat incluent le nom du fournisseur. Le rapport inclut également les demandes que votre personnel a converties en demandes d'achat dans Acquisitions WorldShare. Les demandes d'Acquisitions WorldShare n'incluent ni le nom du fournisseur ni le numéro de commande du fournisseur. La Date Ordered (Date de commande) fait référence à la date à laquelle la demande a été placée dans la file des Demandes d'achat et/ou envoyée à Acquisitions WorldShare. La Date Received (Date de réception) fait référence à la date à laquelle la demande a été mise à jour à l'état Reçue dans Tipasa.
WorldShare ILL Open Access Request (Demandes de libre accès du PEB WorldShare)	Ce rapport présente les demandes d'emprunt que votre personnel a remplies via le Libre accès ou la Livraison de document en utilisant l'option Modifier le type de fourniture. Ce chiffre inclut également les demandes acheminées vers le service de Livraison de document par automatisation.
Resource Sharing Borrower Reasons for No Report (Partage de ressources-Raisons de refus de l'emprunteur) Resource Sharing Lender Reasons for No Report (Partage de ressources- Raisons de refus du prêteur)	Les rapports mensuels sur les activités des emprunteurs et des prêteurs aident les prêteurs à évaluer leur taux de fourniture de demandes et les emprunteurs à affiner leurs Groupes personnalisés. Le rapport « Raisons de refus » présente les détails des demandes refusées, notamment le numéro de notice de PEB, le titre, le numéro OCLC, le nom et le symbole OCLC du prêteur, la raison du refus de remplir la demande, la date du refus et la date de la marque d'éditeur du document. Votre bibliothèque peut utiliser ces données pour déterminer si l'âge du document demandé correspond à un schéma permettant d'affiner les règles de redirection des demandes. Le rapport Resource Sharing Lender Reasons for No présente des informations similaires, mais n'indique pas la position de l'établissement prêteur dans la chaîne de prêteurs. Voir les rubriques ci-dessous pour plus d'informations : Tipasa : Utiliser les rapports Reasons for No (Raisons de refus) pour optimiser les prêts et les emprunts PEB WorldShare : Utiliser les rapports Reasons for No (Raisons de refus) pour optimiser les prêts et les emprunts
Strategic Union List Report (Catalogue collectif stratégique)	Le rapport Strategic Union List permet aux bibliothèques de démarrer rapidement la saisie des données de leurs collections en leur fournissant une liste de titres de périodiques demandés à leur bibliothèque par le biais du prêt entre bibliothèques.
Borrower Resource Sharing Stats Report (Statistiques de partage de ressources de l'emprunteur) Lender Resource Sharing Stats Report (Statistiques de partage de ressources du prêteur)	Ce rapport offre un aperçu détaillé de toutes les demandes qui transitent par le système d'une bibliothèque au cours d'un mois donné, et est organisé par transaction. Ce rapport comporte une entrée pour chaque mois au cours duquel une action a été entreprise en lien avec la demande; une même demande peut donc apparaître plusieurs mois. En raison de la profondeur de ce rapport, seules les statistiques d'un mois peuvent être affichées à la fois. Voir les rubriques ci-dessous pour plus d'informations : Tipasa : Évaluer les automatisations PEB WorldShare : Évaluer les automatisations
