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Assistance OCLC

Je continue à recevoir un dossard dont la lecture a échoué de façon inattendue. Comment puis-je le réparer ?

Symptôme
  • Recevoir un dossard Lecture échouée Erreur inattendue lors du clic sur un enregistrement

S'applique à
  • Gestion des notices WorldShare

Résolution
  1. Effacez vos recherches précédentes, puis recherchez et ouvrez à nouveau le dossier.

  2. Si vous recevez toujours l'erreur, effacez le cache et les cookies de votre navigateur et rechargez votre instance WorldShare.

  3. Si l'erreur persiste, veuillez contacter le service d'assistance d'OCLC en indiquant le numéro OCLC de l'article et une capture d'écran de l'erreur.

Page ID
14692