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Assistance OCLC

Signaler des liens de la base de connaissances brisés

Comment signaler des liens brisés à OCLC et corriger les liens manquants ou erronés.

Signaler un lien brisé à OCLC

Contactez l'Assistance OCLC et fournissez les informations suivantes :

  • Le nom de votre établissement
  • Le symbole OCLC ou l'ID Registry
  • L'URL du document
  • Le numéro OCLC du document, si disponible.
  • (Facultatif) Authentification pour accéder à vos ressources à distance. *

* Si vous ne disposez pas d'une authentification test pour l'accès à distance à vos ressources, nous devrons peut-être organiser une session de partage d'écrans avec votre bibliothèque afin de résoudre le problème.

Signaler un lien brisé au personnel d'une bibliothèque

Si vous activez le formulaire « Signaler un lien brisé » pour qu'il apparaisse dans votre interface WorldCat Discovery et dans la liste A à Z, les usagers et le personnel pourront signaler des liens brisés à votre bibliothèque. Pour plus d'informations, consultez la section Activer le lien « Signaler un lien brisé » et recevoir des courriels.

 Mise en garde - OCLC ne reçoit pas les courriels envoyés à votre bibliothèque.

Corriger les liens manquants ou brisés

Vérifier que les liens de texte intégral sont activés

Activez les liens de texte intégral dans la Configuration des services d’OCLC :

  1. Connectez-vous à Configuration des services OCLC.
  2. Allez sous WorldCat Discovery et WorldCat Local > Liens aux textes intégraux et au libre accès.
  3. Cochez Liens de la base de connaissances WorldCat aux contenus en texte intégral. Cela sélectionne automatiquement le paramètre permettant d'afficher le lien sur la notice détaillée et abrégée dans la page des résultats de recherche. Si vous ne voulez pas que les résultats de la recherche contiennent de liens, modifiez le paramètre Résultats de recherche.

Vérifier vos paramètres

Vérifiez les paramètres dans l'interface WorldShare sous Métadonnées > Gestion des collections > Paramètres de l'établissement.

Ouvrir le libre accès

  1. Accédez à Mandataire et authentification > Libre accès dans le résolveur.
  2. Vérifiez si des paramètres sont sélectionnés, et si cela est le cas, envisagez de les désélectionner.

Ces sélections permettent d'activer les liens de toutes les collections en libre accès dans la base de connaissances. Les paramètres ne définissant pas de localisations sur les titres, ces derniers ne s’afficheront pas comme étant détenus par votre bibliothèque. Toutefois, en raison de la qualité des données dans les collections en libre accès, si les options sont activées, plusieurs titres avec des liens erronés peuvent apparaître dans WorldCat Discovery.

Pour un meilleur contrôle et une maintenance plus précise des contenus en libre accès, nous vous conseillons de sélectionner les collections en libre accès individuellement dans la base de connaissances. Pour plus d'informations, consultez la section Ajouter des contenus en libre accès.

Paramètres du mandataire

Examinez la liste de vérification des paramètres du mandataire. Notez que si le titre avec le lien erroné provient d'une collection en libre accès, vous devrez peut-être désactiver le paramètre du mandataire dans les paramètres de la collection, dans Gestion des collections.

Vérifier vos paramètres de mandataire pour l’accès hors campus

Type de mandataire

  1. Allez sous Paramètres de l'établissement > Mandataire et authentification > Mandataire.
  2. Sélectionnez le mandataire :
    • Aucun (valeur par défaut)
    • EZproxy
    • Mandataire III WAM

URL de base

  • Si vous utilisez EZproxy :
    • Inscrivez votre URL de base. Exemple d'une URL de base EZproxy : http://ezproxy.oclc.org/login?url=
  • Si vous utilisez III WAM Proxy :
    • Inscrivez le Nom de l'hôte. Exemple d'un nom d'hôte du mandataire III WAM : sys.lib.proxy.edu

 Mise en garde : N'inscrivez PAS d'espace après l'URL de base.

