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Assistance OCLC

Résoudre les problèmes d'impression avec votre imprimante POS

Imprimante manquante dans le module Circulation

Ce problème est souvent causé parce que l'applet de l'imprimante est bloqué par les paramètres de sécurité de votre plug-in Java. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  1. Ouvrez le Panneau de contrôle de votre ordinateur.
  2. Ouvrez Java.
  3. Sous l'onglet Security, cliquez sur Edit Site List....
  4. Cliquez sur Add.
  5. Dans le champ vide, inscrivez l'URL WorldShare de votre bibliothèque. Remplacez votrebibliothèque avec l'identifiant de votre bibliothèque : https://votrebibliothèque.share.worldcat.org/wms
  6. Cliquez sur OK.
  7. Fermez votre navigateur puis ouvrez-le de nouveau.
  8. Si le problème persiste, contactez le service d'assistance technique d'OCLC.

Mises à jour de Java et erreurs de machine virtuelle (VM)

Erreurs de machine virtuelle (VM) : la mise à jour de votre version de Java peut engendrer des erreurs. 2. Ces erreurs surviennent lorsque les fichiers JAVA_HOME et Path ne sont plus exacts. Voir Assurez-vous que le JAVA_HOME et Path sont paramétrés correctement pour des instructions sur la mise à jour de Java.