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Assistance OCLC

Rappeler des documents

Comment rappeler des documents qui sont prêtés dans Circulation WorldShare.

Les documents peuvent être rappelés uniquement s'ils sont prêtés à des usagers.

Rappeler un document

  1. On the left panel, use Discover Items to retrieve the item. For details on retrieving an item, see Look up item.
  2. Si vous avez cherché le document (vous n'avez pas balayé ou inscrit son code-barres) :
    1. On the search results page, click the item's title.
    2. Dans l'écran Exemplaires, dans la rangée du document que vous voulez rappeler, cliquez sur Voir/Modifier.
  3. On Item Details screen, in the upper right corner, click Place Hold.
  4. Dans la fenêtre 'Créer une nouvelle demande de réservation' :
    1. Use the Patron field to retrieve the patron you are recalling the item for.
    2. Remplissez les champs suivants :
      1. Collecte - Si l'usager préfère récupérer le document à une localisation, sélectionnez-la dans la liste déroulante.
      2. Réservation - Pour indiquer une date d'échéance, cliquez sur l'icône de calendrier et sélectionnez une date.
      3. Suspension (Facultatif) - Si l'usager n'a pas besoin du document durant une période donnée, indiquez cette période en utilisant l'icône de calendrier.
      4. Mettre l'usager en tête de la file d'attente - Met le nom de l'usager en première place dans la liste d'attente pour le document.
      5. Note (Facultatif) - Inscrivez des détails supplémentaires sur la demande de l'usager avant ou après la fourniture de la réservation. Les usagers peuvent voir et mettre à jour les notes lorsqu'ils sont connectés à WorldCat Discovery > Mon dossier. 
    3. Check the Recall item from: box.
  5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

For more information on statuses, see Item statuses.

  • The item record’s Status field indicates the item has been recalled for the patron you specified.
  • The patron record’s Hold tab indicates a new item-level hold request.