Sondage sur les licences en évaluation et nombres cibles de réponses

Aperçu

Cette fonctionnalité permet de recueillir l'évaluation et les avis des usagers quant aux bases de données à évaluer dans votre bibliothèque. Le sondage répertorie toutes les collections, les liens aux collections et les notes publiques associés avec vos licences en évaluation actives dans Gestion des licences WorldShare. Une collection est affichée dans le sondage jusqu'à ce que sa licence en évaluation expire ou que la collection soit désélectionnée.

Cette fonctionnalité fournit :

Une connexion sécurisée, à partir de la page Web de la bibliothèque, à une API qui répertorie toutes les collections actives et enregistre les réponses des usagers dans la licence dans Gestion des licences.
La personnalisation des éléments du sondage comme les rôles des usagers, les valeurs pour l'évaluation et l'ajout d'une boîte permettant aux usagers d'inscrire des commentaires sur chacune des collections.
La possibilité de définir le nombre de réponses requises avant que la bibliothèque ne soit informée des résultats du sondage.
L'affichage d'un sommaire des réponses et des données recueillies.

Note. - Le bouton Licences en évaluation est disponible uniquement pour les utilisateurs de WorldShare qui ont le rôle ERM_ADMIN ou ERM_SUPERVISOR. Les utilisateurs ayant le rôle ERM-STAFF ne verront pas le bouton pour créer ou modifier le sondage, mais verront les réponses aux sondage sur les licences pour évaluation individuelles.

Avant de commencer

Avant de créer un sondage :

Configurez vos licences pour évaluation dans Gestion des licences.
Déterminez quels rôles pourront sélectionner les participants.
Déterminez le nombre de réponses requises avant d'être informer des résultats du sondage.
Déterminez quels domaines de site Web seront utilisés pour le sondage.

Votre premier sondage

La première fois que vous créez un sondage sur une licence, vous utilisez l'assistant pour création de sondage. Pour les sondages subséquents, vous pourrez modifier le sondage.

1. Affichage du sondage

Dans le menu de navigation de gauche, sous Licences, cliquez sur Licences en évaluation.
L'assistant pour la création du sondage est ouvert et la boîte de dialogue Affichage du sondage est présentée. Dans cette boîte de dialogue, configurez les options ci-dessous.
- Statuts :
  - Cochez la case Permettre aux répondants d'indiquer leur statut si vous voulez recueillir des informations sur le statut des répondants.
  - Cochez la case Le champ Statut est obligatoire si vous voulez exiger des répondants qu'ils indiquent leur statut d'usager.
  - Dans les boîtes de texte, indiquez les statut parmi lesquels les répondants pourront choisir.
    - Les statuts que vous indiquez apparaîtront dans une liste déroulante dans le sondage.
    - Utilisez le bouton plus () pour ajouter une boîte de texte ou le bouton moins () pour supprimer une boîte de texte.
- Évaluations :
  - Le sondage utilise un système d'évaluation basé sur 5 étoiles.
  - Vous pouvez inscrire les termes qui seront affichés à vos usagers. Par exemple, inscrivez Mauvaise pour une note de 1 étoile et Excellente pour une note de 5 étoiles.
- Commentaires
  - Une boîte de texte est affichée dans le sondage. Les commentaires inscrits par les répondants apparaissent uniquement dans la licence. Consultez la section Voir les données du sondage.
  - Cochez la case Le champ Commentaires est obligatoire si vous voulez exiger des répondants qu'ils fassent des commentaires.

Cliquez sur Continuer.

2. Nombres cibles de réponses (facultatif)

Lorsque cette option est activée, le créateur du sondage recevra un avis par courriel lorsque le ou les nombres cibles de réponses auront été atteints. Les résultats du sondage apparaissent dans la licence. Consultez la section Voir les données du sondage.
- Pour activez cette option, cochez la case Activer un ou des nombres cibles de réponses.
- Nombre de répondants :
  - Sélectionnez un statut dans la liste déroulante. Les statuts de la liste sont ceux que vous avez configurés précédemment dans la boîte de dialogue Affichage du sondage.
  - Sélectionnez un nombre de répondants. Lorsque cette option est activée, un avis par courriel sera envoyé au créateur du sondage lorsque le nombre de réponses plus 1 sera atteint (n+1).
  - Utilisez le bouton plus () pour ajouter un statut ou le bouton moins () pour supprimer un statut.
- Avis :
  - Cochez la case Lorsque la ou les cibles seront atteintes, un courriel sera envoyé à si le créateur du sondage veut recevoir un avis. Le créateur du sondage est la personne connecté à Gestion des licences.
  - L'adresse électronique de cette personne est fournie automatiquement.
Cliquez sur Continuer.

