Notes d'installation de Mon dossier - Avril 2024
Date d'installation : 10 avril 2024
Introduction
Cette installation de Mon dossier vous offre notamment la possibilité de personnaliser l'onglet Profil pour mieux répondre aux besoins de votre bibliothèque et de vos usagers. Toutes les améliorations sont le résultat direct de vos commentaires.
Actions recommandées
Pour cette nouvelle version, nous vous recommandons de consulter les listes de contrôle ci-dessous et d'effectuer les tâches pertinentes afin de pouvoir ajuster vos politiques et chaînes de travail, et former votre personnel. Ces listes de contrôle indiquent les mises à jour que nous avons jugées importantes pour la plupart des établissements. Nous vous encourageons à réviser la totalité de ces notes d'installation pour déterminer si des actions supplémentaires ou un suivi par votre établissement sont nécessaires.
Actions administratives
Éléments qui nécessitent des actions ou décisions immédiates.
| Actions |
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Pour profiter des nouveaux paramètres de configuration disponibles, assurez-vous de lire les informations fournies dans ces notes d'installation. Ensuite, utilisez Configuration des services OCLC pour mettre à jour les paramètres de votre bibliothèque selon vos besoins. |
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Avant d'activer l'affichage des notes publiques aux usagers, assurez-vous de vérifier les notes publiques existantes dans vos dossiers d'usagers pour vous assurer qu'elles sont appropriées pour affichage à vos usagers. Pour plus d'informations, consultez la section Partager des notes publiques avec les usagers de la bibliothèque. |
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Rappel - Plusieurs options de personnalisation sont disponibles pour adapter l'expérience Mon dossier selon les besoins de votre bibliothèque et de vos usagers. Notamment, des couleurs, de liens et une bannière personnalisés (affichés à tous les usagers). Pour plus de détails, voir Personnaliser Mon dossier. |
Actions de suivi
Afin de tenir votre personnel informé des nouvelles fonctionnalités et modifications, vous pouvez également envisager les actions ci-dessous.
| Actions |
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Partagez ces notes d'installation avec vos collègues. |
| Vous êtes-vous inscrit aux alertes par courriel dans l'OCLC Community Center? Grâce à ces courriels, les notes d'installation et nouvelles vous seront envoyées directement dans votre boîte de réception de courriels. |
Ajout de l'ID de demande lors du signalement d'un problème
Lorsque vous signalez un problème avec Mon dossier, l'ajout de l'ID de demande est extrêmement utile. L'ID de demande est affiché dans le bas de l'écran dans lequel le problème s'est produit. Cette information nous permet de retracer les événements qui ont mené au problème.
Notes
Dates d'installation
Les paramètres de Configuration des services OCLC seront disponibles avant les mises à jour correspondantes dans Mon dossier.
| Nouvelles options/fonctionnalités disponible dans... | Avec la nouvelle installation du... |
| Configuration des services OCLC | 4 avril |
| Mon Dossier : onglet Profil | 10-11 avril (selon votre emplacement) |
Vous pourrez mettre à jour ces nouveaux paramètres dans Configuration des services OCLC à partir du 4 avril, mais les changements ne seront visibles pour vos usagers après l'installation de Mon dossier le 10 ou 11 avril.
Coordonnées des usagers de la bibliothèque dans leur compte
Dans le compte de chaque usager, les informations et paramètres suivants liés aux courriels et SMS sont disponibles pour être utilisés par Mon dossier.