Nom d’utilisateur et mot de passe

(Facultatif) Saisissez vos identifiants dans les champs Nom d'utilisateur et Mot de passe. Les données pour le nom d'utilisateur et le mot de passe sont utilisées par OCLC pour le débogage uniquement.

Paramètres des fournisseurs

Vérifier si un identifiant spécifique de fournisseur est requis pour la résolution de liens
  1. Tout d’abord, consultez le tableau ci-dessous pour déterminer si vous avez une collection d'un fournisseur qui nécessite un identifiant pour les liens. Si votre fournisseur est répertorié, continuez avec les étapes ci-dessous. Si vous ne connaissez pas votre identifiant, contactez votre fournisseur avant de poursuivre :
  2. Allez sous Paramètres de l'établissement > Paramètres des fournisseurs.
  3. Sélectionnez votre fournisseur dans la liste déroulante.
  4. Entrez l'identifiant de votre fournisseur.

 Remarque : Dans certains cas, il peut être nécessaire de remplacer un identifiant de lien pour une collection spécifique. Pour plus de détails, consultez la section Paramètres de collection pour les collections de la base de connaissances, Utilisation d'un mandataire.

Fournisseurs qui demandent un identifiant Paramètre obligatoire Paramètre requis uniquement lorsque des liens personnalisés ont été configurés avec le fournisseur
China National Knowledge Infrastructure (CNKI)   x
CSA   x
EBSCO A-to-Z x  
EBSCOhost   x
EBSCOhost EJS (EBSCOonline)   x
Factiva x  
Gale Cengage x  
Get It Now

Les bibliothèques qui utilisent WorldCat Discovery configurent « Get It Now » comme un service sans intermédiaire, qui permet aux utilisateurs finaux d'acheter immédiatement des articles. Consultez la rubrique Configuration de Get It Now (service sans intervention) pour plus de détails.

Les bibliothèques qui utilisent le PEB WorldShare configurent « Get It Now » comme un service avec intervention. Consultez la rubrique Acheter des articles de Get It Now pour plus de détails.

Infobase x  
IRIS Education x  
Kanopy x  
LOCKSS x  
MD Consult   x
Naxos Digital Services Ltd x  
NLM - PubMed   x
OCLC   x
OverDrive x  
Ovid   x
ProQuest   x
ProQuest Ebook Central x  
ProQuest Safari x  
Psychotherapy.net x  
Recorded Books x  
Springer   x
Teton Data Systems x  
The HistoryMakers x  
VIP   x

S'assurer que la collection indiquée est correcte.

  1. Cherchez dans Gestion des collections. Voir Conseils sur l'utilisation de la boîte de recherche.
  2. Assurez-vous que la bonne collection de base de connaissances et le bon titre sont sélectionnés dans Gestion des collections.

Vérifier le format et la couverture

Assurez-vous que le format au niveau du titre est un format pour lequel des liens seront affichés :

  • Périodique, Texte intégral (Des liens ne seront pas affichés pour les valeurs suivantes : Imprimé, Texte intégral sélectionné, Résumé, Indexé. Seuls des liens pour les titres en texte intégral seront affichés.)
  • Livre électronique
  • Fichier audio
  • Image
  • Vidéo

Assurez-vous que les informations sur la couverture sont représentées adéquatement. La couverture peut inclure :

  • Dates, Énumérations, ou les deux.

Voir Valeurs KBART et formatage pour obtenir des informations sur la manière de représenter les informations de couverture.

Vérifier les métadonnées de titres

Numéro OCLC

Assurez-vous qu'il y a un numéro OCLC et que celui-ci est exact. Assurez-vous que le numéro OCLC dans la base de connaissances est identique à celui dans la notice WorldCat.

Numéro normalisé

Assurez-vous qu'il y a un numéro ISSN/ISBN et que celui-ci est exact. Assurez-vous que le numéro dans la base de connaissances est identique à celui dans la notice WorldCat.

Si le numéro standardisé est inexact, signalez ce numéro à l'assistance technique d'OCLC.

Informations supplémentaires

Pour plus d'informations sur la Gestion coopérative des collections de la base de connaissances WorldCat, consultez la section Mettre à jour les informations sur les titres pour les collections existantes.