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Assistance OCLC

Rappeler des documents

Les documents peuvent être rappelés uniquement s'ils sont prêtés à des usagers.

Rappeler un document

  1. Dans le panneau de gauche, utilisez la section Recherche de documents pour récupérer le document. Pour plus de détails sur la recherche de documents, voir Chercher un document.
  2. Si vous avez cherché le document (vous n'avez pas balayé ou inscrit son code-barres) :
    1. Dans l'écran des résultats de recherche, cliquez sur le titre du document.
    2. Dans l'écran Exemplaires, dans la rangée du document que vous voulez rappeler, cliquez sur Voir/Modifier.
  3. Dans l'écran Détails sur le document, cliquez sur Créer réservation dans le coin supérieur droit.
  4. Dans la fenêtre 'Créer une nouvelle demande de réservation' :
    1. Utilisez le champ Usager pour récupérer le dossier de l'usager qui a le document que vous voulez rappeler.
    2. Remplissez les champs suivants :
      1. Collecte - Si l'usager préfère ramasser le document à une localisation, sélectionnez-la dans la liste déroulante.
      2. Réservation - Pour indiquer une date d'échéance, cliquez sur l'icône de calendrier et sélectionnez une date.
      3. Suspension (Facultatif) - Si l'usager n'a pas besoin du document durant une période donnée, indiquez cette période en utilisant l'icône de calendrier.
      4. Mettre l'usager en tête de la file d'attente - Met le nom de l'usager en première place dans la liste d'attente pour le document.
      5. Notes (Facultatif) - Inscrivez des détails supplémentaires sur la demande de l'usager avant ou après le comblement de la demande. Les usagers peuvent voir et mettre à jour les notes lorsqu'ils sont connectés à WorldCat Discovery > Mon compte. 
    3. Cochez la case Rappeler document de.
  5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Pour plus de détails sur les états, voir États des documents.

  • L'état du document indique que le document a été rappelé auprès de l'usager que vous indiquez.
  • Dans le dossier de l'usager, sous l'onglet Réservations, une nouvelle réservation au niveau du document apparaît.