| Section sous l'onglet Profil (Mon dossier) |
Champ où les données sont enregistrées dans le dossier de l'usager (onglet Administration WorldShare) |
Description/notes | Actuellement utilisé par Tipasa? |
Actuellement utilisé par Circulation WorldShare? |
| Courriel |
Section : Dossier de bibliothèque Champ : Courriel (Principal) |
L'usager de bibliothèque ne peut pas modifier cette valeur saisie par la bibliothèque. Cet adresse courriel est utilisée pour les avis si aucune autre adresse courriel n'est fournie. |
Oui | Oui |
| Autre adresse électronique |
Section : Avis de livraison Champ : Courriel |
Ce champ permet à l'usager de bibliothèque d'enregistrer une autre adresse courriel dans son dossier. Pour Tipasa - Lorsqu'elle est fournie, cette adresse courriel est utilisée pour les avis, et non l'adresse courriel saisie par la bibliothèque. Pour Circulation WorldShare - Lorsqu'elle est fournie, cette adresse courriel est parfois utilisée pour les avis en fonction de votre configuration et du type d'avis. |
Oui | Oui |
| Envoyer les mises à jour sur mon dossier par courriel |
Section : Avis de livraison Champ : Envoyer mises à jour par courriel? |
Cette option permet à l'usager d'enregistrer sa préférence pour les avis par courriel. Bien qu'il puisse y avoir des avis par courriel non transactionnels à l'avenir, tous les avis par courriel actuellement disponibles sont définis comme transactionnels et l'usager ne peut pas se désinscrire de ces avis par courriel. La modification de cette option met à jour la valeur dans son dossier, mais les avis par courriel transactionnels sont toujours envoyés. |
Non | Non |
| Numéro de téléphone portable |
Section : Avis de livraison Champ : Messagerie texte / Téléphone |
Ce champ permet à l'usager de bibliothèque d'enregistrer un numéro de téléphone portable dans son dossier. | Oui | Non |
| Envoyer les mises à jour sur mon dossier par messagerie texte |
Section : Avis de livraison Champ : Envoyer les mises à jour par messagerie texte? |
Cette option permet à l'usager d'enregistrer sa préférence pour les avis par messagerie texte. Pour Tipasa, les textos ne sont envoyés que si votre bibliothèque a activé les Avis par texto/SMS. De plus, l'usager doit sélectionner l'option et fournir un numéro de téléphone portable. Pour Circulation WorldShare, les avis par textos ne sont pas disponibles. |
Oui | Non |
Nouvelles fonctionnalités et améliorations
Offrez aux usagers de votre bibliothèque une présentation améliorée de l'écran Profil dans Mon dossier
L’organisation et la mise en page de l’écran Profil dans Mon dossier ont été améliorées. Par exemple, une nouvelle section a été ajoutée dans le haut de l'écran pour la gestion du compte qui comprend des options permettant de modifier le mot de passe ou le code PIN si l'option est activée.
La section Avis est maintenant organisée de manière plus intuitive avec des informations et des paramètres pour les Avis par courriel dans la colonne de gauche et les Avis par texto / SMS dans la colonne de droite. Ces améliorations seront particulièrement perceptibles pour les usagers des bibliothèques qui utilisent Tipasa.
Personnalisation de l'onglet Profil dans Mon dossier pour répondre aux besoins de vos usagers
Dans Configuration des services OCLC, une nouvelle section dans Mon dossier est maintenant affichée dans le menu de navigation de gauche pour les utilisateurs qui ont le rôle Circulation Admin ou PEB WorldShare Admin. Les nouveaux Paramètres du profil vous permettent de cacher ou afficher aux usagers des informations ou paramètres précis sous l'onglet Profil de Mon dossier.
Cliquez sur Paramètres du profil pour accéder aux options suivantes :
| Option | Définition |
| Affichage de notes publiques aux usagers | Notes publiques que le personnel de votre bibliothèque a associées au dossier d’un usager précis dans le module Administration WorldShare. |
| Avis sur l'utilisation | Texte personnalisé sous l'onglet Profil qui explique pourquoi certaines informations sont affichées, et comment obtenir plus de détails sur ces politiques. |
| Avis par courriel | Option permettant d’accepter ou de refuser de recevoir des courriels, et de fournir une autre adresse électronique. |
| Avis par texto/SMS | Option permettant d’accepter ou de refuser de recevoir des textos/SMS, et de fournir un numéro de téléphone portable. |
Partager des notes publiques avec les usagers de la bibliothèque
Vous pouvez maintenant afficher les notes publiques aux usagers de votre bibliothèque sous l'onglet Profil de Mon dossier. Il s’agit de notes publiques que le personnel de votre bibliothèque a associées au dossier d’un usager précis. Seuls le personnel de la bibliothèque et l’usager de la bibliothèque verront les notes.
