Réservations à réviser
Rapport Réservations à réviser
Vous pouvez voir un rapport sur les demandes de réservation non remplies qui doivent être révisées. Le rapport contient des données en temps réel vous permettant de mieux surveiller le traitement des réservations et, si nécessaire, de modifier ou de supprimer les réservations immédiatement.
Les réservations auront l'état En révision et seront ajoutées au rapport conformément aux politiques de votre bibliothèque. Voir Politiques pour réservations à réviser pour des détails sur la configuration de ces politiques.
Les réservations ne seront plus en révision si elles sont supprimées ou expirées, ou si un document pour remplir la demande est en transit vers l'endroit de collecte ou sur le rayon des réservations.
Si votre bibliothèque est membre d'un groupe de bibliothèques qui utilisent les Services de gestion WorldShare et qu'elle participe à la circulation de groupe, le rapport Réservations à réviser et les politiques associées s'appliqueront aux demandes des usagers de votre bibliothèque.
Voir le rapport
Pour voir le rapport Réservations à réviser :
- Allez dans le module Circulation.
- Cliquez sur Rapports.
- Cliquez sur Réservations à réviser.
Filtres
Deux filtres sont disponibles pour le rapport Réservations à réviser :
- Succursale de l'usager
- Par défaut, la succursale de l'usager sélectionnée est celle sélectionnée dans WorldShare.
- Type de réservation
- Par défaut toutes les réservations sont sélectionnées.
- Options disponibles :
- Niveau du document - L'usager a demandé un document avec un code-barres précis.
- Niveau du titre - L'usager a demandé n'importe quel exemplaire d'un titre.
- Demandes spéciales - L'usager a fait une demande spéciale ou a demandé une demande au niveau du document pour un document qui n'a pas de code-barres via WorldCat Discovery.
Voir Types de réservation disponibles pour plus d'informations.
- Demandes externes
- Par défaut toutes sont sélectionnées.
- Options disponibles :
- Fournisseur (externe) - Un système externe a demandé à votre bibliothèque de fournir un document. WorldShare Acquisitions, WorldCat Navigator et ZFL-Server peuvent créer des réservations externes du côté du fournisseur.
- Demandeur (externe) - Un système externe a demandé un document au nom de votre usager. Le Prêt entre bibliothèques WorldShare, Tipasa, WorldCat Navigator et ZFL-Server peuvent créer des réservations externes du côté du demandeur.
L'affichage de la colonne n'est pas conservée d'une session à l'autre. Les paramètres par défaut des filtres auront été rétablis lors de votre prochaine session.
Effectuer des actions pour les réservations dans le rapport
Vous pouvez effectuer des actions pour les réservations à partir du rapport Réservations à réviser, comme voir plus de détails sur une réservation, la mettre à jour ou la supprimer. Pour effectuer une action :
- Ouvrez le menu Actions.
- Cliquez sur Voir/Modifier pour ouvrir la boîte de dialogue Modifier la demande de réservation.
- Cliquez sur Supprimer pour supprimer la réservation de l'usager et envoyer un avis d'expiration à l'usager (si ce type d'avis est configuré).
Le rôle Étudiant-Employé Restrictions n'est pas autorisé à modifier ou supprimer des réservations. La seule option que l'usager ayant se rôle verra dans le menu Actions est Afficher. Si l'usager sélectionne cette action, la boîte de dialogue Voir la demande de réservation existante sera affichée en mode lecture seulement.
État de révision affiché dans les files de réservations
Si une réservation se qualifie pour la révision, vous verrez En révision dans la colonne État dans la file des usagers et la file de réservations de titre.