Borrower Activity Overview Report (Survol des activités d'emprunteur) Lender Activity Overview Report (Vue d'ensemble des activités de prêteur)	Ces rapports indiquent le nombre de demandes initiées (emprunteur) ou reçues (prêteur) par votre bibliothèque au cours d'un mois donné, le nombre de demandes annulées au cours de ce mois, et le nombre de demandes rapportées comme étant remplies pour ce mois. Dans le Borrower Activity Overview Report, des demandes non remplies peuvent être affichées dans les mois subséquents comme étant remplies : elles apparaîtront donc dans le rapport d'activités durant deux mois. Le délai de traitement (Turnaround time) indiqué dans ce rapport représente le temps cumulé pendant lequel une demande a été transmise à travers la chaîne de prêteurs. Ce délai est donc généralement plus long que celui indiqué dans les Borrower Transaction-Level Detail Report/Lender Transaction-Level Detail Report qui examine uniquement les interventions d'un établissement pour une demande précise. Le délai de traitement (Turnaround time) du prêteur est plus court que celui de l'emprunteur car, en tant que prêteur, votre établissement traite la demande une seule fois et la remplit ou la transmet dans un délai relativement court; le rapport ne mesure que l'« intervention » de votre établissement pour cette demande. Note: Depuis janvier 2021, des mesures pour le délai de traitement moyen des demandes de prêt et des demandes de copies sont disponibles. Ces mesures vous donnent accès à des données plus précises sur les délais de traitement afin de mieux analyser vos activités de PEB. Les demandes de PEB qui ont été transformées en Demandes d'achat (ou, pour les bibliothèques Tipasa, en demandes d'Acquisitions WorldShare) seront comptabilisées dans la section Purchase Requests (Demandes d'achat) du Borrower Activity Overview Report. Le délai de traitement pour les achats correspond à l'intervalle entre la création de la demande et sa fermeture, c'est-à-dire sa mise à jour à l'état Reçue. Les demandes de PEB qui ont été remplies en utilisant le type de traitement Libre accès ou Livraison de document seront comptabilisées dans la section Open Accès Requests (Demandes de libre accès) du rapport. Ce chiffre inclut également les demandes acheminées vers le service de Livraison de document par automatisation.
Borrower Transaction-Level Detail Report (Détails au niveau des transactions de l'emprunteur) Lender Transaction-Level Detail Report (Détails au niveau des transactions du prêteur)	Ces rapports fournissent des détails sur les demandes envoyées à un établissement précis, ou provenant d'un établissement précis, au cours d'un mois donné. Le total des demandes soumises aux prêteurs/reçues des emprunteurs représente le nombre de fois qu'une demande a été transmise à un établissement. Dans le rapport Borrower Transaction Level Detail Report, étant donné qu'une demande peut être traitée plusieurs fois, le nombre de demandes est supérieur au nombre représenté dans le Borrower Activity Overview Report. Dans la version de groupe du Borrower Transaction Level Detail Report, chaque ligne d'établissement n'affiche que le nombre de demandes uniques (même si elles sont traitées par plusieurs prêteurs), de sorte que le nombre de demandes est inférieur au nombre représenté dans la version établissement du rapport.
eSerials Request by Journal Title Report (Demandes de périodiques électroniques par titre de périodique)	Ce rapport affiche le numéro OCLC, le titre de la revue, l'ISSN (lorsqu'il est disponible) et le nombre total de demandes de périodiques électroniques reçues et remplies pour chaque périodique électronique demandé.
Serials Request Overview Report (Vue d'ensemble des demandes de périodiques)	Ce rapport indique à votre bibliothèque le nombre total de demandes de périodiques reçus, puis détaille ce total entre les périodiques imprimés et électroniques. Il indique également le nombre de demandes redirigées, le nombre de demandes traitées par type de périodique et le pourcentage de demandes reçues et remplies pour les périodiques électroniques.

