Notes d'installation de Circulation WorldShare pour mon dossier - Juin 2020
Date d'installation : 20 juin 2020
Introduction
Cette version de la nouvelle interface Mon dossier vous permet d'offrir aux usagers de votre bibliothèque une expérience améliorée, notamment :
- Amélioration de l'accessibilité et rafraîchissement de l'interface
- Expérience intégrée pour la gestion de la circulation et des demandes de PEB (bibliothèques qui utilisent Tipasa)
Beaucoup de ces améliorations sont le résultat direct de vos commentaires.
D'ici le 19 juin, veuillez préparer la transition à la nouvelle interface Mon dossier du 20 juin en tenant compte des recommandations concernant la nouvelle URL, la personnalisation des écrans et la fonctionnalité de messagerie instantanée.
Actions recommandées
Pour cette nouvelle version, nous vous recommandons de consulter les listes de contrôle ci-dessous et d'effectuer les tâches pertinentes afin de pouvoir ajuster vos politiques et chaînes de travail, et former votre personnel. Ces listes de contrôle indiquent les mises à jour que nous avons jugées importantes pour la plupart des établissements. Nous vous encourageons à réviser la totalité de ces notes d'installation pour déterminer si des actions supplémentaires ou un suivi par votre établissement sont nécessaires.
Actions administratives
Éléments qui nécessitent des actions ou décisions immédiates.
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Connexion à Mon dossierPour vous familiariser avec la nouvelle interface et vous assurer que votre établissement ne rencontre aucun problème d'accès lors de la transition, connectez-vous avec un compte d'administrateur ou d'utilisateur au : https://votrebibliothèque.account.worldcat.org/account Remplacez votrebibliothèque par le qualificatif d'URL de votre bibliothèque ou l'ID WorldCat Registry : |
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Révision du branding et de la personnalisationUtilisez la section Branding et personnalisation pour vérifier si les couleurs utilisées pour les écrans de Mon dossier sont appropriées. Vous pouvez également revoir vos paramètres de logo pour vous assurer que la bonne image et la bonne URL pour la page d'accueil sont configurées. Mise en garde : la modification de ces paramètres modifiera l'apparence de votre interface WorldCat Discovery. Commencez par consulter les nouveaux écrans de Mon dossier :
Les couleurs personnalisées de Mon dossier sont définies par les paramètres ci-dessous.
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Ajout d'un lien de messagerie instantanée au menu RessourcesLes services de référence virtuelle ou « chat » aident les usagers de votre bibliothèque à se connecter aux services de référence peu importe où ils sont. L'affichage d'un widget intégré de messagerie instantanée (chat) n'est pas actuellement inclus dans la nouvelle interface Mon dossier, mais nous prévoyons d'ajouter cette fonctionnalité dans une prochaine version. En attendant, pour rendre la messagerie instantanée accessible aux usagers de votre bibliothèque à partir de Mon dossier, vous pouvez ajouter un nouveau lien de service au menu Ressources (anciennement Liens de la bibliothèque). Pour ce faire : 1. Allez dans Configuration des services OCLC, puis sous WorldCat Discovery et WorldCat Local > Options de l'interface utilisateur > Liens personnalisés. 2. Ajoutez un lien personnalisé avec :
3. Enregistrez les modifications. Note. - Si le widget de messagerie instantanée de votre bibliothèque est déjà configuré comme lien personnalisé 1, et que vous souhaitez que le widget continue d'être affiché dans WorldCat Discovery, n'apportez aucune modification au lien personnalisé 1. |
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Mises à jour des informations pour les usagers et personnelBien que les usagers de la bibliothèque soient automatiquement redirigés vers la nouvelle interface Mon dossier, nous vous recommandons de revoir et de mettre à jour toutes les informations (par exemple, les pages Web, les captures d'écran, les vidéos) que vous fournissez pour les profils ou les dossiers. L'URL de Mon dossier à été modifiée :
Remplacez votrebibliothèque par le qualificatif d'URL de votre bibliothèque ou l'ID WorldCat Registry : Note.- L'URL précédente redirigera automatiquement l'usager vers le nouvel écran Mon dossier à partir du 20 juin. La redirection automatique restera en place pour permettre aux usagers d'ajouter la nouvelle URL à leurs favoris, mais pourrait être supprimée dans une prochaine version. |
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Vérification de l'intégration des PEB à Circulation (bibliothèques qui utilisent Tipasa)Si votre bibliothèque utilise Tipasa, nous vous encourageons à vérifier que votre intégration avec Circulation WorldShare est configurée pour répondre le mieux à vos besoins. Pour plus de détails, voir Configurer l'intégration. |
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Pour toute assistance ou conseil concernant l'une des recommandations ci-dessus, n'hésitez pas à contacter le service d'assistance technique d'OCLC. |
Actions de suivi
Afin de tenir votre personnel informé des nouvelles fonctionnalités et modifications, vous pouvez également envisager les actions ci-dessous.
