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Politiques pour fourniture des réservations

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Utilisez cet écran pour créer ou modifier les politiques pour fourniture des réservations qui déterminent combien de temps les documents restent sur le rayon des réservations.

Pour accéder à cet écran, connectez-vous à Configuration des services et, dans le menu de navigation de gauche, cliquez sur Circulation WorldShare > Réservations et mises de coté > Politiques pour fourniture des réservations.

Utilisez cet écran pour déterminer combien de temps les documents restent sur le rayon des réservations.

  • Le rayon des réservations est l'endroit où votre bibliothèque conserve les documents réservés qui doivent être récupérés par les usagers.

Créer ou modifier des politiques pour fourniture des réservations

  1. Dans l'écran Politiques pour demandes de réservation, cliquez sur Créer nouvelle, ou cliquez sur le nom de la politique que vous voulez modifier.
  2. Dans l'écran Créer une nouvelle politique ou Modifier politique, inscrivez le Nom de la politique.
  3. Remplissez les champs de la politique pour fourniture des réservations.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

Champs des Politiques pour fourniture des réservations

Consultez les descriptions pour les champs des sections Expiration de réservation sur rayon et Fourniture pour vous aider à créer vos Politiques pour fourniture des réservations.

Expiration de réservation sur rayon

Champ Description
Durée sur le rayon des réservations
  1. Laps de temps durant lequel le document est disponible sur le rayon des réservations.
    • Le décompte commence lorsque le retour du document est effectué à l'endroit de collecte.
    • Les usagers peuvent récupérer leur réservation durant période allouée.
    • À la fin de cette période, si le document n'a pas été récupéré, le système envoie un Politique pour avis d'expiration de réservation sur rayon, et le document apparaît dans le rapport Réservations à replacer afin d'être retiré du rayon des réservations.
    • Exclure les heures de fermeture- Si cette option est désactivée (paramètre par défaut), les heures de fermeture de votre bibliothèque seront comptabilisées dans la durée du document sur le rayon des réservation.
      • Lorsque cette option est activée, seules les heures d'ouverture de l'endroit de collecte seront comptabilisées dans la durée du document sur le rayon des réservations. La durée sur le rayon des réservations n'expirera pas lorsque votre bibliothèque est fermée et les usagers auront le laps de temps configuré pour récupérer leurs réservations.

         Note. - Les heures d'ouverture de la succursale de collecte sont utilisées si les heures d'ouverture de la succursale sont configurées afin d'outrepasser les heures d'ouverture de votre établissement.

    • Limiter à la date d'expiration de la réservation - Si cette option est activée (paramètre par défaut), la durée sur le rayon des réservations sera limitée à la date d'expiration de la réservation non remplie.
Durée d'utilisation sur place
  1. Indiquez la durée pendant laquelle un usager peut consulter un document réservé à un usage interne. Le paramètre Durée d'utilisation sur place est un paramètre facultatif pour ajuster automatiquement la date d'expiration d'une réservation lorsque le document réservé est utilisé sur place pour la première fois. Cette durée de réservation sera calculée à partir du moment où le document réservé passe à l'état En utilisation. Voir Gérer l'utilisation sur place des documents pour plus de détails.
    1. Facultatif. Vous pouvez sélectionner l'option Exclure les heures de fermeture pour calculer la durée en fonction des heures durant lesquelles l'endroit de collecte est ouvert. Les heures d'ouverture de la succursale sont utilisées si les heures d'ouverture de la succursale sont configurées afin d'outrepasser les heures d'ouverture de votre établissement. 
      • Si vous ne souhaitez pas que la durée avant l'expiration de la réservation sur le rayon soit ajustée lors de la première utilisation sur place, vous pouvez laisser le champ Durée d'utilisation sur place vide.
Politique pour avis d'expiration de réservation sur rayon
  1. Sélectionnez l'avis d'expiration de réservation sur rayon qui sera envoyé à l'usager lorsque sa réservation sera expirée sur le rayon des réservations.

