Confirmation d'expiration de mise de côté remplie
Utilisez cet avis pour informer l'usager que sa mise de côté remplie a expiré (le document n'a pas été récupéré).Le bordereau pour cet avis est assigné par Politique de mise de côté dans Configuration des services OCLC. Voir Politiques pour mises de côté pour plus d'informations sur la programmation de cet avis.
Si des modifications sont apportées à une politique, vous pouvez reprogrammer manuellement les avis au niveau de la politique. Pour plus de détails, voir Reprogrammer un avis.
Mise en garde - Lorsqu'une bibliothèque active un Avis de nouvelle génération, le ou les anciens avis correspondants seront désactivés (s'ils avaient été activés). Pour les bibliothèques group aware, OCLC recommande de coordonner une fenêtre de déploiement unique des Avis de nouvelle génération dans l'ensemble du groupe pour éviter l'envoi d'avis différents aux usagers qui empruntent auprès de plusieurs bibliothèques.
Créer le bordereau Confirmation d'expiration de mise de côté remplie
Pour créer un bordereau :
- Dans l'écran Bordereaux - Réservations et mises de côté, sélectionnez Confirmation d'expiration de demande de mise de côté dans la liste déroulante Créer un bordereau.
- Entrez les valeurs suivantes :
Paramètre
Description
Nom
Entrez un nom pour le bordereau.
- Le nom doit être unique par établissement.
- Limite de 50 caractères.
Sujet
Inscrivez une ligne d'objet pour las avis par courriel.
- Limite de 255 caractères.
Logo (facultatif)
Sélectionnez une image de logo à inclure. Les logos disponibles sont configurés dans l’écran Gestion des images de logo.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Facultatif. Saisissez un en-tête et/ou un bas de page pour votre avis. Cliquez sur Modifier sous chaque section à modifier.
- Limite de 50 000 caractères pour chacune.
- Pour ajouter un lien Web à l'en-tête ou au bas de page, saisissez ${ et saisissez le Nom du lien Web souhaité tel que configuré dans l'écran Gestion des liens Web dans un bloc de texte. Sélectionnez le lien Web en fonction du nom configuré.
- Pour ajouter un Message par type d'usager à l'en-tête ou au bas de page, saisissez ${Patron Type Message dans un bloc de texte. Lorsqu'un bordereau est assigné à une politique de circulation et qu'un avis est déclenché, l'avis contiendra tous les messages par type d'usager assigné au type d'usager du destinataire. Si plusieurs messages par type d'usager sont associés à un type d'usager particulier, chaque message sera inclus dans l'en-tête ou le bas de page.
- Pour ajouter des champs de données supplémentaires, utilisez la forme ${Champ de données pour saisir les informations souhaitées. Exemple : ${Item Barcode
- Cliquez sur Enregistrer.
- Cliquez sur Modifier dans le bas de la section Détails sur la mise de côté pour configurer Organiser Détails sur la mise de côté par, Type de formatage et Champs de données de votre avis.
- Sélectionnez une méthode d'organisation dans la liste déroulante Organiser Détails sur la mise de côté par (obligatoire). Options disponibles :
- Date/heure de fin de mise de côté
- Date/heure de fourniture de mise de côté
- Date/heure de début de mise de côté
- Sélectionnez un format dans la liste déroulante Type de formatage (requis). Options disponibles :
- Liste simple (Simple List)
- Tableau simple (Simple Table)
- Ajoutez les Champs de données à inclure dans le bordereau.
- Chaque bordereau a différents champs de données disponibles pour les blocs répétables. Faites glisser les champs de données vers le haut ou le bas pour modifier l’ordre dans lequel ils apparaissent. Voir Gestion des libellés des champs pour la description des champs de données disponibles.
- Facultatif. Configurez un message texte à envoyer aux usagers avec la communication souhaitée. Activez ensuite l'intégration du message dans l'écran Activer les types d'avis.
- Notez la limite de caractères pour votre système de messagerie. Les messages qui dépassent cette longueur peuvent être tronqués lors de la livraison.
- Pour plus de détails, voir Intégration des avis par messagerie texte.
- Cliquez sur Enregistrer.
Assigner le bordereau Confirmation d'expiration de mise de côté remplie à une Politique pour mises de côté
Pour plus de détails, voir Politiques pour mises de côté. Après avoir créé un bordereau Confirmation d'expiration de mise de côté remplie dans la section Réservations et mises de côté sous Avis de nouvelle génération, configurez les paramètres suivants :
- Configurer l'avis - Sélectionnez Oui pour afficher toutes les options de configuration. Configurez tous les paramètres pour les options de configuration affichées.
- Sélectionnez le Bordereau à utiliser.
- Premier choix d'adresse de réponse - Sélectionnez l'adresse de réponse pour l'avis. Options disponibles :
- Utiliser l'adresse par défaut du système (no-reply@oclc.org).
- Utiliser l’adresse configurée par type d'usager. Pour plus de détails, voir Adresses de réponse.
- Liste des adresses générales configurées par l'établissement. Pour plus de détails, voir Adresses de réponse.
- Deuxième choix d'adresse de réponse - Sélectionnez la deuxième adresse de réponse. Ce paramètre apparaît uniquement si l'option Utiliser l’adresse configurée par type d'usager est sélectionnée comme Premier choix d'adresse de réponse.
- Emprunt par mandataire - Déterminez comment envoyer des avis lorsqu'un document est emprunté par un compte mandataire. Options disponibles :
- Envoyer uniquement à l'usager principal
- Envoyer uniquement à l'usager mandataire
- Envoyer à l'usager principal et à l'usager mandataire
Activer le bordereau Confirmation d'expiration de mise de côté remplie
Activez le bordereau dans l'écran Activer les types d'avis.
Mise en garde - N'activez pas les boutons bascule pour activer les avis ci-dessus avant d'avoir rempli tous les champs obligatoires du bordereau.