| Action |
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Partagez ces notes d'installation avec vos collègues. |
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Rassemblez votre équipe pour les prochains webinaires :
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Inscrivez-vous aux nouvelles par courriel dans le Community Center. Grâce à ces courriels, les notes d'installation et nouvelles concernant Circulation WorldShare vous seront envoyées directement dans votre boîte de réception de courriels.  |
Ajout de l'ID de demande lors du signalement d'un problème
Lorsque vous signalez un problème avec Mon dossier ou WorldCat Discovery, l'ajout de l'ID de demande est extrêmement utile. L'ID de demande est affiché dans le bas de l'écran dans lequel le problème s'est produit. Cette information nous permet de retracer les évènements qui ont mené au problème.
Nouvelles fonctionnalités et améliorations
Offrir une expérience améliorée aux usagers dans Mon dossier
OCLC lance une nouvelle interface Mon dossier pour remplacer le portail existant pour les usagers des bibliothèques WorldShare. Combinant l'expertise des concepteurs d'interfaces d'OCLC et les suggestions de la communauté, la nouvelle interface offrira une apparence rafraîchie et une meilleure accessibilité.
L'accès aux fonctionnalités de Mon dossier dépendra des services OCLC que votre bibliothèque utilise. Par exemple :
- Si votre bibliothèque utilise WorldCat Discovery et les Services de gestion WorldShare, vos usagers bénéficieront d'une interface utilisateur actualisée et conforme aux WCAG 2.1, d'un accès aux informations de circulation de WorldShare (documents empruntés, réservations et frais) et de l'enregistrement de recherches. Vos usagers continueront de gérer leurs listes dans la même Mon dossier qu'ils utilisent actuellement.
- Si votre bibliothèque utilise Tipasa et WorldCat Discovery, ainsi que les Services de gestion WorldShare, vos usagers verront leurs activités de prêt (documents empruntés, réservations et frais), leurs demandes de PEB Tipasa et leurs recherches enregistrées dans une interface unifiée. La nouvelle interface Mon dossier offrira aux usagers des bibliothèques une interface unifiée et facile à utiliser pour gérer toutes leurs activités de prêt entre bibliothèques et de circulation. Cette interface évitera également aux usagers de devoir se déplacer entre le portail usagers Tipasa et les écrans de Mon dossier dans WorldCat Discovery.
- Si votre bibliothèque utilise également la Réserve de cours dans WorldCat Discovery, vos usagers pourront également accéder aux informations de la Réserve de cours à partir de Mon dossier.
- Si votre bibliothèque utilise uniquement les Services de gestion WorldShare, la nouvelle interface Mon dossier offrira aux usagers de votre bibliothèque une nouvelle apparence et une meilleure accessibilité pour examiner leurs activités de prêt.
Les usagers de la bibliothèque n'auront pas besoin de faire quoi que ce soit pour commencer à utiliser les nouveaux écrans de Mon dossier puisque tout ce qui se trouve dans leur profil/dossier actuel sera transféré automatiquement. Toutefois, nous avons identifié quelques mesures que vous pourriez vouloir prendre pour vous préparer à ce changement.
D'ici le 19 juin, veuillez préparer la transition à la nouvelle interface Mon dossier.