Fourniture

Champ Description
Facture pour récupérer la réservation Facturer automatiquement un usager lorsque le document demandé lui est prêté ou que le document est utilisé sur place pour la première fois. Sélectionnez une facture fixe dans la liste déroulante. Vous pouvez créer des factures fixes dans l'écran Structures des factures.
Approbation de la réservation Détermine si la demande doit être approuvée par un membre du personnel autorisé de la bibliothèque. La réservation ne sera pas affichée comme Prête pour utilisation lorsque dans cet état. Pour plus de détails, voir Approbation et préparation des réservations.
Préparation du document Détermine si le matériel demandé doit être préparé par un membre du personnel autorisé de la bibliothèque. La réservation ne sera pas affichée comme Prête pour utilisation lorsque dans cet état. Pour plus de détails, voir Approbation et préparation des réservations.
Politique pour avis de récupérer une réservation Sélectionnez l'avis de récupérer la réservation qui sera envoyé à l'usager lorsque le document qu'il a réservé pourra être récupéré. Vous pouvez créer des avis de récupérer une réservation dans l'écran Politiques pour avis.

Avis

Avis de réservation remplie

Après avoir créé un Avis de réservation remplie dans la section Réservations de Avis de nouvelle génération, configurez les paramètres suivants :

  • Configurer l'avis - Sélectionnez Oui pour afficher toutes les options de configuration. Configurez tous les paramètres pour les options de configuration affichées.
    • Premier choix d'adresse de réponse - Sélectionnez l'adresse de réponse pour l'avis. Options disponibles :
    • Deuxième choix d'adresse de réponse - Sélectionnez la deuxième adresse de réponse. Ce paramètre apparaît uniquement si l'option Utiliser l’adresse configurée par type d'usager est sélectionnée comme Premier choix d'adresse de réponse. 
    • Emprunt par mandataire - Déterminez comment envoyer des avis lorsqu'un document est emprunté par un compte mandataire. Options disponibles :
      • Envoyer uniquement à l'usager principal
      • Envoyer uniquement à l'usager mandataire
      • Envoyer à l'usager principal et à l'usager mandataire
    • Utiliser les heures d'ouverture pour calculer les avis de réservation remplie? - Déterminez s'il faut utiliser les heures d'ouverture pour les avis de réservation.
    • Sélectionnez le Bordereau à utiliser.
    • Programmer après que la demande a été remplie - Déterminez le moment de l'envoi de l'avis en minutes ou heures.

Rappel de réservation remplie

Après avoir créé un Rappel de réservation remplie dans la section Réservations de Avis de nouvelle génération, configurez les paramètres suivants :

  • Configurer l'avis - Sélectionnez Oui pour afficher toutes les options de configuration. Configurez tous les paramètres pour les options de configuration affichées.
    • Premier choix d'adresse de réponse - Sélectionnez l'adresse de réponse pour l'avis. Options disponibles :
    • Deuxième choix d'adresse de réponse - Sélectionnez la deuxième adresse de réponse. Ce paramètre apparaît uniquement si l'option Utiliser l’adresse configurée par type d'usager est sélectionnée comme Premier choix d'adresse de réponse. 
    • Emprunt par mandataire - Déterminez comment envoyer des avis lorsqu'un document est emprunté par un compte mandataire. Options disponibles :
      • Envoyer uniquement à l'usager principal
      • Envoyer uniquement à l'usager mandataire
      • Envoyer à l'usager principal et à l'usager mandataire
    • Utiliser les heures d'ouverture pour calculer les avis de réservation remplie? - Déterminez s'il faut utiliser les heures d'ouverture pour les avis de réservation.
    • Série d'avis programmés - Indiquez quand l'avis doit être envoyé avant la date d'échéance. 
      • Indiquez quand, après la date d'échéance, l'avis doit être envoyé. Options disponibles :
        • Minutes
        • Heures
        • Jours
        • Semaines
        • Mois
      • Sélectionnez le Moment de l'envoi de l'avis. Options disponibles :
        • Au moment de l'échéance
        • À l'ouverture
        • À l'heure de fermeture
        • À une heure précise. Si cette option est sélectionnée, une boîte supplémentaire, permettant d'indiquez l'heure, sera affichée.
      • Sélectionnez le Bordereau d'avis. 

