Accusé de réception de nouvelle demande |
Confirmation à l'usager que sa demande a été reçue. |
Oui
|
Oui
|
Lorsqu'un ID de demande est attribué à une demande initiée par un usager et le Type de fourniture : Livraison de document est configuré. Si le personnel crée une demande pour un usager dans le système, l'usager ne recevra pas cet avis. |
Confirmation d'annulation de demande |
Confirmation à l'usager que sa demande a été annulée. |
Oui
|
Oui
|
Lorsque l'état de la demande de Livraison de document devient Fermée (Annulée). |
La copie imprimée peut être récupérée |
Message informant l'usager que le document est prêt à être récupéré à l'endroit de collecte qu'il a choisi. |
Oui
|
Oui
|
Lorsqu'une demande de Livraison de document - Copie est remplie sans un lien URL, qu'elle est marquée comme complétée et que le délai que vous avez indiqué est échu.
Vous pouvez choisir que l'avis soit envoyé des heures, jours ou semaines après la réception du document.
|
Le document prêté peut être récupéré |
Message informant l'usager que le document est prêt à être récupéré à l'endroit de collecte qu'il a choisi. |
Oui
|
Oui
|
Lorsqu'une demande de Livraison de document - Prêt est marquée comme complétée et que le délai que vous avez indiqué est échu.
Vous pouvez choisir que l'avis soit envoyé des heures, jours ou semaines après la réception du document.
|
Article disponible dans Article Exchange |
Message à l'usager l'informant que le document est disponible dans Article Exchange et instructions pour le récupérer. |
Oui
|
Oui
|
Lorsqu'une demande de Livraison de document - Copie est remplie avec un lien Article Exchange et marquée comme complétée. |
Lien de la BC disponible dans le portail usagers |
Message à l'usager l'informant que le document est disponible dans la Base de connaissances et instructions pour le récupérer.
Le lien vers le document sera disponible dans Mon dossier.
|
Oui
|
Oui
|
Lorsqu'une demande de Livraison de document - Copie est remplie avec un lien de la base de connaissances et marquée comme complétée. |
Lien pour libre accès disponible dans le portail usagers |
Message à l'usager l'informant que le document est disponible sur Internet en libre accès et instructions pour le récupérer.
Le lien vers le document sera disponible dans Mon dossier.
|
Oui
|
Oui
|
Lorsqu'une demande de Livraison de document - Copie est remplie avec un lien Libre accès et marquée comme complétée. |