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Politiques pour demandes de réservation

Survol

Utilisez cet écran pour configurer des politiques pour les demandes de réservation.

  • Les politiques pour demandes de réservation sont utilisées pour déterminer le laps de temps durant lequel les réservations restent actives, les politiques pour l'acheminent des réservations pour les bibliothèques qui ont plusieurs localisations ou succursales, et si les usagers peuvent réserver des documents qui leur sont prêtés.
Bibliothèques qui utilisent Circulation WorldShare et le PEB WorldShare - La Durée par défaut d'une demande de réservation (voir étape 2 ci-dessous) sera en vigueur à partir du moment où la demande de PEB est effectuée jusqu'à ce que le document soit reçu du prêteur. Considérez le délai moyen de traitement des PEB lorsque vous configurez la Durée par défaut d'une demande de réservation.

Créer ou modifier des politiques pour demandes de réservation

  1. On the Hold Request Policy screen, click Create New, or click the Policy Name you want to edit.
  2. Dans l'écran Créer une nouvelle politique ou Modifier politique, remplissez ou modifiez les champs dans l'ordre suivant :
    1. Nom de la politique - Le nom de la politique.
    2. Durée par défaut d'une demande de réservation - Combien de temps les réservations restent actives dans le système.
      • Si les réservations ne sont pas remplies, elles expireront après la période indiquée.
    3. Dates d'échéance fixes des réservations - Les dates d'échéance fixes des réservations sont des dates auxquelles les réservations ne seront plus actives dans le système. Par exemple, la dernière journée du semestre.
      • Les dates d'échéance fixes des réservations doivent être configurées pour chaque politique pour demandes de réservation.
      • Vous pouvez configuré plusieurs dates d'échéance fixes pour les réservations.
      • Si une date d'échéance fixe de réservations est passée, elle ne sera plus appliquée.
      • Si une date d'échéance fixe de réservations est introuvable, le système utilisera la durée configurée pour le champ Durée par défaut d'une demande de réservation.
    4. Facture pour réservation - Montant fixe appliqué dans le dossier de l'usager lorsqu'une réservation est effectuée. Vous pouvez créer des factures fixes dans l'écran Structures de factures.
      • Les usagers ne peuvent pas effectuer une réservation dans WorldCat Local/WorldCat Discovery si une facture est associée aux réservations.
      • Si un employé effectue une réservation dans WorldShare pour un usager, il devra, selon son type de compte, outrepasser ou accepter le montant exigible pour effectuer une réservation.
    5. Facture pour réservation expirée - Montant fixe appliqué dans le dossier de l'usager lorsqu'une réservation expire. Vous pouvez créer des factures fixes dans l'écran Structures de factures.
    6. Politique d'avis d'expiration de demande de réservation - Sélectionnez l'avis d'expiration de demande de réservation qui sera envoyé à un usager lorsque sa réservation sera expirée ou supprimée.
    7. Forwarding Policy: Select the forwarding policy.
       Note:  Using a Forwarding Policy that prefers pickup location may cause a patron's place in the hold queue not to be honored. If your library wants all holds to be fulfilled in queue order, then all Forwarding Policies should be set to Globally Forwarded by default.
      • Globally forwarded by default: When a hold is placed on an item and it is available at multiple branch locations, the item will appear on the Pull list for every branch that can fulfill the hold.
        • Permet que la réservation soit remplie par n'importe quel document admissible de n'importe quelle succursale.
        • Valeur recommandée pour les bibliothèques avec une succursale ou pour les bibliothèques avec plusieurs succursales qui préfèrent que les réservations soient remplies en fonction de la liste d'attente.
      • Prefers Pickup location if any items are available: When the Forwarding Policy prefers items at the pickup location and there is an item available at the pickup location, then only items checked in at the pickup branch can fulfill the hold. If staff at the pickup location forward the hold or there are no items available at the pickup location, then relevant items checked in at any branch could be routed to fulfill the hold.
        • Si le personnel détermine que la demande ne peut pas être remplie, il peut acheminer la demande de réservation aux autres succursales.
        • If the item is not available at the pickup location, the hold can be forwarded to any branch and will appear on the Pull list for every branch that can fulfill the hold.
        • Valeur recommandée pour les bibliothèques ayant plusieurs succursales qui préfèrent réduire le nombre de documents acheminés pour remplir les réservations à d'autres succursales.
    8. Hold can be placed if patron has item on loan: Select whether patrons can place holds on items they have checked out.
      • Hold can be placed: Patrons can place holds on items they checked out.
      • Hold can only be placed with an override: Patrons cannot place holds on items they have checked out in WorldCat Local/Discovery. Staff can place the hold for them, but, depending on the account type, will need to override or acknowledge the hold in WMS.
  3. Click Save.

Copier des politiques pour demandes de réservation

  1. Click the Policy Name you want to copy.
  2. In the top right corner, click Copy. The copied policy appears.
  3. Inscrivez un nom pour cette nouvelle politique et modifiez les champs au besoin.
  4. Click Save.

Supprimer des politiques pour demandes de réservation

Les politiques ne peuvent pas être supprimées si elles sont utilisées.

  1. Click the Policy Name you want to delete.
  2. In the top right corner, click Delete.
  3. On the Confirm window, click OK.

Politiques associées

Les Politiques pour demandes de réservation dépendent de :

Les Politiques pour demandes de réservation sont utilisées dans :