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Assistance OCLC

Erreur d'Article Exchange : « Le document PDF n'a pas été chargé ».

Symptôme
  • Article Exchange affiche le message d'erreur "Failed to load PDF document" lorsqu'il tente d'envoyer un fichier PDF à un emprunteur. 
S'applique à
  • PEB WorldShare
  • Article Exchange
  • Tipasa
Résolution

Connectez-vous au Répertoire des politiques et regardez sous le symbole de la bibliothèque requérante pour voir si elle dispose de l'Échange d'articles.

  1. Connectez-vous au répertoire des politiques d'OCLC.
  2. Recherche par symbole OCLC.
  3. Cliquez sur Rechercher.
  4. Faites défiler l'écran jusqu'à la section Détails.
  5. Regardez la section intitulée "Échange d'articles", notez si elle indique "Non défini". Cela signifie que cette bibliothèque n'a pas d'échange d'articles.

Si la bibliothèque ne dispose pas de l'échange d'articles, elle ne peut pas recevoir d'articles par le biais de l'échange d'articles et ce message d'erreur s'affiche. 

Page ID
11141