3. Paramètres des domaines

Les paramètres de domaines sont requis. Au moins un domaine doit être fourni.
- Nom du domaine :
  - Inscrivez le nom du site Web.
  - Le nom inscrit n'apparaît pas ailleurs. Le nom vous aide à organiser les domaines de l'écran.
- URL du domaine :
  - Inscrivez l'URL de base du site Web. Vous devez inclure le http:// ou https:// au début de l'adresse Web.
  - Utilisez le bouton plus () pour ajouter une boîte de texte ou le bouton moins () pour supprimer une boîte de texte.
Cliquez sur Créer le code du sondage.

4. Copier le code du sondage

La fenêtre Révisez et copiez le code du sondage contient le code que vous utiliserez sur votre ou vos sites Web.
- Le code du sondage est conçu pour fonctionner dans n'importe quelle page HTML ou avec n'importe quel système de gestion de contenu qui accepte le JavaScript et l'intégration de contenu (iframe).
- Une seule WSKEY est utilisée pour la liste complète de domaines. Si vous modifiez les paramètres des domaines, vous devrez mettre à jour le ou les sites Web avec le nouveau code de sondage et la WSKEY associée.
Cliquez sur Copier le code du sondage. Le code est copié dans le presse-papiers de votre ordinateur.
Cliquez sur Fermer.

Gestion de vos licences en évaluation

Créer ou modifier un sondage

Note.- Il n'y a qu'un seule sondage mais vous pouvez le modifier en tout temps.

Lorsque vous modifiez un paramètre, le système vous avise que vous effectuez une action qui aura des conséquences.

Si vous modifiez vos paramètres de domaines, le code doit être recopié et collé dans chaque instance de domaine afin que les modifications soient reconnues.
Lorsque vous modifiez les paramètres du sondage, vous modifiez les critères de réponses pour toutes les bases de données et licences pour évaluation à partir du moment des modifications. Toutefois, les données existantes sur les réponses ne seront pas modifiées.

Étapes :

Dans le menu de navigation de gauche, sous Licences, cliquez sur Licences en évaluation.
Dans l'écran Licences en évaluation, ouvrez le menu déroulant Actions pour licences en évaluation.
Sélectionnez l'action appropriée.

Action	Action/Description
Copier le code du sondage	Le code actuel du sondage est copié dans le presse-papiers de votre ordinateur.
Modifier les paramètres des domaines	Inscrivez le nom du site Web et l'URL du site Web. Voir Paramètres des domaines.
Modifier les paramètres du sondage	Modifiez les statuts, les évaluations et les nombres cibles. Voir Affichage du sondage.

Examiner les données du sondage et passer la commande

Pour réviser les données du sondage, vous devez sélectionner le nom d'une licence sous l'onglet Liste des licences en évaluation puis ouvrir la section Données du sondage. La section Données du sondage contient le sommaire des réponses au sondage récoltées dans les sondages externes. Si des nombres cibles de réponses sont activés, le total des réponses pour chaque statut de répondant est résumé.

Vous pouvez commander la collection à partir de la section Données du sondage. Ajoutez la collection à une nouvelle commande ou une commande existante. Consultez la rubrique Ajouter à une commande pour des détails sur l'ajout de la collection à une commande. Le coût affiché est uniquement à titre informatif et peut être modifié dans la section Historique.

Voir les données du sondage

Dans le menu de navigation de gauche, sous Licences, cliquez sur Licences en évaluation.
Pour limiter les licences de niveau Titres ou Collections, utilisez le menu déroulant Sélectionner le type de contenu et choisissez Titles ou Collections.
Sélectionnez un nom de licence sous l'onglet Liste des licences en évaluation.
Ouvrez la section Données du sondage.
Sélectionnez une collection, un fournisseur ou un titre dans la liste déroulante Collection évaluée ou Titres évalués, en fonction du type de contenu de la licence.
- (Facultatif) Vous pouvez inscrire le nom de la collection, le nom du fournisseur ou le titre dans la boîte de texte. Les noms ou titres qui correspondent au terme entré seront affichés sous la boîte de texte. Sélectionnez la collection, le fournisseur ou le titre.
Sélectionnez l'onglet Résumé du sondage ou Avis.