Confirmation d'expiration de réservation remplie

Après avoir créé une Confirmation d'expiration de réservation remplie dans la section Réservations de Avis de nouvelle génération, configurez les paramètres suivants :

  • Configurer l'avis - Sélectionnez Oui pour afficher toutes les options de configuration. Configurez tous les paramètres pour les options de configuration affichées.
    • Sélectionnez le Bordereau à utiliser.
    • Premier choix d'adresse de réponse - Sélectionnez l'adresse de réponse pour l'avis. Options disponibles :
    • Deuxième choix d'adresse de réponse - Sélectionnez la deuxième adresse de réponse. Ce paramètre apparaît uniquement si l'option Utiliser l’adresse configurée par type d'usager est sélectionnée comme Premier choix d'adresse de réponse. 
    • Emprunt par mandataire - Déterminez comment envoyer des avis lorsqu'un document est emprunté par un compte mandataire. Options disponibles :
      • Envoyer uniquement à l'usager principal
      • Envoyer uniquement à l'usager mandataire
      • Envoyer à l'usager principal et à l'usager mandataire

Confirmation de suppression de réservation remplie

Après avoir créé une Confirmation d'expiration de réservation remplie dans la section Réservations de Avis de nouvelle génération, configurez les paramètres suivants :

  • Configurer l'avis - Sélectionnez Oui pour afficher toutes les options de configuration. Configurez tous les paramètres pour les options de configuration affichées.
    • Sélectionnez le Bordereau à utiliser.
    • Premier choix d'adresse de réponse - Sélectionnez l'adresse de réponse pour l'avis. Options disponibles :
    • Deuxième choix d'adresse de réponse - Sélectionnez la deuxième adresse de réponse. Ce paramètre apparaît uniquement si l'option Utiliser l’adresse configurée par type d'usager est sélectionnée comme Premier choix d'adresse de réponse. 
    • Emprunt par mandataire - Déterminez comment envoyer des avis lorsqu'un document est emprunté par un compte mandataire. Options disponibles :
      • Envoyer uniquement à l'usager principal
      • Envoyer uniquement à l'usager mandataire
      • Envoyer à l'usager principal et à l'usager mandataire

Confirmation de réservation remplie complétée

Après avoir créé une Confirmation de réservation remplie complétée dans la section Réservations de Avis de nouvelle génération, configurez les paramètres suivants :

  • Configurer l'avis - Sélectionnez Oui pour afficher toutes les options de configuration. Configurez tous les paramètres pour les options de configuration affichées.
    • Sélectionnez le Bordereau à utiliser.
    • Premier choix d'adresse de réponse - Sélectionnez l'adresse de réponse pour l'avis. Options disponibles :
    • Deuxième choix d'adresse de réponse - Sélectionnez la deuxième adresse de réponse. Ce paramètre apparaît uniquement si l'option Utiliser l’adresse configurée par type d'usager est sélectionnée comme Premier choix d'adresse de réponse. 
    • Emprunt par mandataire - Déterminez comment envoyer des avis lorsqu'un document est emprunté par un compte mandataire. Options disponibles :
      • Envoyer uniquement à l'usager principal
      • Envoyer uniquement à l'usager mandataire
      • Envoyer à l'usager principal et à l'usager mandataire

Copier des politiques pour fourniture des réservations

  1. Cliquez sur le nom de la politique que vous voulez copier.
  2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Copier. Une copie de la politique est affichée.
  3. Inscrivez un nom pour cette nouvelle politique et modifiez les champs au besoin.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

Supprimer des politiques pour fourniture des réservations

Les politiques ne peuvent pas être supprimées si elles sont utilisées.

  1. Cliquez sur le nom de la politique que vous voulez supprimer.
  2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Supprimer.
  3. Dans la fenêtre de confirmation, cliquez sur OK.

Politiques associées

Les Politiques pour fourniture des réservations dépendent de :

Les Politiques pour fourniture des réservations sont utilisées dans :