Amélioration de l'accessibilité et rafraîchissement de l'interface
La nouvelle interface Mon dossier a été développée dans un souci d'accessibilité et de réactivité. Il assure une conformité supplémentaire aux directives d'accessibilité WCAG 2.1 qui sont requises par de nombreuses bibliothèques. Des rapports de conformité sur l'accessibilité (ACR) et des modèles VPAT sont disponibles pour vos dossiers avec cette version. Pour en demander une copie pour la nouvelle interface Mon dossier, veuillez envoyer un courriel à accessibility@oclc.org. Pour de plus amples informations sur l'accessibilité, voir la Déclaration d'accessibilité d'OCLC.
À partir du 20 juin, les usagers de votre bibliothèque seront automatiquement dirigés vers la nouvelle interface Mon dossier à l'adresse : https://votrebibliothèque.account.wo...at.org/account
Comme dans l'ancienne interface Mon dossier, les usagers de la bibliothèque verront la liste de leurs documents empruntés, leurs demandes de réservation et leurs frais en souffrance.
L'onglet Emprunts comprend désormais la date et l'heure exactes de l'échéance d'un prêt ainsi que la possibilité de sélectionner plusieurs documents à renouveler en même temps.
L'onglet Demandes affiche toutes les demandes de réservation, y compris les réservations ouvertes, les réservations avec un document en transit vers l'endroit de collecte, et les documents prêts à être récupérés. Les usagers peuvent modifier ou annuler une demande de réservation si le document n'est pas en transit vers l'endroit de collecte ou n'est pas prêt à être récupéré.
Les documents prêts à être récupérés afficheront désormais la date et l'heure exactes auxquelles la réservation du document expirera. Les usagers peuvent également sélectionner plusieurs réservations à annuler en même temps.
Dans l'exemple suivant, la dernière demande est un prêt entre bibliothèques créé via l'intégration de Tipasa. Voir les sections ci-dessous pour plus de détails sur les demandes de Tipasa.
L'onglet Frais répertorie tous les frais impayés associés au dossier de l'usager. Si votre bibliothèque offre les paiements en ligne, le bouton de paiement apparaîtra également.
Note. - L'estimation des frais qui sont cumulés n'apparaîtra que sous l'onglet Emprunts.
Expérience intégrée pour la gestion de la circulation et des demandes de PEB (bibliothèques qui utilisent Tipasa)
Si votre bibliothèque utilise à la fois Tipasa et Circulation WorldShare, vos usagers disposent désormais d'une expérience intégrée pour gérer leurs activités de PEB et de circulation. Auparavant, les usagers devaient se déplacer entre le portail usagers pour leurs demandes de PEB et les écrans de Mon dossier de WorldCat Discovery pour voir les documents détenus ou empruntés dans votre collection locale.
Pour vos usagers, l'onglet Demandes inclut les réservations locales et les demandes dans Tipasa. Si votre bibliothèque a activé l'intégration de Tipasa, la liste est automatiquement fusionnée pour fournir une seule mention pour chaque demande.
L'onglet Emprunts comprend également une liste fusionnée des documents issus de Tipasa et de votre collection locale.
Note.- Il est important que l'intégration de Circulation WorldShare pour Tipasa soit correctement configurée afin qu'une notice de circulation temporaire soit créée lorsque le document est expédié par le prêteur.
Pour plus de détails, voir Notes d'installation de Tipasa.
Fonctionnalités de WorldCat Discovery
L'onglet Recherches enregistrées affiche toutes les recherches enregistrées par l'usager dans WorldCat Discovery. Les recherches enregistrées peuvent être lancées ou supprimées.
Autres fonctionnalités de WorldCat Discovery :
- Options de recherche de base et avancée permettant à l'usager de lancer facilement une nouvelle recherche.
- Lien direct à la Réserve de cours de votre bibliothèque.
- Liens vers des ressources définies par la bibliothèque pour guider les usagers vers les services et les contenus pertinents, y compris tout service de référence virtuelle (voir ci-dessus).
- Navigation simplifiée pour faciliter l'accès aux documents et listes enregistrés.
- Titres en hyperliens pour offrir un accès rapide à la notice dans WorldCat.
Problèmes connus
Pour une liste des problèmes actuels et récemment corrigés, voir Problèmes connus (en anglais).
Liens importants
Aide et documentation
De la documentation et de l'assistance pour ce produit et les produits associés sont disponibles. Consultez les liens ci-dessous.