Les mots-clés sont des étiquettes personnalisées appliquées aux demandes actives et fermées. Votre bibliothèque peut utiliser des mots-clés pour regrouper des demandes et en conserver une trace. Les mots-clés ne sont visibles que par votre bibliothèque. Le système conserve tous les mots-clés créés et enregistrés pour une demande, et vous pouvez chercher des demandes actives et fermées en utilisant des mots-clés. Vous pouvez créez jusqu'à 200 mots-clés uniques.