Supprimer un dossier d'usager

Survol

Lorsque vous supprimez un compte d'usager, son compte/dossier est supprimé dans le système. Effectuez cette action avec diligence car elle ne peut pas être annulée.

 Notes. 

• Vous pouvez supprimer des comptes d'usagers uniquement si vous avez le rôle User Admin, User Manager ou Circulation Admin.
• Si vous faites partie d'un groupe de bibliothèques WorldShare, vous pouvez uniquement supprimer les comptes d'usagers de votre établissement.

Un compte d'usager ne peut pas être supprimé si :

• Des documents sont encore prêtés à l'usager.
• L'usager a des factures impayées.
• L'usager a des documents déclarés perdus, retournés ou n'avoir jamais eus à son actif qui n'ont pas été retirés et éliminés dans WorldShare.
  • Pour effacer les documents litigieux associés à un usager, vous devez effectuer le retour de ces documents puis, facultativement, retirer les documents ou les marquer comme étant manquants.

Si vous tentez de supprimer un compte d'usager qui ne peut pas être supprimé, vous recevrez un message expliquant pourquoi ce compte ne peut pas être supprimé.

 Note.- Dans les rapports de Circulation WorldShare, 'N/A' sera affiché pour les usagers supprimés. Dans le cas d'usagers supprimés dont les amendes ont été amnistiées avant leur suppression, les amendes apparaitront comme étant en souffrance dans les Rapports WorldShare, avec 'N/A' pour les données de l'usager associé à l'amende puisque l'usager a été supprimé.

• Pour éviter cette situation, amnistiez l'amende de l'usager et attendez le jour suivant pour supprimer son compte.

Pour plus d'informations sur la suppression en lot de comptes d'usagers, voir Fichiers de données sur les usagers .

Supprimer un compte d'usager

1. Dans le module Administration de WorldShare, cherchez le compte d'usager que vous voulez supprimer.
2. Dans le dossier de l'usager, cliquez sur Supprimer dossier d'usager.
3. Dans la fenêtre Supprimer usager, cliquez sur Supprimer.
4. Un message confirmant que le dossier d'usager a été supprimé est affiché.
5. Toutes les réservations en attente et les mises de côté associées à ce dossier d'usager seront effacées. Toute référence à l'usager dans les statistiques sur les documents indiquera 'Usager inconnu'.