Si cette option est activée, tous les usagers de la bibliothèque verront toutes les notes associées à leur dossier individuel. Il est possible d’afficher jusqu’à cinq notes par usager, et les notes d'alerte seront affichées en premier.
L'option Affichage de notes publiques aux usagers est désactivée par défaut. Pour activée cette option, allez dans Configuration des services > Mon dossier > Paramètres du profil > Affichage de notes publiques aux usagers. Activez l'option et cliquez sur Enregistrer.
Avant d'activer cette option, assurez-vous de vérifier les notes publiques existantes dans vos dossiers d'usagers pour vous assurer qu'elles sont appropriées pour affichage à vos usagers.
Ajouter un message personnalisé pour les usagers de votre bibliothèque
Étant donné que les besoins individuels des bibliothèques varient, des options sont désormais disponibles pour masquer et afficher diverses informations et paramètres liés aux avis par courriel et par texto/SMS. Pour la liste des nouveaux paramètres, consultez la section Choisir les options d'avis par courriel ou par texto/SMS à afficher aux usagers de votre bibliothèque ci-dessous.
Pour expliquer aux usagers de votre bibliothèque pourquoi certaines informations sont affichées ou comment obtenir plus d’informations sur les politiques de votre bibliothèque, incluez un message personnalisé sur l'utilisation dans la section Avis de l’onglet Profil.
Pour ajouter un avis sur l'utilisation, allez sous Configuration des services > Mon dossier > Paramètres du profil > Avis sur l'utilisation. Activez l'affichage de l'avis et inscrivez votre texte personnalisé. L'insertion de ${Link!} vous permet d'inclure un lien hypertexte vers des informations supplémentaires. Vous pouvez également ajouter des traductions du message.
Choisir les options d'avis par courriel ou par texto/SMS à afficher aux usagers de votre bibliothèque
Comme mentionné ci-dessus, vous disposez désormais de plus de contrôle sur le masquage ou l'affichage des options d'avis par courriel et par texto/SMS.
Auparavant, les options d'avis par courriel et par texto/SMS étaient affichées uniquement sous l'onglet Profil pour les usagers des bibliothèques qui utilisent Tipasa. De même, les options d'avis par courriel et par texto/SMS étaient affichées uniquement pour les usagers des des bibliothèques qui utilisent Tipasa dont les avis par texto étaient activés. Cependant, pour les usagers des bibliothèques qui n'utilisent pas Tiapsa, les options d'avis par courriel et par texto/SMS n'étaient pas affichées.
Maintenant, toutes les bibliothèques ont la possibilité de choisir la combinaison d'avis par courriel et par texto/SMS qui sera affichée à leurs usagers sous l'onglet Profil :
- Envoyer les mises à jour sur mon dossier par courriel
- Autre adresse électronique : modifiable ou non modifiable
- Envoyer les mises à jour sur mon dossier par messagerie texte
- Numéro de téléphone portable : modifiable ou non modifiable
Pour obtenir de l’aide sur le choix des options à afficher, consultez la section Pourquoi offrir certaines options à nos usagers? ci-dessous.
Les paramètres par défaut pour les avis par courriel et par texto/SMS sont différents pour les bibliothèques qui utilisent Tipasa.
Pour les bibliothèques qui n'utilisent pas Tipasa, les nouveaux paramètres d'avis par courriel et par texto/SMS sont désactivés par défaut, de sorte que les usagers ne verront pas ces options sous leur onglet Profil.
Pour les bibliothèques qui utilisent Tipasa, les nouveaux paramètres d'avis par courriel ont été activés par défaut.
Pour les bibliothèques qui utilisent Tipasa, les nouveaux paramètres d'avis par texto/SMS ont été activés par défaut pour les bibliothèques qui ont activé les avis par texto/SMS pour leurs usagers.
Que votre bibliothèque utilise ou non Tipasa, vous pouvez désormais activer ou désactiver les paramètres d'avis par courriel et par texto/SMS. L'affichage de l'onglet Profil aux usagers de votre bibliothèque dépendra de vos paramètres.
Pourquoi offrir certaines options à nos usagers?