Rapports de groupes sur le Prêt entre bibliothèques WorldShare

Les Rapports de groupes sur le Prêt entre bibliothèques, accessibles via l'interface Statistiques d'utilisation OCLC (voir les descriptions ci-dessous), sont disponibles gratuitement pour tous les établissements qui ont un accès aux PEB, peu importe s'ils ont ou non commandé les rapports.

Note: La mise en page des rapports a été modifiée pour faciliter l'utilisation et la lecture à l'écran. Il est possible que certaines colonnes de certains rapports affichent un renvoi à la ligne du texte. Toutefois, la mise en page sera corrigée lors de l'exportation des rapports.

Rapport	Description
In-Group Summary Report (Rapport sommaire sur le groupe)	Un aperçu mensuel des activités d'emprunt et de prêt au sein de votre groupe désigné, comparé aux activités en dehors du groupe. Pour le mois sélectionné, le rapport indique le nombre total de transactions (copies et prêts), le pourcentage d'activités réalisées au sein du groupe, et les délais de traitement moyens pour toutes les demandes, et séparément pour les copies et les prêts. Utilisez ce rapport pour évaluer les performances du groupe au cours du mois et comparer les activités au sein du groupe par rapport aux activités externes au groupe.
In-Group Detail Report (Rapport détaillé sur le groupe)	Ventilation mensuelle, au niveau de l'établissement, des emprunts et des prêts au sein du groupe pour le mois sélectionné. Pour chaque membre, le rapport indique le nom de l'établissement et son symbole OCLC, son emplacement et son type de bibliothèque, ainsi que le nombre d'emprunts et de prêts au sein du groupe (totaux, copies, originaux). Utilisez ce rapport pour voir quels membres sont les plus gros emprunteurs ou prêteurs au sein du groupe et pour examiner la répartition mensuelle des activités au sein du groupe.
Borrower Activity Overview Report–Group (Vue d'ensemble des activités d'emprunteur–Groupe)	Présente le total des activités d'emprunts pour tous les établissements du groupe pour une période sélectionnée (un seul mois ou plusieurs mois). Pour chaque mois, le rapport répertorie les demandes initiées et les demandes de WorldCat, les demandes annulées, les demandes remplies (totaux distincts pour les prêts et les copies), les demandes non remplies et le délai de traitement moyen pour toutes les demandes remplies, ainsi que des mesures distinctes pour la fourniture des prêts et des copies. Utilisez ce rapport pour voir le volume d'emprunts à l'échelle du groupe, les taux de fourniture de demandes et les délais de traitement au cours des mois sélectionnés.
Lender Activity Overview Report–Group (Vue d'ensemble des activités de prêteur–Groupe)	Présente les activités de prêts au sein du groupe pour la période sélectionnée (un seul mois ou plusieurs mois). Pour chaque mois, le rapport répertorie les demandes reçues et les demandes de WorldCat, les demandes annulées, les demandes remplies (totaux distincts pour les prêts et les copies), les demandes non remplies et le délai de traitement moyen pour toutes les demandes remplies, ainsi que des mesures distinctes pour la fourniture des prêts et des copies. Utilisez ce rapport pour voir le volume de prêts à l'échelle du groupe, les taux de fourniture de demandes et les délais de traitement au cours des mois sélectionnés.
Borrower Transaction-Level Detail Report–Group (Détails au niveau des transactions de l'emprunteur–Groupe)	Liste, établissement par établissement, des transactions effectuées par les emprunteurs et impliquant des membres du groupe pour le mois sélectionné. Pour chaque membre, le rapport indique le nom de l'établissement et son symbole OCLC, le statut et le type de bibliothèque, ainsi que le nombre de transactions, y compris les demandes initiées, les demandes de WorldCat, les demandes annulées, les demandes remplies (prêts et copies), les demandes non remplies et le délai de traitement moyen des demandes remplies (global, prêts et copies). Utilisez ce rapport pour examiner en détail les activités d'emprunts et les performances au niveau des établissements en matière de fourniture et de délai de traitement des demandes pour le mois sélectionné. Note: Chaque ligne d'établissement n'affiche que le nombre de demandes uniques (même si elles sont traitées par plusieurs prêteurs), de sorte que le nombre de demandes est inférieur au nombre représenté dans la version établissement du rapport.
Lender Transaction-Level Detail Report–Group (Détails au niveau des transactions du prêteur–Groupe)	Liste, établissement par établissement, des transactions effectuées par les prêteurs et impliquant des membres du groupe pour le mois sélectionné. Pour chaque membre, le rapport indique le nom de l'établissement et son symbole OCLC, le statut et le type de bibliothèque, ainsi que le nombre de transactions, y compris les demandes reçues, les demandes de WorldCat, les demandes annulées, les demandes remplies (prêts et copies), les demandes non remplies et le délai de traitement moyen des demandes remplies (global, prêts et copies). Utilisez ce rapport pour examiner en détail les activités de prêts et les délais de traitement des demandes au niveau des établissements pour le mois sélectionné.
ILL Fee Management Program Lender Report–Group (Gestion des frais IFM du prêteur–Groupe)	Affiche les activités de gestion des frais IFM de prêteur pour les membres du groupe pour le mois sélectionné. Le rapport répertorie chaque établissement emprunteur (symbole et nom), le symbole du prêteur, le nombre de demandes et le montant des frais (devise indiquée dans le rapport). Les symboles d'emprunteurs en hyperliens vous permettent de voir les transactions associées. Utilisez ce rapport pour examiner les frais facturés aux emprunteurs par prêteur au sein du groupe pour le mois sélectionné et pour identifier les emprunteurs ou les prêteurs aux frais élevés.
Resource Sharing Lender Reasons for No Report–Group (Partage de ressources- Raisons de refus du prêteur–Groupe)	Liste des demandes refusées pour le mois sélectionné avec les informations d'identification clés et la raison du refus (par exemple : numéro de notice de PEB, titre, numéro OCLC, date de la marque d'éditeur si disponible, symbole et nom de l'emprunteur et raison du refus). Utilisez ce rapport pour analyser les raisons de refus au sein du groupe au cours du mois sélectionné et pour réviser les politiques de prêt ou les règles de redirection des demandes.
Lender Resource Sharing Stats Report (Statistiques de partage de ressources du prêteur)	Liste détaillée des transactions de prêts effectuées par les membres du groupe pour le mois sélectionné, avec informations bibliographiques et de facturation incluses. Utilisez ce rapport pour examiner les transactions de prêts individuelles du groupe pour le mois sélectionné, vérifier les détails bibliographiques et de facturation, et identifier les documents ou les emprunteurs associés à des coûts plus élevés ou à des notices inhabituelles.

