Politiques d'abonnement

Créer ou modifier des politiques d'abonnement

1. Dans l'écran Politiques d'abonnement, cliquez sur Créer nouvelle, ou cliquez sur le nom de la politique que vous voulez modifier.
2. Dans l'écran Créer une nouvelle politique ou Modifier politique, remplissez ou modifiez les champs dans l'ordre suivant :
   1. Nom de la politique - Le nom de la politique.
   2. Abonnement
      • Montant des frais - Le montant exigé pour l'abonnement.
      • Raison de facturation - Sélectionnez la raison pour laquelle des frais d'abonnement sont exigés. Voir Raisons de facturation pour plus de détails.
      • Période d'abonnement - Indiquez la durée de l'abonnement. La durée doit être d'au moins 1 jour.
   3. Avis (anciens)
      Pour plus de détails, voir Politiques pour avis. 
      • Facture pour abonnement - Sélectionnez l'avis à utiliser pour informer les usagers qu'une facture pour abonnement a été créée pour leur compte.
      • Confirmation d'abonnement - Sélectionnez l'avis à utiliser pour informer les usagers que leur abonnement a été activé.
      • Rappel d'expiration d'abonnement - Sélectionnez l'avis à utiliser pour informer les usagers que leur abonnement expirera bientôt.
        1. Après avoir sélectionné l'avis, indiquez combien de jours, avant l'expiration de l'abonnement, un Rappel d'expiration d'abonnement doit être envoyé à l'usager. Ce rappel peut être envoyé un ou plusieurs jours avant l'expiration de l'abonnement.
   4. Avis
      Pour plus de détails, voir Avis de nouvelle génération. 
      • Avis de facture pour abonnement - Sélectionnez le bordereau Avis de facture pour abonnement qui doit être utilisé pour les avis. Une fois le bordereau assigné, le ou les types d'usagers auxquels s'applique la politique d'abonnement recevront un avis concernant les frais ou factures liés à leur abonnement.
        • Configurer l'avis - Sélectionnez Oui pour afficher toutes les options de configuration. Configurez tous les paramètres pour les options de configuration affichées.
        • Bordereau - Utilisez la liste déroulante pour sélectionner un bordereau. Pour plus de détails, voir Avis de facture pour abonnement. 
        • Premier choix d'adresse de réponse - Sélectionnez l'adresse de réponse pour l'avis. Options disponibles :
          • Utiliser l'adresse par défaut du système (no-reply@oclc.org).
          • Utiliser l’adresse configurée par type d'usager. Pour plus de détails, voir Adresses de réponse.
            
            • Liste des adresses générales configurées par l'établissement. Pour plus de détails, voir Adresses de réponse.
        • Deuxième choix d'adresse de réponse - Sélectionnez la deuxième adresse de réponse. Ce paramètre apparaît uniquement si l'option Utiliser l’adresse configurée par type d'usager est sélectionnée comme Premier choix d'adresse de réponse. 
      • Confirmation d'abonnement - Sélectionnez le bordereau Confirmation d'abonnement qui soit être utilisé pour les avis. Une fois le bordereau assigné, le ou les types d'usagers auxquels s'applique la politique d'abonnement recevront un avis lorsque leur frais d'abonnement auront été payés, incluant la confirmation que leur abonnement est maintenant actif.
        • Configurer l'avis - Sélectionnez Oui pour afficher toutes les options de configuration. Configurez tous les paramètres pour les options de configuration affichées.
        • Bordereau - Utilisez la liste déroulante pour sélectionner un bordereau. Pour plus de détails, voir Confirmation d'abonnement. 
        • Premier choix d'adresse de réponse - Sélectionnez l'adresse de réponse pour l'avis. Options disponibles :
          • Utiliser l'adresse par défaut du système (no-reply@oclc.org).
          • Utiliser l’adresse configurée par type d'usager. Pour plus de détails, voir Adresses de réponse.
            
          • Liste des adresses générales configurées par l'établissement. Pour plus de détails, voir Adresses de réponse.
            
        • Deuxième choix d'adresse de réponse - Sélectionnez la deuxième adresse de réponse. Ce paramètre apparaît uniquement si l'option Utiliser l’adresse configurée par type d'usager est sélectionnée comme Premier choix d'adresse de réponse. 
      • Rappel d'expiration d'abonnement - Sélectionnez le bordereau Confirmation d'abonnement qui doit être utilisé pour les avis. Une fois le bordereau assigné, le ou les types d'usagers auxquels s'applique la politique d'abonnement recevront un avis lors de l'approche de l'expiration de leur abonnement.
        • Configurer l'avis - Sélectionnez Oui pour afficher toutes les options de configuration. Configurez tous les paramètres pour les options de configuration affichées.
        • Premier choix d'adresse de réponse - Sélectionnez l'adresse de réponse pour l'avis. Options disponibles :
          • Utiliser l'adresse par défaut du système (no-reply@oclc.org).
          • Utiliser l’adresse configurée par type d'usager. Pour plus de détails, voir Adresses de réponse.
            
          • Liste des adresses générales configurées par l'établissement. Pour plus de détails, voir Adresses de réponse.
            
        • Deuxième choix d'adresse de réponse - Sélectionnez la deuxième adresse de réponse. Ce paramètre apparaît uniquement si l'option Utiliser l’adresse configurée par type d'usager est sélectionnée comme Premier choix d'adresse de réponse. 
        • Fréquence - Choisissez quand cet avis doit être envoyé aux usagers avant l'expiration de leur abonnement. Les champs suivants doivent être remplis :
          • Programmer avant expiration de l'abonnement. Options disponibles :
            • Minutes
            • Heures
            • Quotidien
            • Semaines
            • Mois
          • Moment. Options disponibles :
            • Au moment de l'échéance
            • À une heure précise - Indiquez le moment précis où l,avis doit être envoyé dans le format HH:mm:ss.
          • Bordereau d'avis - Sélectionnez le bordereau d'avis dans la liste déroulante. Des lignes supplémentaires peuvent être ajoutées ou des lignes supprimées en cliquant sur les boutons Plus ou Moins situés à droite de la colonne Bordereau d'avis.  Pour plus de détails, voir Rappel d'expiration d'abonnement.
3. Cliquez sur Enregistrer.

Copier des politiques d'abonnement

1. Cliquez sur le nom de la politique que vous voulez copier.
2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Copier. Une copie de la politique est affichée.
3. Inscrivez un nom pour cette nouvelle politique et modifiez les champs au besoin.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Supprimer des politiques d'abonnement

Les politiques ne peuvent pas être supprimées si elles sont utilisées.

1. Cliquez sur le nom de la politique que vous voulez supprimer.
2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur nom de la politique.
3. Dans la fenêtre de confirmation, cliquez sur OK.

Politiques associées

Les politiques d'abonnement sont utilisées dans :

• Politiques de types d'usagers

Voir aussi :

• Politiques pour avis
• Raisons de facturation