Voici quelques raisons pour lesquelles vous pourriez décider d’activer ou de désactiver les options de l’onglet Profil.
| Option | Activez si... | N'activez pas si... |
| Envoyer les mises à jour sur mon dossier par courriel |
Vous voulez permettre aux usagers de définir cette préférence dans Mon dossier. Veuillez noter que tous les avis par courriel actuellement disponibles sont définis comme transactionnels. L'usager ne peut pas 'refuser' de recevoir ces avis. La modification de cette option met à jour la valeur dans son dossier, mais les avis par courriel transactionnels sont toujours envoyés. Vous pouvez toutefois utiliser cette option pour déterminer les préférences des usagers pour une utilisation future. |
Vous craignez que cette option puisse être source de confusion pour les usagers de votre bibliothèque. |
| Autre adresse électronique |
Vous autorisez les usagers à recevoir des avis par courriel à une autre adresse électronique.
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Vous voulez que les usagers reçoivent des courriels à leur adresse électronique institutionnelle. Note. - Si vous désactivez le champ Autre adresse électronique, vous souhaiterez peut-être effectuer un chargement en lot unique des données sur les usagers pour remplacer les valeurs du champ Autre adresse électronique actuellement enregistrées par les adresses électroniques institutionnelles. |
| Autre adresse électronique : modifiable |
Vous autorisez vos usagers à mettre à jour l'autre adresse électronique associée à leur compte. |
Vous n'autorisez pas vos usagers à mettre à jour l'autre adresse électronique associée à leur compte. Pour les bibliothèques qui utilisent Tipasa - Même si vous désactivez la modification dans l'onglet Profil, les usagers ont toujours la possibilité de fournir une adresse électronique différente pour une demande précise. |
| Envoyer les mises à jour sur mon dossier par messagerie texte |
Votre bibliothèque utilise Tipasa et vous avez activé les avis par texto/SMS pour vos usagers. |
Votre bibliothèque n'utilise pas Tipasa. Votre bibliothèque utilise Tipasa, mais vous n'avez pas activé les avis par texto/SMS pour vos usagers.
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| Numéro de téléphone portable |
Votre bibliothèque utilise Tipasa et vous avez activé les avis par texto/SMS pour vos usagers. Vous souhaitez recueillir des numéros de téléphone portable pour une utilisation future, que votre bibliothèque utilise Tipasa ou non. |
Votre bibliothèque n'utilise pas Tipasa. Vous ne prévoyez pas activer les avis par texto/SMS à court terme. |
| Numéro de téléphone portable : modifiable |
Vous autorisez vos usagers à mettre à jour le numéro de téléphone portable associé à leur compte. |
Votre bibliothèque n'utilise pas Tipasa. Vous n'autorisez pas vos usagers à mettre à jour le numéro de téléphone portable associé à leur compte. |
Problèmes corrigés et problèmes connus
Pour une liste des problèmes actuels et récemment corrigés, voir Problèmes connus pour Mon dossier (en anglais).
Liens importants
Séances d'information sur la nouvelle version
Des séances d'information sont offertes pour vous aider à vous familiariser avec les nouvelles fonctionnalités et améliorations de cette installation ou d'autres installations. Veuillez noter les fuseaux horaires des séances lors de votre inscription. Ces séances sont enregistrées et archivées pour visionnement dans l'OCLC Community Center. Veuillez vous inscrire, même si vous ne pouvez pas participer en temps réel, pour recevoir un lien vers l'enregistrement d'une séance d'information.
- WorldCat Discovery
- Product Insights: WorldCat Discovery
- Date : mercredi 15 mai, 11 h heure avancée de l'Est (UTC -4)
- Inscription
- Tipasa
- Product Insights: Resource Sharing
- Date : jeudi 6 juin, 14 h heure avancée de l'Est (UTC -4)
- Inscription
- Circulation WorldShare
- Product Insights: WorldShare Management Services
- Date : mardi 11 juin, 13 h heure avancée de l'Est (UTC -4)
- Inscription
Aide et documentation
De la documentation et de l'assistance pour ce produit et les produits associés sont disponibles. Consultez les liens ci-dessous.