Termes des Rapports sur le Prêt entre bibliothèques WorldShare

Terme	Définition
Requests Initiated (Demandes initiées)	Nombre total de demandes soumises par la bibliothèque, à la fois depuis l'interface du personnel et depuis les usagers via l'automatisation.
Requests from WorldCat (Demandes de WorldCat)	Demandes de PEB créées à partir d'une notice OCLC WorldCat (et non à partir d'un formulaire vierge).
Requests Cancelled-Borrower (Demandes annulées–Emprunteur)	Demandes annulées par l'emprunteur.
Requests Cancelled-Lender (Demandes annulées–Prêteur)	Demandes annulées avant que le prêteur puisse répondre Oui ou Non.
Requests Filled (Demandes remplies)	Demandes pour lesquelles le prêteur a répondu Oui et a remplies.
Requests Filled-Loan (Demandes remplies-Prêt)	Demandes pour lesquelles le prêteur a répondu Oui avec la mention « prêt » dans le formulaire de demande.
Requests Filled-Copy (Demandes remplies-Copie)	Demandes pour lesquelles le prêteur a répondu Oui avec la mention « copie » dans le formulaire de demande.
Requests Unfilled (Demandes non remplies)	Demandes qui n'ont été remplies par aucun prêteur.
Request Initiated Date (Date d'initiation de la demande)	Date à laquelle la demande a été créée par l'emprunteur.
Borrower Filled Date (Date de fourniture de l'emprunteur)	Date à laquelle l'emprunteur a mis à jour la demande à « Reçue ».
Borrower Cancelled Date (Date d'annulation de l'emprunteur)	Date à laquelle l'emprunteur a mis à jour la demande à « Annulée ».
Borrow Unfilled Date (Date d'emprunt non rempli)	Date à laquelle le dernier prêteur a répondu « Non » à la demande et celle-ci est passée à l'état « Non remplie ».
Electronic Link (Lien électronique)	La présence du chiffre 1 indique que la demande contenait un lien vers une base de connaissances.
Lender Received Date (Date de réception du prêteur)	Date à laquelle le prêteur a reçu la demande de l'emprunteur comme étant En attente.
Lender Filled Date (Date de fourniture du prêteur)	Date à laquelle le prêteur a mis à jour la demande comme étant Expédiée.
Borrower Completed Date (Date de demande complétée par emprunteur)	Date à laquelle la demande a été fermée.

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