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Assistance OCLC

Que faire lorsque j'ai deux dossiers d'usager, avec le même code-barres, pour un usager?

S'applique à
  • Circulation WorldShare 
Réponse

Cela ne devrait jamais être possible dans des circonstances normales. Cependant, si vous utilisez une double couche d'authentification LDAP pour votre service, cela peut être possible.

  • Si vous êtes l'une de ces institutions, vous remarquerez que vous ne voyez pas les astérisques rouges * vous informant que certains champs sont obligatoires lors de la création d'un nouveau mécène
  • Si c'est le cas, il peut être facile de créer un client sans code barre également, la prudence est donc de mise
  • Vous n'aurez PAS d'avertissement lors de la sauvegarde que le client et le code barre existent déjà, cela vous permettra d'en sauvegarder un autre avec les mêmes détails
  • Si cela se produit, supprimez le dernier client créé. Si ce dernier client a des dossiers de prêts et/ou des amendes, vous pouvez soit attendre que les prêts soient remboursés et que les amendes soient payées, soit enregistrer tous les prêts, renoncer aux amendes, pour les deux clients et supprimer les utilisateurs qui prennent note des détails. Vous pouvez ensuite recréer le nouveau client et vérifier à nouveau les prêts
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