Onglet Résumé du sondage

Élément	Action/Description
Moyenne des évaluations	La note moyenne de tous les répondants est indiquée sous forme d'étoiles et la valeur numérique apparaît sous les étoiles.
Voir touts les avis	Consultez la section Onglet Avis.
Graphique à barres des évaluations	Un graphique à barres montre le nombre d'évaluations par nombre d'étoiles.
Coût/Modifier le coût	Sélectionnez Modifier le coût pour modifier le coût. Ce lien ouvre la section Historique. Vous pouvez modifier le coût dans la section Historique. N’oubliez pas de cliquer sur Enregistrer après avoir modifié le montant. Le coût de la collection est uniquement à titre informatif.
Tableau des résumés de réponses	La ligne du haut de ce tableau contient le nombre total de réponses par rapport au nombre cible de réponses et la moyenne totale des évaluations. Les autres lignes contiennent la moyenne des évaluations et le nombre de réponses pour chaque statut de répondant. Une icône de coche dans la colonne Réponses / Nombres cibles signifie que le nombre cible de réponses a été atteint pour ce statut et pour le total.
Ajouter à une commande	Cliquez sur Ajouter à une commande pour ajouter la collection à une commande existante ou nouvelle. Voir Ajouter un document à une commande pour plus de détails.

Onglet Avis

Sélectionnez cet onglet pour voir une liste complète des réponses. La liste contient l'évaluation de chaque répondant, son statut la date à laquelle le sondage a été rempli, et les commentaires s'il y a lieu. La liste déroulante Filtrer par vous permet de filtrer la liste par statut ou par évaluation. Pour supprimer une ligne de la liste, utilisez le bouton de suppression de la ligne en question.

Filtre	Action/Description
Tout afficher	Affiche toutes les évaluations, tous les statuts , tous les commentaires et toutes les dates auxquelles le sondage a été rempli. « Tout afficher » est la valeur par défaut.
Mot-clé dans la section Commentaires.	Inscrivez un ou plusieurs mots-clés dans la boîte de texte. Cliquez sur Filtrer. Les résultats sont affichés plus bas. Si aucun élément ne correspond à vos mots-clés, le message « Aucun résultat » sera affiché.
Évaluation	Utilisez la liste déroulante pour sélectionner le nombre d'étoiles que vous voulez réviser. Cliquez sur Filtrer.
Rôle	Utilisez la liste déroulante pour sélectionner le statut que vous voulez réviser. Cliquez sur Filtrer.
Réinitialiser	Le lien Réinitialiser remet la valeur Tout afficher dans la liste déroulante Filtrer par.

Ajouter et personnaliser les langues prises en charge

Configurez les langues prises en charge par votre sondage sous l'onglet Langues. Le sondage est présenté aux usagers de votre bibliothèque dans la langue par défaut et leur permet de sélectionner une autre langue si une ou plusieurs autres langues sont configurées. Toutes les collections, les liens aux collections et les notes publiques associés à vos licences en évaluation actives seront affichés dans la langue dans laquelle ils ont initialement été enregistrés.

Sous l'onglet Langues :

Sélectionnez le bouton plus en vert dans la colonne Actions .
- English apparaît par défaut.
Dans la nouvelle ligne, sélectionnez la nouvelle langue.
Indiquez vos Rôles et Notes personnalisées en utilisant les boîtes de texte dans les diverses colonnes.
(Facultatif) Changez la langue par défaut.
- Les avis par courriel pour vos sondages seront envoyés dans la langue par défaut du sondage.
Cliquez sur Enregistrer.

Recommandation - Copiez le code du sondage et collez-le dans les domaines de page Web enregistrés lorsque vous aurez configuré et enregistré les langues prises en charge. Pour copier le code du sondage, sélectionnez Copier le code du sondage dans le menu déroulant Actions pour licences en évaluation.

Note. - Le menu déroulant Actions pour licences en évaluation sera activé uniquement lorsque les langues configurées auront été enregistrées.